《將帥之劍——卓越領(lǐng)導(dǎo)力與溝通凝聚力管理》課程詳情
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課程前提:
很簡單,領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個位置上,領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的,只有具有影響力,讓別人心悅
誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
越來越多的上司正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘笈:領(lǐng)導(dǎo)者的績效究竟從哪兒來?能不能找到一種適合所有下屬的
領(lǐng)導(dǎo)方法?我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢?有何缺點?如何改進(jìn)?為什么“溝”而不“通”?如何與下屬有
效溝通?如何教練下屬:提升下屬的能力?如何激勵下屬:提升下屬的士氣?為什么上司越來越忙,下屬越
來越?jīng)]活干?如何有效授權(quán)?如何打造我們的高績效團(tuán)隊和提升組織的執(zhí)行力?您和您的員工究竟在為誰工
作?職業(yè)生涯規(guī)劃,您和您的員工都做了嗎?
* 下屬不是討厭“公司”,而是討厭“上司”才辭職的!
* 要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者自己必須接受訓(xùn)練。升遷、或者擔(dān)當(dāng)職務(wù)不代表已經(jīng)成
* 為真正的領(lǐng)導(dǎo)者,也不表示能夠真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
解決問題:
領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉:
1、我有哪些盲點(干擾)?
2、我如何管理自己的情緒?
3、我有哪些潛能還未發(fā)揮出來?
領(lǐng)導(dǎo)者洞察團(tuán)隊、激勵下屬
1、他們擔(dān)心、害怕的是什么?
2、他們真正需要的是什么?
3、如何更好與他們溝通?
4、如何激發(fā)他們的責(zé)任心
5、如何激發(fā)團(tuán)隊的正向能量?
課程大綱:
第一模塊:領(lǐng)導(dǎo)如何當(dāng)
1、看圖分解管理
2、領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程
管理是“要他做”,領(lǐng)導(dǎo)是“他要做”
讓管理者走開!
調(diào)查:你屬于那層領(lǐng)導(dǎo)者
3、觀摩馬云經(jīng)典講話:討論分享何為領(lǐng)導(dǎo)力
4、權(quán)力=你可能的影響力
權(quán)力的五個基礎(chǔ)
權(quán)力的應(yīng)用
5、“領(lǐng)導(dǎo)”=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”
“領(lǐng)”是剛,“導(dǎo)”是陰
6、領(lǐng)導(dǎo)常犯的十大錯誤
7、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格?
命令式
教練式
支持式
授權(quán)式
8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
9、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)六步驟
10、結(jié)合實際工作體會和問題互動
第二模塊:溝通如何通
一、向上溝通:匯報真相、解決問題才是真本事
案例1:某公司宋經(jīng)理的疑問
1、你能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹、知己嗎
2、如何改變領(lǐng)導(dǎo)對你的印象
3、中層向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的程序
4、中層向領(lǐng)導(dǎo)請示與匯報的基本態(tài)度
5、中層與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
6、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的六大準(zhǔn)則
模擬練習(xí):一次旅游的建議
二、向下溝通:大愛無疆才是硬道理
1、您用權(quán)威還是用威權(quán)
2、管理者與下級溝通常見的障礙
1)認(rèn)為下屬應(yīng)該做好2)頻繁溝通,效率低3)習(xí)慣于單向溝通4)將溝通多少與關(guān)系遠(yuǎn)近相聯(lián)系
2、與下級溝通的方式
1)方式之一:下達(dá)命令
2)方式之二:聽取匯報
3)方式之三:商討問題
4)方式之四:推銷建議
3、與下級溝通—責(zé)備部屬的技巧
4、與下級溝通—如何與“刺頭”溝通
5、如何有效批評下屬
三、平級溝通:相互關(guān)心、肝膽相照才是贏家
1、管理者之間的溝通相對較難的原因
2、如何化解平級間的沖突
3、如何與不同類型的同事溝通
4、如何贏得同事之間的尊敬
5、與同事 溝通要注意的禁區(qū)
6、平行溝通的十大原則
情景模擬訓(xùn)練(課程中講師會隨機(jī)挑選兩位學(xué)員分別扮演溝通雙方人員,實景情模擬,內(nèi)容現(xiàn)場設(shè)計)
四、電話溝通技巧
1、通話的準(zhǔn)備工作
2、傾聽與提問技巧
3、如何進(jìn)行有效的溝通
4、使用電話記錄單
五、會議溝通技巧
1、群體溝通的優(yōu)缺點
2、會議溝通模式(附會議交際溝通模式實例圖分析)
第三模塊:團(tuán)隊如何帶
第一節(jié):認(rèn)識團(tuán)隊
1、反思:為什么我們?nèi)狈φ嬲呖冃У膱F(tuán)隊
2、團(tuán)隊的定義新解
3、團(tuán)隊的5P要素
(目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限、計劃)
4、優(yōu)秀團(tuán)隊的三要素:自主性、思考性、協(xié)作性
第二節(jié):建立高效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素和團(tuán)隊素養(yǎng)提升
一、高效組建團(tuán)隊的4大本質(zhì):信仰、規(guī)則、契約、情感
二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊
1、遵從團(tuán)隊的指揮原則(服從)
2、認(rèn)同團(tuán)隊的績效規(guī)則
3、把握團(tuán)隊的薪酬規(guī)則
4、明確團(tuán)隊的合作原則
三、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段、特征及其管理方法
成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
四、團(tuán)隊整合5策略
1、調(diào)換崗位-發(fā)揮長處
2、培訓(xùn)輔育-讓掉隊員工趕上
3、找標(biāo)榜-同化優(yōu)點
4、找伙伴-共進(jìn)步
5、促發(fā)展-自我成長
第三節(jié):樹立團(tuán)隊的愿景,以愿景與目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)
一、建立團(tuán)隊的共同愿景與共享愿景
1、優(yōu)秀的愿景模型:樹立團(tuán)隊的愿景與使命
2、練習(xí):團(tuán)隊愿景與使命分析
3、勛章與鮮花管理
二、建立團(tuán)隊的共同目標(biāo)
1、共同目標(biāo)的要素:SMART-AS
2、目標(biāo)制定與下達(dá)(目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化)
案例研討:部屬認(rèn)為你的目標(biāo)下達(dá)的不合理或不公平怎么辦?
