《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目全過(guò)程控制管理最佳實(shí)踐》課程詳情
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課程背景:
在項(xiàng)目過(guò)程中,你是否曾經(jīng)遇到過(guò)類似的項(xiàng)目難題:
團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)接到了項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理的不同指令,而這兩個(gè)不同的指令卻讓人無(wú)所適從……
項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到關(guān)鍵時(shí)期,更甚者已到后期,變更姍姍來(lái)遲……
涉及跨部門的項(xiàng)目合作,團(tuán)隊(duì)成員的工作總是很難推動(dòng)……
供應(yīng)商無(wú)法按時(shí)交貨,還理由多多……
……
作為項(xiàng)目經(jīng)理的你,在遇到上述類似問(wèn)題時(shí),該如何處理呢?你會(huì)采取什么樣的策略呢?
是委婉勸說(shuō),還是直接攤牌?
是正面交鋒,還是側(cè)面迂回?
是斷然拒絕,還是被動(dòng)接受?
……
本課程將通過(guò)案例分析、角色扮演。以案例、實(shí)戰(zhàn)演練為主導(dǎo),本著授之以魚不如授之以漁的目標(biāo),以嶄新的視角、方法與思路解決項(xiàng)目管理中所存在的問(wèn)題。
課程收益:
1.改變思維定式,將項(xiàng)目管理作為一系列工作理念,一種獨(dú)特的管理哲學(xué);
2.現(xiàn)場(chǎng)解決一直困擾您的項(xiàng)目難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)踐回歸理論、理論指導(dǎo)實(shí)踐,找到最佳解決方案;
3.觸類旁通、舉一反三,學(xué)到的不僅是知識(shí),而是解決問(wèn)題的能力;
4.提升項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力與解決問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力:營(yíng)造氛圍,提升士氣,激勵(lì)成員,化解沖突;
5.讓項(xiàng)目經(jīng)理重視溝通,學(xué)會(huì)溝通,善于溝通,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)內(nèi)部、跨部門及上下溝通的技巧;
6.學(xué)會(huì)運(yùn)用項(xiàng)目管理的硬技能和軟技能應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工作中的難題。
課程大綱:
第一單元:項(xiàng)目及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1.項(xiàng)目及其屬性
2.案例:項(xiàng)目就在我們身邊
3.可交付成果、干系人
4.美國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
5.中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
6.案例實(shí)戰(zhàn):需要多長(zhǎng)時(shí)間完成?——丟不掉的猴子
7.項(xiàng)目管理及其必要性
8.案例:項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)
第二單元:項(xiàng)目的生命周期與項(xiàng)目組織
1.項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程
2.案例實(shí)戰(zhàn):向左走?向右走?
3.項(xiàng)目生命周期
4.案例研討
5.項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
6.案例:項(xiàng)目經(jīng)理VS職能經(jīng)理
7.項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成
8.案例:項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)能力框架
9.技術(shù)出身的項(xiàng)目管理者常見問(wèn)題
10.案例:研發(fā)項(xiàng)目生命期管理最佳實(shí)踐
11.案例:項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過(guò)程組的映射
第三單元:?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目—千里之行,始于足下
1.啟動(dòng)過(guò)程的目的與啟動(dòng)過(guò)程組
2.制訂項(xiàng)目章程
3.案例:?jiǎn)?dòng)會(huì)議
4.案例:關(guān)于項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的“雙十”
5.項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則
6.案例:項(xiàng)目任務(wù)書(Project Charter)
7.案例:寓言故事
8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有效工作的障礙
9.優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征
10.案例:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命期
11.案例練習(xí):角色和職責(zé)
第四單元:規(guī)劃項(xiàng)目--運(yùn)籌帷幄,決勝千里
1.制定項(xiàng)目計(jì)劃的意義
2.項(xiàng)目規(guī)劃流程
3.案例:做且只做項(xiàng)目所屬工作
4.項(xiàng)目管理的真正難點(diǎn)是?
