《結構性思維——透過結構看思考與表達》課程詳情
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~~什么是《結構性思維》?~~
"你有沒有這樣的煩惱?"
· 滔滔不絕、眉飛色舞的匯報了半天工作,老板一臉疑惑的說:“你到底想說什么?”
· 又要寫PPT,面對一堆資料和一堆數據,你對自己說:“沒有思路啊,怎么寫?”
· 客戶向你介紹需求,各種情況說了一通,你卻完全跟不上,你真想說:“您再說一遍行嗎?"
在這個“做得好,更要說得好”的時代,
你有沒有想過其中的根本原因呢?
其實不是你的口才不好,
而是你沒有使用“結構性思維”!
不知道啥叫“結構性思維”?
簡單說,就是讓你想清楚,說明白!
課程背景: 如何在90秒內讓自己的觀點清晰有效?
如何讓5分鐘的匯報讓領導對你刮目相看?
如何讓10分鐘的報告為企業(yè)創(chuàng)造百萬價值?
如何在第一時間把握解決問題的關鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何在短時間內讓他人清晰理解你的意圖?
如何在書面表達時不在堆砌文字,不在混亂?
結構化思維對于一個職業(yè)人來說是最基礎的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運用其著名的咨詢思路——結構化幫助客戶解決了許多重大問題。
結構化是職業(yè)管理當中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。
本課程的原理來源于芭芭拉•明托女士的經典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結構性特點,強化學員思考時的邏輯思維方式,提高學員表達與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經成為國內大型企業(yè)寫作的第一標準和語言平臺。
【課程特色】: Ø 專業(yè)魅力的表達技巧,使課程更具啟發(fā)性。
Ø 課程內容架構清晰,內容組織張弛有度。
Ø 理論與實務兼具, 使學習極具系統(tǒng)性。
Ø 通過案例解說,讓學員感悟更深刻。
Ø 在實際互動演練中得到隨學即用的效果。
【課程目標】:
Ø 提升員工的思維能力:學會思考
Ø 提升企業(yè)的管理效率:善于表達和溝通
Ø 建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
Ø 促進企業(yè)的經驗沉淀:樹立企業(yè)隱性、零散的管理經驗,使其更加可傳承可復制
【課程大綱】:
前言:為什么思維要結構化 一、提升員工思維嚴密性
二、提高員工之間的溝通效率
三、提升組織的工作效率
開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現
一、結構的力量
1、讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
(1)要點先行
(2)上下對應
(3)分類清楚
(4)邏輯排序
2、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
(1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
(2)對應:找到事實與觀點的對應關系
(3)結構:畫出信息之間的關系圖
(4)表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結構
二、邏輯之美 ——理清思路 1、如何說服——演繹(為什么)
(1)演繹的2種形式:標準式 常用式
(2)演繹思維的運用
(3)說服的4大步驟:設定場景-》確定主題-》設定問題-》
回答疑問
2、如何匯報——歸納(是什么)
(1)歸納的2種方式
(2)歸納思維的運用
(3)歸納的3大步驟:列出重點-》尋找共性-》得出結論
3、演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現實中的問題
三、上下自如 ——搭建金字塔
1、金字塔結構的魅力
(1)什么是金字塔結構
(2)為什么要用金字塔結構
A、表達的冰山理論
B、奇妙的數字“7”
2、金字塔的縱向結構
(1)從上到下:提問回答
A、深度:問到白帽子層面
B、寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及
(2)從下到上:概括總結
A、收集信息——頭腦風暴
B、明確分類——尋找共性
C、概括總結——明確要點
D、合理排序——理性描述
3、金字塔的橫向結構:
(1)排序方法:用合理的方式提出要點
A、論證順序
B、時間順序
C、結構順序
D、程度順序
E、視角順序
(2)分類標準:
MECE原則:相互獨立 完全窮盡
4、金字塔表達的技巧
(1)結論性的主題句
(2)主題立場鮮明
(3)結論打動人心
(4)適當包裝“賣點”
課堂互動:即時問題的金字塔架構搭建,厘清思維層次
四、序言結構——完美表達的大門
1、 序言的基本要素
(1)背景
(2)沖突
(3)疑問
(4)解答
2、常見的序言結構
(1)標準式:情境-》沖突-》解決方案
(2)開門見山式:解決方案-》情境-》沖突
(3)突出憂慮式:沖突-》情境-》解決方案
(4)突出信心式:疑問-》情境-》沖突-》解決方案
課堂互動:根據一定情境選擇開篇方式
《結構性思維——透過結構看思考與表達》課程目的
Ø 提升員工的思維能力:學會思考
Ø 提升企業(yè)的管理效率:善于表達和溝通
Ø 建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
Ø 促進企業(yè)的經驗沉淀:樹立企業(yè)隱性、零散的管理經驗,使其更加可傳承可復制
《結構性思維——透過結構看思考與表達》所屬分類
綜合管理
《結構性思維——透過結構看思考與表達》所屬專題
邏輯思維、
《結構性思維——透過結構看思考與表達》授課培訓師簡介
李娜
美國(ACI)注冊國際高級職業(yè)培訓師
卓一企管特聘高級認證講師
摩托羅拉高級培訓師
中國EAP心理咨詢師
背景介紹
有超過15年的跨國公司從事專業(yè)培訓管理的經驗。曾先后就職于豪威科技(新加坡)有限公司(地區(qū)銷售主管、培訓師)、摩托羅拉(摩托羅拉大學,高級培訓講師、高級課程設計師)。
曾作為中國區(qū)項目參與摩托羅拉學習系統(tǒng)的建設。所參與設計和講授的培訓培訓師、演講與呈現技巧、系統(tǒng)思維解決問題技巧、優(yōu)質客戶服務、專業(yè)溝通技巧及等課程一直是摩托羅拉學院的核心課程,受到學員的歡迎。
服務企業(yè):招商銀行、中國民生銀行、浙商銀行、百度、紅牛、京東方、汽車之家、PP租車、盛拓傳媒、藍天集團、正大集團、方正集團、海爾集團、聯想集團、康佳、TCL、鼎橋通信技術有限公司、深圳市華星光電技術有限公司、金融街控股股份有限公司、中國通用技術集團、中國移動、中國電信、中國網通、IBM、中石化集團、殼牌石油、博士倫、中外運、諾基亞、摩托羅拉、東軟集團股份有限公司、三星(中國)投資有限公司、都邦保險、雀巢 (Nestle)、首都機場股份有限公司、大田集團等。