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贏在責(zé)任心,勝在執(zhí)行力 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-06-10      修改時(shí)間: 2015-06-10      課程編號(hào):100281746
《贏在責(zé)任心,勝在執(zhí)行力》課程詳情
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學(xué)員對(duì)象:企業(yè)全體人員
課程背景:
◆為什么很多人能干、會(huì)干,就是不愿意干,工作缺乏責(zé)任心?
◆為什么遇到問(wèn)題總是找借口,不從自己身上找原因?
◆為什么員工,部門(mén)之間相互推卸責(zé)任,各自為戰(zhàn),缺乏責(zé)任意識(shí)?
◆為什么領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),老師講過(guò),工作交代過(guò),卻還是執(zhí)行不到位?
◆為什么會(huì)而不議,議而不決,決而不果,執(zhí)行為什么總是沒(méi)有效果?
◆在單位,為什么總是職能錯(cuò)位,領(lǐng)導(dǎo)像“姚明”,疲于奔命;員工像球迷,評(píng)頭論足:上下心不齊,都在干著急;領(lǐng)導(dǎo)感到束手無(wú)策;
◆幫助您團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力,降低內(nèi)耗,快速提升團(tuán)隊(duì)工作達(dá)成目標(biāo)的能力。


課程大綱
第一章:認(rèn)識(shí)責(zé)任:對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
1、能承擔(dān)多大的責(zé)任,就能取得多大成就
1)責(zé)任心是做好工作的“保險(xiǎn)絲”
借口都是不負(fù)責(zé)任的“擋箭牌”
2)糊弄工作就是糊弄自己
3)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,像領(lǐng)導(dǎo)一樣去工作
4)責(zé)任心:干一行,愛(ài)一行,通一行
2、沒(méi)有干不好的事,只有不負(fù)責(zé)任的人
1)責(zé)任是取得信任的基石,責(zé)任是你成長(zhǎng)的磨刀石
2)工作無(wú)小事,細(xì)節(jié)上體現(xiàn)責(zé)任感
3) 責(zé)任創(chuàng)造品質(zhì),作品就是人品
責(zé)任=機(jī)會(huì):放棄責(zé)任等于放棄成功的機(jī)會(huì)
責(zé)任=認(rèn)可:負(fù)責(zé)任的人更容易得到老板的認(rèn)可
責(zé)任=成長(zhǎng):成功等于完美細(xì)節(jié)的累加
3、我要為自己參與的一切行為負(fù)100%責(zé)任,哪怕只有1%的相關(guān)性
1)負(fù)責(zé)任的萬(wàn)能公式:
①把………寄托在……就是對(duì)……不負(fù)責(zé)任.
②即使……我也要……因?yàn)椤?br />2)負(fù)責(zé)任是擴(kuò)大能力的一個(gè)入口:
因?yàn)橛胸?zé)任,所以有成長(zhǎng);
3)開(kāi)啟負(fù)責(zé)任大門(mén)的一句話:
“這與我有關(guān)”
4)去除“責(zé)任缺失”的語(yǔ)言習(xí)慣,五不說(shuō)
①不說(shuō)“這不是我的錯(cuò)”
②不說(shuō)“這不關(guān)我的事”
③不說(shuō)“這不是我負(fù)責(zé)”
④不說(shuō)“這不能怪我呢”
⑤不說(shuō)“這個(gè)我不知道”


第二章:承擔(dān)責(zé)任,解決問(wèn)題才是硬道理
第二章引言:
松下幸之助也曾說(shuō):“工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,最終解決問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程——晉升之門(mén)將永遠(yuǎn)為那些隨時(shí)解決問(wèn)題的人敞開(kāi)著。”這番話道出了工作的真諦。
汪文輝老師認(rèn)為,不要去追求成功,而要去提升解決問(wèn)題的能力。 無(wú)論人生還是工作,都是一個(gè)不斷遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。在任何一個(gè)組織中,不論是中層管理者還是基層員工,他的工作是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜,問(wèn)題總是避免不了的。而設(shè)法去解決問(wèn)題,才是工作的核心內(nèi)容。

一、工作的實(shí)質(zhì)是解決問(wèn)題
1)有問(wèn)題很正常,干好工作就是解決問(wèn)題
2)能解決問(wèn)題才能證明你的價(jià)值
3)問(wèn)題是機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)的三點(diǎn)意見(jiàn):
走出一個(gè)誤區(qū):?jiǎn)栴}就是麻煩
擁有一種意識(shí):時(shí)刻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
養(yǎng)成一種習(xí)慣:主動(dòng)解決問(wèn)題
二、你的態(tài)度決定問(wèn)題的難度
1)遇到問(wèn)題就找客觀原因,自己根本沒(méi)成長(zhǎng)
2)認(rèn)錯(cuò)是解決問(wèn)題的起點(diǎn),問(wèn)題到我為止
3)讓自己快速成長(zhǎng)的三大信條:
面對(duì)問(wèn)題對(duì)自己說(shuō):“對(duì)不起,我錯(cuò)誤了”
面對(duì)責(zé)任對(duì)自己說(shuō):“我是一切的原因”
面對(duì)失敗對(duì)自己說(shuō):“成功者找方法,失敗者找借口”
三、帶著責(zé)任心去工作,帶著答案去找領(lǐng)導(dǎo)
1)一流的人才落實(shí)責(zé)任,尋找答案
二流的人才被動(dòng)思考,問(wèn)題上交
三流的人才指責(zé)不斷,怨天尤人
2)問(wèn)題留給自己,答案交給領(lǐng)導(dǎo)
3)責(zé)任是扛出來(lái)的,讓責(zé)任融入自己的DNA
少些推卸,多些責(zé)任
少些抱怨,多些實(shí)干
少些應(yīng)付,多些投入