5.案例:范圍管理——不多不少
6.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
7.WBS的思路、格式、原則
8.WBS的類型及優(yōu)缺點(diǎn)
9.案例:項(xiàng)目的WBS
10.案例:WBS詞典極其示例
11.案例:項(xiàng)目必須在有限時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成
12.案例:時(shí)間管理——不快不慢
13.緊前關(guān)系繪圖法
14.估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
15.三點(diǎn)估算與PERT
16.德爾菲
17.案例實(shí)戰(zhàn):解決進(jìn)度不準(zhǔn)的德爾菲與PERT
18.案例:項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐
19.項(xiàng)目進(jìn)度的三級(jí)計(jì)劃
20.案例:緊前關(guān)系與關(guān)鍵路徑法
21.計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned
22.案例:成本管理——不省不費(fèi)
23.成本估算等級(jí)
24.項(xiàng)目預(yù)算基礎(chǔ)
25.案例:項(xiàng)目預(yù)算實(shí)例
26.案例:項(xiàng)目的掙值分析
27.案例:質(zhì)量第一???
28.案例:質(zhì)量管理
29.PDCA循環(huán)、質(zhì)量責(zé)任
30.案例:質(zhì)量與“鍍金(Gold Plating)”
31.風(fēng)險(xiǎn)管理——已知?未知?
32.案例:風(fēng)險(xiǎn)概念
33.案例:墨菲定律——怕什么!來(lái)什么!
34.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
35.案例:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源
36.風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)與風(fēng)險(xiǎn)值的計(jì)算
37.案例:項(xiàng)目的九新分析
38.案例:項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
39.案例:合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與合同管理中的優(yōu)先級(jí)
40.溝通!溝通!溝通。!
42.怎么會(huì)這樣?!
43.案例:不得不面對(duì)的重要事實(shí)
44.溝通方式
45.案例討論分析
46.項(xiàng)目管理中溝通的核心
47.案例:控制15分鐘的項(xiàng)目會(huì)議
第五單元:執(zhí)行項(xiàng)目--言出必行,行必結(jié)果;監(jiān)控項(xiàng)目—審時(shí)度勢(shì),沉著應(yīng)變
1.執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目
2.項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性
3.案例:跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之Stand-up Meeting
4.案例:跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之任務(wù)墻
5.尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度
6.案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技術(shù)
7.如何保證計(jì)劃按時(shí)完成
8.案例:項(xiàng)目的三重約束
9.變更的管理與監(jiān)控
10.案例:微軟的項(xiàng)目經(jīng)理
11.案例:項(xiàng)目變更管理的最佳實(shí)踐——項(xiàng)目問(wèn)題處理九步方法
12.案例實(shí)戰(zhàn):誰(shuí)動(dòng)了我們的效率——失落的目標(biāo)
13.項(xiàng)目的信息發(fā)布與匯報(bào)
14.案例:如何進(jìn)行項(xiàng)目的匯報(bào):四“求”、一“績(jī)”、三“包”——3×9矩陣
第六單元:收尾項(xiàng)目--有始有終,如履薄冰
1.合同收尾步驟
2.將報(bào)告寫成文檔?
3.案例:如何進(jìn)行項(xiàng)目回顧
4.案例:項(xiàng)目回顧中一些比較好的問(wèn)題
5.案例:項(xiàng)目回顧中不能使用的問(wèn)題
6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核
《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目全過(guò)程控制管理最佳實(shí)踐》培訓(xùn)受眾
高層經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的質(zhì)量管理(QP、QA、QC)人員;
與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員;希望提升項(xiàng)目管理、自身職業(yè)能力的職場(chǎng)人士
《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目全過(guò)程控制管理最佳實(shí)踐》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目全過(guò)程控制管理最佳實(shí)踐》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
Project項(xiàng)目管理、
研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、
項(xiàng)目執(zhí)行力、
《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目全過(guò)程控制管理最佳實(shí)踐》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
康路晨
實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目落地實(shí)戰(zhàn)專家
TTIE四維項(xiàng)目管理者能力提升模型創(chuàng)始人
中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展報(bào)告編委
中國(guó)管理研究院項(xiàng)目管理研究所主任
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際項(xiàng)目管理師(PMP)
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)師
美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
中國(guó)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師大聯(lián)盟CPMTA推薦講師
2013.2014年度搜狐商學(xué)院最佳項(xiàng)目管理講師
