《全面優(yōu)化企業(yè)員工關系》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
1.剖析員工關系惡化的過程
* 工作中各類沖突的起因
* 小問題為何發(fā)展成為大糾紛
* 掌握員工關系惡化的預警信號
* 人力資源部所應承擔的角色
2.處理員工關系的三大準則
* 法律準則
- 勞動法的要點
- 勞動仲裁的法律流程
- 工會在勞資關系中扮演的角色
* 紀律準則
- 如何制定內部員工手冊
- 如何有效執(zhí)行企業(yè)內部紀律
* 倫理準則
- 企業(yè)所處的人文環(huán)境
- 企業(yè)的社會責任
3.企業(yè)員工關系管理實務技巧
* 勞資糾紛的處理
* 如何緩解組織內的沖突
* 如何緩解員工的不良情緒及工作壓力
* 如何提高員工的滿意度
* 員工離職原因的分析與留人計劃
* 如何處理違紀、協(xié)議離職和辭退等特殊狀況
* 危機的預防及有效干預
4.如何營造友好的工作氛圍
* 加強員工對企業(yè)文化的認同
* 如何建立“心理契約”
《全面優(yōu)化企業(yè)員工關系》課程目的
妥善處理好員工關系,是人力資源部承擔的不可回避的責任,如果處理不當,會給企業(yè)造成很多不良后果。
本課程從處理員工關系的準則和實務技巧幾個方面,具體闡述了如何對企業(yè)的員工關系進行優(yōu)化。
《全面優(yōu)化企業(yè)員工關系》所屬分類
人力資源
《全面優(yōu)化企業(yè)員工關系》所屬專題
員工關系管理、
中國式關系營銷、
員工關系與企業(yè)管理培訓、
員工關系管理課程、
員工關系管理培訓、
員工關系心理學、
《全面優(yōu)化企業(yè)員工關系》授課培訓師簡介