《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程詳情
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課程背景:管理業(yè)務(wù)上的事情我在行,人員管理的事情還是由人力資源部來處理吧,不是我不去關(guān)注員工。而是每天太忙碌,面對老板工作要求的高標(biāo)準(zhǔn)壓力夠大了,還哪有時(shí)間來關(guān)注每一位員工?精力總是有限的!作為直線經(jīng)理,常常會這樣認(rèn)為。
直線經(jīng)理承受著夾層壓力,上級的高標(biāo)準(zhǔn),同級的不配合,下級的不成熟,客戶的挑剔……一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、累、煩”來形容。更重要的是,直接經(jīng)理大多數(shù)非學(xué)管理出身,多由業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干提拔到管理崗位,“做而優(yōu)則仕”。
如何讓技術(shù)轉(zhuǎn)化為管理,從個(gè)人優(yōu)秀影響到團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀是他們急需解決的關(guān)鍵問題。如何從根本上改變這種狀態(tài),有效提升部門的管理效能?幫助管理者“忙、累、煩”中解放出現(xiàn)。面對這種種的問題,今天我們將在黃紅發(fā)老師的帶領(lǐng)下,幫助您達(dá)到輕松做管理的境界,提升團(tuán)隊(duì)效率。
課程收益:1.了解人力資源管理基本管理理論,對人力資源管理各系統(tǒng)進(jìn)行全面的認(rèn)識。
2.了解在人力資源管理中,業(yè)務(wù)部門與HR部門的分工和責(zé)任。
3.讓直線經(jīng)理認(rèn)識到他們是人力資源管理的責(zé)任主體,意識人力資源管理對本部門工作的重要性
4.讓直線經(jīng)理明白如何與HR部門合作,做好本部門的選、育、用、留工作,提高部門工作效率和部門業(yè)績
5.讓直線經(jīng)理掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法,提高員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價(jià)值,降低員工流失率
課程內(nèi)容:
課程導(dǎo)入:故事引入:經(jīng)營之神松下幸之助的人才觀
視頻分析:大秦帝國的求賢令
第一章:管理者的思維突圍
1.管理者的職能,我是誰?
2.為什么做管理很累?
3.管理的三大困惑?
4.誰是員工的天?為什么?
5.為什么招聘選拔員工時(shí)看人走眼?
6.職能經(jīng)理的粉絲團(tuán)如何組建
第二章:非人力資源的識人之術(shù)
1.人力補(bǔ)充的兩大來源
案例分享:現(xiàn)實(shí)中哪些渠道比較靠譜?
2.人員內(nèi)部提拔的三項(xiàng)基本原則
3.招聘的三大通用模型(接替模型、招聘規(guī)劃模型、蓄水池模型)
4.招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工與協(xié)作
5.面試中的時(shí)間分配
6.面試“五問法”
7.從“冰山”和“洋蔥”模型看結(jié)構(gòu)化面試
8.行為面試法---STAR
9.情景面試法
10.面試官常見的誤區(qū)
實(shí)戰(zhàn)案例:應(yīng)聘者的微表情與心理反應(yīng)
第三章:非人力資源的育人之道
1.培育人才的誤區(qū)與思想障礙(教不會徒弟,餓死師傅)
案例研討:看她為何在正好當(dāng)紅時(shí)要全身而退
2.培訓(xùn)員工的職業(yè)方向感(才更容易管理)
案例研討:釋永信管理之道解析
3.主管培育下屬的時(shí)機(jī)選擇
4.找準(zhǔn)需求,個(gè)性代的層級實(shí)施(形式多樣,多管齊下)
5.把握育人兩門檻:想不想,會不會
7.從員工的職業(yè)規(guī)劃看人才培訓(xùn)
8.如何將公司的發(fā)展與員工的發(fā)展通道相結(jié)合
案例研討:五年的培訓(xùn)經(jīng)理怎么辦?
第四章:非人力資源的用人之勢
1.如何進(jìn)行目標(biāo)分解與合作
2.如何設(shè)定挑戰(zhàn)務(wù)實(shí)性目標(biāo)
3.管過程,考結(jié)果(抓大放。
4.如何識別可執(zhí)行的人
5.如何有效發(fā)揮處罰的作用
視頻分析:揮淚斬馬謖
6.員工激勵(lì)的基本原理
6.拉近心理距離的溝通技巧(尊重與重視、關(guān)懷與寬容)
7.正確理解授權(quán)與放權(quán)
案例研討:這樣的員工你怎樣用?
第五章:非人力資源的留人之器
1.企業(yè)留用四階段
2.如何處理員工的薪酬申請
案例研討:小張為何加薪還要離職?
3.用人部門在留人中扮演著重要角色
4.直線經(jīng)理的企業(yè)文化管理責(zé)任
5.內(nèi)部薪酬的平衡與競爭關(guān)系
6.績效考核的認(rèn)識與運(yùn)用
7.績效考核關(guān)鍵的觸動點(diǎn)
案例研討:員工為什么不愿意考核
8.管理好你的團(tuán)隊(duì)加班問題
9.離職員工的情感帳如何建立
10.直線經(jīng)理如何塑造個(gè)人魅力
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)受眾
非人力資源部門的職能經(jīng)理、主管
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源的人力資源管理、
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡介
黃紅發(fā)
南京陸軍指揮學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)
香港亞洲商學(xué)院 工商管理碩士
中山大學(xué)EMBA 工商管理碩士
國家認(rèn)證 高級人力資源管理師
國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證授權(quán)講師
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建顧問師
美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
國家注冊高級培訓(xùn)師
中山大學(xué)MBA同學(xué)會/HR聯(lián)盟 副會長 資深講師
廣東大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進(jìn)會副會長 資深導(dǎo)師
廣州服裝職業(yè)學(xué)院 專家指導(dǎo)委員會專家
發(fā)表700多篇文章,多家媒體特邀撰稿人
個(gè)人專著:暢銷書《人力資源在左 員工在右》、《一個(gè)人力資源總監(jiān)的管理筆記》
15年民企、港資、臺資、日資、國企等大型知企業(yè)人力資源管理、商學(xué)院院長、副總經(jīng)理,籌建過五所企業(yè)大學(xué),5萬人企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),3年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)3萬人。
曾任:
三協(xié)精機(jī)(日資企業(yè)) 、華峰鞋業(yè)集團(tuán)(臺資企業(yè))、帝朗衛(wèi)浴(港資企業(yè))、奧奇麗集團(tuán)(國企改制企業(yè))培訓(xùn)主管、時(shí)尚小魚(民營企業(yè))、比音勒芬(民營企業(yè))、紅谷集團(tuán)(民營企業(yè))等企業(yè)任職人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、商學(xué)院院長等職務(wù)。
曾服務(wù)過的部分客戶:
中京電子、威絲曼服飾、杰賽科技、金升陽科技、唯品會、勝宏科技、虎東稀土集團(tuán)、睿寶機(jī)械、海鷗衛(wèi)浴、華潤水泥、小冰火人科技、東莞凱潤、廣州頭彩、廣州環(huán)?萍佳芯吭、中山迪科爾、廣州大掌柜、隆豐皮草集團(tuán)、中山大學(xué)、比音勒芬、成都華茂集團(tuán)、深圳D&K集團(tuán)、湛江科隆、茶馬古道箱包、勞卡家具、長大集團(tuán)、西奧電梯、溫氏集團(tuán)、奧奇麗、比亞迪、恒潔衛(wèi)浴等。