第三章:勝在執(zhí)行力
一、服從是執(zhí)行的前提
1、對(duì)上服從,對(duì)下服務(wù)
2、沒(méi)有服從意識(shí),一切都是空談
3、服從就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
4、服從上級(jí):凡事上司正式?jīng)Q定的就去執(zhí)行
二、高效執(zhí)行,關(guān)鍵在溝通
1、說(shuō)要說(shuō)清楚
1)簡(jiǎn)化語(yǔ)言,提高效率
2)講的永遠(yuǎn)是重點(diǎn)
3)不要讓情緒影響你的溝通質(zhì)量
2、聽(tīng)要聽(tīng)明白
1)透徹理解,執(zhí)行一步到位
2)先有執(zhí)行力后有創(chuàng)造力
3)溝通,聽(tīng)是基層,問(wèn)是保障
3、說(shuō)到要做到
1)以“說(shuō)到做到”鑄就個(gè)人品牌
2)認(rèn)真也是做,應(yīng)付也是做,不如好好做
3)聽(tīng)話照做:凡是公司的決定一定有道理
4)在行動(dòng)中思考,在流程中改善
4、監(jiān)督是嚴(yán)肅的愛(ài)
1)沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有執(zhí)行力
2)監(jiān)督多一點(diǎn),懶人少一點(diǎn)
3)及時(shí)跟進(jìn),適時(shí)督促
三、高效執(zhí)行力的“七個(gè)不放過(guò)”
1、找不到問(wèn)題的根源----“不放過(guò)”。
2、找不到問(wèn)題的責(zé)任人--“不放過(guò)”。
3、找不到問(wèn)題的解決方案--“不放過(guò)”。
4、解決方案落實(shí)不到位----“不放過(guò)”。
5、問(wèn)題責(zé)任人和員工沒(méi)有受到教育----“不放過(guò)”。
6、沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施----“不放過(guò)”。
7、沒(méi)有建立檔案----------“不放過(guò)”。
四、勝在執(zhí)行,一定有方法:
1、能力是“練”出來(lái)的
2、潛能是“逼”出來(lái)的
3、辦法是“想”出來(lái)的
4、效率是“盯”出來(lái)的

《贏在責(zé)任心,勝在執(zhí)行力》所屬分類
人力資源

《贏在責(zé)任心,勝在執(zhí)行力》所屬專題
執(zhí)行力、責(zé)任勝于能力贏在執(zhí)行培訓(xùn)、責(zé)任勝于能力培訓(xùn)、責(zé)任心培訓(xùn)從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、高效執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)、項(xiàng)目執(zhí)行力

《贏在責(zé)任心,勝在執(zhí)行力》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
汪文輝
汪文輝
◆ 中國(guó)員工職業(yè)化訓(xùn)練導(dǎo)師
◆ 企事業(yè)單位培訓(xùn)首先教練
◆ 中國(guó)員工職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)創(chuàng)辦人
◆ 騰坤教育集團(tuán)總經(jīng)理
◆ 最受企事業(yè)推崇的職業(yè)講師
◆《無(wú)條件執(zhí)行》、《門(mén)店賣(mài)翻天》、《絕對(duì)成交話術(shù)集》等作者
2001年畢業(yè)后從一線到基層干部,再到創(chuàng)業(yè)合伙人。已有10年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的管理經(jīng)驗(yàn),曾任娃哈哈及全友家居企業(yè)人力資源總監(jiān),累計(jì)了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表的了297篇有關(guān)員工職業(yè)化的文章和案例,F(xiàn)任中國(guó)員工職業(yè)化研究院院長(zhǎng)及員工職業(yè)化領(lǐng)域的專職講師。
主講課程:
1、《工作贏在責(zé)任心》|2、《正能量--全員激勵(lì)風(fēng)暴》|3、《三個(gè)月成為一流員工》|4、《贏在責(zé)任心,勝在執(zhí)行力》|5、《優(yōu)秀員工心態(tài)與高效執(zhí)行》|6、《銷售技巧--門(mén)店賣(mài)翻天》|7、《中堅(jiān)力量-做最好的中層》
授課風(fēng)格:
幽默風(fēng)趣|充滿激情|實(shí)戰(zhàn)演練|通俗易懂|激情幽默
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  • 培訓(xùn)師:周得良
  • 所在地:深圳
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凡勝
  • 培訓(xùn)師:凡勝
  • 所在地:廣州
  • 廣州培訓(xùn)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
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