《當心理邂逅管理—心理學在管理中的運用》課程詳情
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培訓方式:講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、心理劇等。
前 言:
21世紀是管理心理學化的世紀,心理學在管理中的運用主要體現(xiàn)在三個方向:
第一:員工心理健康管理,近年來,員工心理健康成為我們不容忽視的管理內(nèi)容,據(jù)統(tǒng)計,全球抑郁癥發(fā)病率為14%,職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明,健康快樂的心理能提升員工30%的績效。員工的心理健康問題越來越成為影響企業(yè)績效的核心因素之一。
第二:員工心本管理,亦即軟管理。面對新生代員工,用硬管理的方式會遭遇很大阻抗,而心本管理則是,放棄僅僅對行為的操控,而是透過員工行為背后的心理基礎(chǔ)實施管理,員工心理基礎(chǔ)改變,行為則會自動自發(fā)的改變。
第三:管理者個人成長及影響力提升。對于當代管理者,需要思考的問題是,假使沒有權(quán)力,如何有效的管理員工,在權(quán)力常被挑戰(zhàn)與漠視的今天,管理者需要放下對權(quán)力的依賴,轉(zhuǎn)而提升個人的影響力。
“治人者必先治已,治已者必先治心,爭天下者必先爭人,爭人者必先爭心!
面對21世紀管理心理學化的大趨勢,訓練營將幫助您的企業(yè)在競爭中更勝一疇,以“心”為本,從“心”出發(fā),一切迎刃而解。
敬請帶著您管理中遇到的難題,步入12月9日培訓現(xiàn)場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家王先生現(xiàn)場對話!
課程大綱:
前言:管理的新方向-心理學化
第一部分:員工心理健康管理與干預
第一單元:員工心理健康管理
1、 弗洛伊德:世上沒有正常人
2、 佩塞:心理健康的人不是沒有問題的人,而是能恰當處理問題的人
3、 員工援助計劃(EAP)的實施與發(fā)展
目的:了解員工心理健康與干預策略,并清晰員工心理健康管理的方向。
第二單元:員工情緒與壓力管理的組織干預
1、 員工溝通與表達機制
2、 如何成為員工第一選擇的傾訴對象
3、 如何建立員工宣泄室
4、 員工OFF機制
5、 Bathing the heart共情式員工輔導與干預
目的:了解員工情緒與壓力管理的組織干預策略
第二部分:員工心本管理
第一單元:心本管理概述
1、 物本管理、人本管理與心本管理
2、 心本管理的內(nèi)涵
3、 心本管理的方向
4、 心本管理的工作層次
意識層次(行為表現(xiàn))
潛意識層次(思想根源)
5、 員工的心理契約管理
心理契約的內(nèi)涵
四種心理契約的組織文化
當代員工渴望的心理契約
如何管理員工的契約
目的:了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展,如何運用心本管理有效提高管理效能。
第二單元:洞悉與管理員工心態(tài),輔導員工行為改變
一、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)
1、心態(tài)的心理學定義:信念系統(tǒng)
2、認識信念、行為準則及其關(guān)系
3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧
二、提升員工心態(tài)的技巧
1、 新信念植入,破框法;換框法
2、 學與練:提升員工的限制性信念
3、 幫助建立積極的思維路徑
目的:所有行為緣于心態(tài),“當我們的工具越來越精良的時候,我們往往忽視了使用
工具的人”,而對于人的管理莫過于對于其心態(tài)的管理,此單元旨在幫助學員掌握
如何透過員工的行為、語言,了解其背后的心態(tài),以及通過安全的心理學技巧,
有效提升員工的心態(tài),進而改變其行為。
第三單元:管理員工動機,增強員工職業(yè)幸福感
1、 人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)-價值
2、 正面價值與負面價值分析
3、 行為與動機的管理
4、 運用價值技術(shù),有效激勵員工
5、 員工職業(yè)幸福感的打造方向
目的:價值是員工內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng),運用價值技術(shù),有效激發(fā)員工的行動力,有效
激勵員工,令其在工作中自動自發(fā),并樂在其中。
第三部分:管理者心理影響力的提升與修煉
第一單元、建立員工情感賬戶、打造影響力
1、 員工情感賬戶的建立與意義
2、 員工情感帳戶的存款與取款
3、 管理者的抱持感
4、 管理者的ɑ功能
目的:管理的核心是領(lǐng)導,領(lǐng)導力的核心是影響力,透過員工情感賬戶的有效建立
與發(fā)展,大大提高管理者的影響力,有效影響員工。
第二單元:用愛管理,讓愛流動
1、 愛的管理內(nèi)涵
2、 愛的管理方程式
3、 管理者愛的核心修煉
4、 提升愛的管理能力
目的:愛是最大的管理武器,運用愛的管理藝術(shù),在寬容與接納中,洞察員工的
優(yōu)點,并幫助其建立足夠的自我價值,激發(fā)員工潛力,讓愛在團隊中流動。
《當心理邂逅管理—心理學在管理中的運用》培訓受眾
銷售總監(jiān),市場總監(jiān),銷售經(jīng)理,市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員
《當心理邂逅管理—心理學在管理中的運用》課程目的
1. 了解與掌握如何根據(jù)市場競爭的需求;
2. 企業(yè)不同發(fā)展階段的營銷策略選擇;
3. 企業(yè)產(chǎn)品策略及創(chuàng)新;
《當心理邂逅管理—心理學在管理中的運用》所屬分類
綜合管理
《當心理邂逅管理—心理學在管理中的運用》所屬專題
員工關(guān)系心理學、
心理學在管理中的應用、
《當心理邂逅管理—心理學在管理中的運用》授課培訓師簡介
王老師
一、講師經(jīng)歷
北京團市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員,美國美聯(lián)大學總裁班特聘教授,中國人壽電話營銷中心心理顧問,北京電視臺財經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家,中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家,曾接受新華社、BTV、淑媛雜志等多家媒體采訪。
二、專業(yè)經(jīng)歷與背景
王老師先后畢業(yè)于南開大學國際商學院及澳大利亞Victoria University, MBA。曾就職于中國輕工業(yè)品進出口總公司,歷任廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理;中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟商務(wù)參贊處,歷任Attaché, Third Secretary。曾擔任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書長。
三、授課風格
王老師將心理學工作坊與企業(yè)培訓有效整合為體驗式訓練營,并開發(fā)了具震撼力的體驗劇。為避免單純認知培訓中講“大道理”的空泛效果,其培訓借鑒了心理學的行為療法,大量采用游戲、心理劇、體驗劇、練習及討論等方式,使其成為真正的訓練營。作為國內(nèi)知名的職場心理專家,王老師集自身豐富的職場經(jīng)驗、企業(yè)應用心理學的深入研究,以及大量的培訓經(jīng)驗,幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進了和諧、提升了影響力、最終提升了績效,其培訓深受企業(yè)界的歡迎。
四、主講課程
王老師回國后全部精力投入于企業(yè)應用心理學的研究及培訓工作。多年來致力于企業(yè)心理培訓工作,致力于《情緒和壓力管理》、《情商管理》、《人際關(guān)系管理》、《溝通心理學》、《管理心理學》等的研究開發(fā),發(fā)起并倡導了“企業(yè)績效‘心’行動”,致力
于心理學與企業(yè)績效的有效整合,專注于心理學在企業(yè)應用中的不斷推廣和普及。