模擬演練:團(tuán)隊上中下互動演練(30分鐘)
《將帥之劍——卓越領(lǐng)導(dǎo)力與溝通凝聚力管理》所屬分類
綜合管理
《將帥之劍——卓越領(lǐng)導(dǎo)力與溝通凝聚力管理》所屬專題
高效溝通、
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、
團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
打造高績效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
卓越服務(wù)、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
西點軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力、
《將帥之劍——卓越領(lǐng)導(dǎo)力與溝通凝聚力管理》授課培訓(xùn)師簡介
王一恒
* 中層問題解決專家
* 實戰(zhàn)企業(yè)管理培訓(xùn)師
* 中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會委員
清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財經(jīng)班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財經(jīng)學(xué)院、華中科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、
中山大學(xué)、南京理工大學(xué)等國內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家
中國企業(yè)家協(xié)會,陜西企業(yè)家協(xié)會、寧波企業(yè)家協(xié)會等國務(wù)院企業(yè)扶持項目特邀專家
背景介紹:
王一恒老師致力于人力資源開發(fā)與中層問題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙
牛、伊利、北車、南車、國藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等國內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù),高度的專業(yè)
和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。
王一恒老師曾任浙江錢江集團(tuán)人力資源經(jīng)理、中外合資上海畫佳電子常務(wù)副總,負(fù)責(zé)全面運作和人員選
拔,后投資創(chuàng)辦實業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作,任職期間并進(jìn)修了管理學(xué)碩士,有深厚的理論功底
和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
主講課程:
《贏造職場五維溝通智慧》《帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力》《解碼新中層,實現(xiàn)組織高績效》《中高層MTP管理技能提
升》《打破部門墻——跨部門溝通》
授課風(fēng)格:
實戰(zhàn)本色:15年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗,從執(zhí)行層到?jīng)Q策層,坐在老板位置看中層,領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的?站在中層
位置看自己,是應(yīng)該如何做?直接解決職場工作中的各種困惑與疑難,以西方的管理思維為基調(diào),用中國的
智慧為延伸
激情互動:結(jié)合中國人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色
扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動體驗,讓學(xué)員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學(xué)
習(xí),從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點
授課及咨詢經(jīng)歷:
授課:公開課程500多場,內(nèi)訓(xùn)1200多場
參與咨詢:浙江康嘉電子有限公司(薪資設(shè)計)
北京闊利達(dá)集團(tuán)(人力資源構(gòu)架\崗位設(shè)計)
河南西排集團(tuán)(家族企業(yè)治理)
臺州萬邦鞋業(yè)有限公司(組織結(jié)構(gòu)設(shè)計)
西安昌盛集團(tuán)(人力資源構(gòu)架)
服務(wù)過的企業(yè):
【世界五百強(qiáng)】中石化、國家電網(wǎng)、中國移動通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、
中國電信、住商肥料(日企住友商事)、河北鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、交通銀行、渣打銀行、諾基亞等
【政府高!壳迦A大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、香港總裁研修班、上海復(fù)旦、貴州省國際國內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會、蘇州企
業(yè)局、陜西省中小企業(yè)局、寧波企業(yè)局、杭州城市規(guī)劃設(shè)計、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等
【知名企業(yè)】西門子(上市)、廣州國藥(上市)、漯河銀鴿實業(yè)(上市)、福建青山紙業(yè)(上市)、江西
上饒晶科(上市)、中國北車(上市)、中國南車(上市)、廣汽豐田、常州天合光能(上市)、柳州五菱
(上市)、天卓傳媒(上市)、中儲股份(上市)、日立、東麗纖維研究所(日資)、湘江關(guān)西(日資)、
青島住商肥料(日資)、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)(瑞士)、海航(國企)、中青旅(國企)、河南平煤(
煤礦業(yè))、云南馳宏(鋅鍺礦業(yè))、中國旭陽化工、大唐集團(tuán)(電力企業(yè),國內(nèi)排名前三位)、萬仕杰地毯
(國內(nèi)地毯行業(yè)前三)、奇瑞汽車、蒙牛(上市)、伊利(上市)、河南省第二電力火建設(shè)、福清核工業(yè)二
三公司、北京海程邦達(dá)物流、瑞華中亞物流、華立集團(tuán)、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、中美史克、三九集
團(tuán)、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達(dá)軟
件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機(jī)械等