《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程詳情
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課程特色
1、 課程基于扎實(shí)的理論基礎(chǔ),采用案例、演練等教學(xué)手段,以極致的呈現(xiàn)方式,系統(tǒng)而深入地展開教學(xué);
2、 課程內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)理必須掌握的核心人力資源管理技能: 目標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)反饋和人才保留等方面。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理首先是HR經(jīng)理
1、開篇案例討論
2、經(jīng)理人轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn):領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理首先應(yīng)該是人力資源經(jīng)理
4、人力資源管理為業(yè)務(wù)帶來的價(jià)值
5、人力資源發(fā)展的歷程
6、業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色在HR管理中的職責(zé)分工
二、慧眼識(shí)人——結(jié)構(gòu)化面試技巧
1、人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關(guān)系
2、古人識(shí)人智慧
(1)曾國藩與《冰鑒》
(2)諸葛亮的八驗(yàn)八觀
3、馬云的喝酒識(shí)人
4、S招聘甄選模型
(1)Standards——標(biāo)準(zhǔn)
(2)Sourcing——招聘渠道
(3)Selection——面試技術(shù)
(4)Securing——加盟與薪酬談判
5、明確勝任能力
(1)人才的MAP及練習(xí)
6、設(shè)計(jì)面試問題,學(xué)習(xí)如何有效發(fā)問
7、如何明確面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
8、使用面試指南
(1)分組模擬演練,導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
9、識(shí)別面試中的謊言
三、以人為本——人才培育
1、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展體系
2、各種人才培育發(fā)展方式及優(yōu)劣比較
3、案例:迷茫的小強(qiáng)
4、員工發(fā)展三階段的角色定位和主管職責(zé)
5、員工培育的TDA三步法
6、員工指導(dǎo)六步驟
7、識(shí)別員工的“冰山模型”
8、各種員工類型的應(yīng)對(duì)之策
9、員工授權(quán)之道
10、授權(quán)模型
四、智慧用人——績效管理
1、績效管理循環(huán)回顧
(1)績效目標(biāo)設(shè)定
(2)績效輔導(dǎo)
(3)績效評(píng)估
(4)績效激勵(lì)
2、績效管理和績效考核的關(guān)系
3、目標(biāo)設(shè)定
(1)5W2H原則
(2)SMART原則
4、目標(biāo)分解與行動(dòng)方案
(1)魚骨圖演練、指標(biāo)分解練習(xí)
5、績效輔導(dǎo)與反饋
6、員工績效問題診斷
7、績效輔導(dǎo)角色扮演:GROW模式
(1)傾聽、同理心
8、績效輔導(dǎo)角色扮演案例演練,導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
9、績效反饋面談的時(shí)機(jī)、流程
(1)練習(xí):王經(jīng)理的績效面談
10、績效面談中避免的角色
11、績效反饋面談的注意事項(xiàng)
五、攻心為上——人才保留
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理在留才中的作用
2、員工需要的是什么?
3、人才保留的“保健因素”與“激勵(lì)因素”
4、人的8種欲望
5、不同欲望的激勵(lì)方式
6、員工可能流失的跡象
7、如何應(yīng)對(duì)辭職的員工
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)受眾
非人力資源部門的部門管理者/負(fù)責(zé)人。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
1、了解人崗匹配的概念,員工培育的TDA三步法;
2、了解并掌握核心的人力資源管理的理念和工具;
3、掌握并能夠運(yùn)用4S招聘甄選模型;
4、學(xué)會(huì)運(yùn)用人才保留的“保健因素”與“激勵(lì)因素”。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源的人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、
新經(jīng)理人、
人力資源管理、
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡介
江源
原華為集團(tuán)全球人力資源專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾在華為、美國國際集團(tuán)(AIG)等企業(yè)任中高層管理職務(wù),在跨國公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)等。他曾經(jīng)是華為集團(tuán)全球人力資源管理專家,在職期間,專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化,構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案,并確保在全球范圍實(shí)施。
他集理論與實(shí)務(wù)于一身,憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際有效的解決方案。
專業(yè)背景
長期專注于職位體系建設(shè)勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域,擅長于為快速成長型企業(yè)提供“崗”與“人”的建設(shè)和研究。
授課特點(diǎn)
風(fēng)趣幽默,案例豐富,讓學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)艱澀的理論知識(shí)。
主講課程
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、任職資格體系開發(fā)與員工職業(yè)化發(fā)展、BEI面試技巧—基于素質(zhì)的人才甄選培訓(xùn)、向HW學(xué)習(xí)—崗位分析與崗位評(píng)估。
服務(wù)客戶
華為、美的、工商銀行、弗蘭卡中國、華潤、萬科、華潤、德邦物流、箭牌口香糖、邁瑞醫(yī)療、愛默生、上海機(jī)場(chǎng)、大亞灣核電、珍愛網(wǎng)……