北京市商務(wù)委《外經(jīng)貿(mào)大講堂》副秘書長(zhǎng)
“云營(yíng)銷”論壇發(fā)起人
清華、復(fù)旦、上海交大等高校特邀講師
聯(lián)合國(guó)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)北京中心、搜狐網(wǎng)、和君創(chuàng)業(yè)、施華洛奇中國(guó)生產(chǎn)基地(晶尚)、河南聯(lián)通、西門子家電項(xiàng)目管理及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)
工作經(jīng)驗(yàn):
近二十年項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),曾任通用電氣集團(tuán)(GE)產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān);IBM產(chǎn)品經(jīng)理;百度高級(jí)管理顧問(wèn);天一建工集團(tuán)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理;法國(guó)達(dá)能集團(tuán)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理;從事過(guò)眾多大型公司的項(xiàng)目管理咨詢項(xiàng)目,并多年從事項(xiàng)目管理企業(yè)管理、教學(xué)研發(fā),積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。致力于推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理意識(shí)和規(guī)范導(dǎo)入,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目項(xiàng)目化應(yīng)實(shí)踐的探索和實(shí)踐的推廣?道蠋煹恼n程具有實(shí)踐性強(qiáng),深入淺出的特點(diǎn),受到學(xué)員的高度認(rèn)可。眾多企事業(yè)單位通過(guò)康老師的項(xiàng)目管理和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、咨詢,具有明顯的提升,學(xué)員能即時(shí)將所學(xué)內(nèi)容落地實(shí)施。
主要著作:《項(xiàng)目管理工具箱》《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)》《一本書讀懂大數(shù)據(jù)》
授課風(fēng)格:
康老師具有多年從事項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),良好的培訓(xùn)技巧,激情的講解與互動(dòng),能結(jié)合學(xué)員工作中遇到的難題進(jìn)行分析;
康老師每年投入大量時(shí)間深入企業(yè)及政府單位內(nèi)部參與真實(shí)項(xiàng)目,為其提供、咨詢、培訓(xùn),他密切關(guān)注項(xiàng)目管理者生存現(xiàn)狀,對(duì)項(xiàng)目管理中最新出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了研究總結(jié)。并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)行項(xiàng)目化運(yùn)作提出自己的模式與實(shí)踐,為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際利潤(rùn)?道蠋熣n程所采用案例具有真實(shí)、貼切的特點(diǎn),由于長(zhǎng)期親密接觸項(xiàng)目一線人員,因此,講解風(fēng)格生動(dòng)、貼近實(shí)際,更易引起學(xué)員共鳴。
主講課程:
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬演練》《IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》《工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》
《通信行業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》《生產(chǎn)制造業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》《項(xiàng)目需求定義與管理》
《項(xiàng)目管理者人際關(guān)系技能提升》《工作分解結(jié)構(gòu)應(yīng)用實(shí)踐》《項(xiàng)目管理工具技術(shù)與模板》
《項(xiàng)目全過(guò)程控制管理最佳實(shí)踐》《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》《有效的項(xiàng)目計(jì)劃與控制》
《研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤演練高級(jí)實(shí)務(wù)》《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》《從技術(shù)骨干走向優(yōu)秀管理者實(shí)務(wù)》
《多項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理實(shí)踐》《看電影學(xué)項(xiàng)目管理》《樹立項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理與系統(tǒng)化思維》
服務(wù)客戶:
國(guó)家電網(wǎng)、三一重工、神州數(shù)碼、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、大唐電信、中國(guó)工商銀行數(shù)據(jù)中心(北京)、北京雪祥自動(dòng)化系統(tǒng)技術(shù)有限公司、太極計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司、SOHU奧運(yùn)項(xiàng)目部、北京國(guó)華時(shí)代房地產(chǎn)、北京住總第六開發(fā)建設(shè)有限公司、大唐吉林風(fēng)力發(fā)電有限公司、浙江省舟山市普陀院區(qū)市政管理處、江西省贛州江南工程監(jiān)理有限公司、湖南安泰工程項(xiàng)目管理有限公司、天津?yàn)I海規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)有限公司、雨潤(rùn)控股集團(tuán)、寧夏電力建設(shè)有限公司、中國(guó)進(jìn)出口銀行、中航工業(yè)集團(tuán)、輝瑞制藥、天納克排氣系統(tǒng)有限公司、威創(chuàng)視訊有限公司、中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司、中國(guó)電子科技集團(tuán)、大宇造船東軟集團(tuán)、北京世紀(jì)互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司、北京億賽通科技、 北京金巴斯國(guó)際餐飲連鎖、天一建工集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)通信研究院、北京市政建設(shè)委員會(huì)、馬自達(dá)汽車等等