《三合一整合體系內(nèi)審員》課程詳情
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一、模塊一:基礎(chǔ)部分1、第一章:ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)介紹
(1)ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)概況
(2)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)的關(guān)系
(3)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
(4)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)條款釋義
2、第二章:有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全的概念
(1)環(huán)境因素、環(huán)境影響
(2)危險(xiǎn)、危險(xiǎn)識別
(3)事件、事故
(4)傷害、疾病
(5)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)評估
3、第三章:ISO14001、OHSAS 18001標(biāo)準(zhǔn)介紹
(1)ISO14001、OHSAS 18001標(biāo)準(zhǔn)條款釋義
(2)介紹相關(guān)法規(guī)
(3)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理要點(diǎn)介紹
二、模塊二:整合管理體系審核技巧
1、第一章:審核及有關(guān)定義
(1)有關(guān)審核的定義
(2)典型的內(nèi)部審核循環(huán)
(3)審核員素質(zhì)和能力
2、第二章:基于過程的審核
(1)過程及過程方法
(2)過程方法的審核(烏龜圖)
(3)方針、目標(biāo)和過程
(4)審核符合性、有效性和改進(jìn)
3、第三章:審核策劃
(1)審核前的準(zhǔn)備
(2)審核計(jì)劃
(3)檢查表
4、第四章:實(shí)施審核
(1)提問技巧
(2)審核抽樣
(3)識別過程中的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理要點(diǎn)
(4)分析、評判
(5)審核員的行為舉止
5、第五章:報(bào)告審核
(1)不合格項(xiàng)判定
(2)不合格項(xiàng)報(bào)告的三段式
(3)編制審核報(bào)告
6、第六章:糾正措施及跟蹤
(1)糾正及糾正措施
(2)糾正措施的驗(yàn)證
(3)案例討論
三、課程總結(jié)
四、Q&A
《三合一整合體系內(nèi)審員》培訓(xùn)受眾
本課程主要適用于各組織的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、設(shè)施管理人員。
《三合一整合體系內(nèi)審員》課程目的
很多組織同時(shí)實(shí)施ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001三個(gè)管理體系,這樣就需要內(nèi)審員同時(shí)具備三個(gè)管理體系的審核知識和技能。本課程旨在使學(xué)員掌握作為合格三合一體系內(nèi)審員所具備的知識和技能。本課程通過講解,案例討論,課堂練習(xí)等方法,使學(xué)員有能力:
l 理解ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001標(biāo)準(zhǔn)的要求
l 在審核中理解顧客的要求,平衡顧客利益和經(jīng)營利益的關(guān)系
l 在審核中識別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源、法律法規(guī)對其業(yè)務(wù)的影響
l 掌握審核技巧
l 報(bào)告審核結(jié)果
《三合一整合體系內(nèi)審員》所屬分類
生產(chǎn)管理
《三合一整合體系內(nèi)審員》所屬專題
整合營銷推廣培訓(xùn)、
ESD內(nèi)審員培訓(xùn)、
《三合一整合體系內(nèi)審員》授課培訓(xùn)師簡介