《服裝門店連單大單成交系統(tǒng)》課程詳情
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《服裝門店連單大單成交系統(tǒng)》 (兩天一晚封閉式)
讓顧客的購買從一到多 讓終端門店業(yè)績快速提升
【培訓(xùn)對象】店員、副店、店長等(老板帶隊同時需聽激勵系統(tǒng))
【培訓(xùn)形式】技術(shù)知識培訓(xùn)30% 技術(shù)實操訓(xùn)練40% 心態(tài)激勵培訓(xùn)30%
【課程收益】
1、 提升員工邀約話術(shù)和技巧,提高顧客到店率;
2、 促使員工懂得如何銷售一件到多件的銷售模式;
3、 提高銷售人員對不同形態(tài)顧客的應(yīng)對技巧,提高成交率;
4、 在購物渠道不斷分流的情況下,通過連單系統(tǒng)提升客單價;
5、 通過學(xué)習(xí)促使門店連帶率在一個月內(nèi)提高30%,兩個月提高60%甚至更高;
6、 通過教導(dǎo)微信等新技術(shù),增加顧客鏈接與粘度,讓忠實顧客成為品牌的業(yè)務(wù)員和傳播者。
【課程大綱】
第一章 微利時代,零售的春天何時到來
1. 微利時代,零售的寒冬還要持續(xù)多久
2. 提升門店業(yè)績的3個路徑
3. 3個名詞讀懂連單銷售思維
4. 容易產(chǎn)生連單的3個黃金時段
第二章 想征服顧客的錢包,先征服自己的心
1. 對產(chǎn)品信心十足
2. 注重個人成長
3. 高度的熱忱和服務(wù)
4. 超強(qiáng)的親和力
第三章 連單賣手的6大工作特點
1. 微笑保持熱情
2. 步伐再加快30%
3. 未實現(xiàn)個人目標(biāo)時自愿加班
4. 動手大于動口
第四章 駕馭顧客思維,掌握成交思維
1. 知己知彼,最快速度熟悉目標(biāo)
2. 整理資料,建立顧客數(shù)據(jù)中心
3. 互聯(lián)思維,微信/截留有效應(yīng)用
4. 正確看待,分內(nèi)分外事要分清
5. 投其所好,探尋顧客真實需求
6. 成功連單,簡單的事情重復(fù)做
第五章 連單的四大核心系統(tǒng)
◆ 貨品系統(tǒng):讓產(chǎn)品走進(jìn)顧客心里
◆ 陳列系統(tǒng):打造“會說話”的產(chǎn)品
◆ 激勵系統(tǒng):考核與PK提升業(yè)績
◆ 銷售系統(tǒng):提高成交率三部曲
【案例探討:回到門店如何促使連單系統(tǒng)落地】
第六章 門店連單銷售的七個關(guān)鍵策略
1、顧客購買的原因分析
2、如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求?
3、詢問六式(如何問對問題);
4、顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對方法;
5、運(yùn)用ROPE技巧全面掌握顧客需要
6、如何有效的介紹你的產(chǎn)品;
7、FABE你介紹是作對了嗎;
8、信息化時代微信/短信的應(yīng)用
【案例探討:如何找出產(chǎn)品的FAB?】
第七章 連單超級技術(shù)
1、同伴意見分歧怎么做連單;
2、沉默型顧客顧客怎么銷售;
3、連單銷售七招七式
4、閑逛型顧客怎么促成連單;
5、沒有主見的顧客如何做連單;
6、四種服務(wù)類型分析;
【案例探討:如何看待產(chǎn)品、價格、服務(wù)、服務(wù)以外的服務(wù)之間的競爭?】
第八章 做最有“錢途”的門店
1、從進(jìn)店到體驗,搞定生客熟客
2、增加顧客體驗,把客單價做大
3、體驗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),盡顯專業(yè)風(fēng)范
4、體驗過程服務(wù),引導(dǎo)顧客購買
5、巧對顧客還價,成交非你莫屬
6、銷售始于購買,培養(yǎng)終身用戶
【案例探討:連單成交系統(tǒng)檢核工具如何應(yīng)用,讓連單系統(tǒng)持續(xù)有效?】
《服裝門店連單大單成交系統(tǒng)》培訓(xùn)受眾
店員、副店、店長等(老板帶隊同時需聽激勵系統(tǒng))
《服裝門店連單大單成交系統(tǒng)》所屬分類
市場營銷
《服裝門店連單大單成交系統(tǒng)》所屬專題
服裝鞋帽行業(yè)、
門店銷售動作分解、
門店銷售培訓(xùn)、
《服裝門店連單大單成交系統(tǒng)》授課培訓(xùn)師簡介
邰昌寶
【品牌顧問、門店專家----邰昌寶老師】
★中國服裝網(wǎng)高級顧問、★全球華人500強(qiáng)培訓(xùn)師
★中國企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師、★千萬店鋪系統(tǒng)工程第一人
★門店VIP深度營銷管理系統(tǒng)創(chuàng)始人
十五年門店連鎖培訓(xùn)管理經(jīng)驗,成功運(yùn)作20個以上門店精細(xì)化管理咨詢項目,600多場門店管理課程講授,深入?yún)⑴c30多家零售連鎖企業(yè)運(yùn)營管理。擅長門店連鎖精細(xì)化運(yùn)作與個性化管理體系建設(shè)與維護(hù)。
邰昌寶老師的零售管理課程體系,夠細(xì)致、可深可淺、有宏觀、有微觀。其中不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題的工具、模板及技巧,對參與者具有極大的吸引力、感染力與及意想不到的后續(xù)效果。
【授課風(fēng)格】為企業(yè)與員工量身定制最新銳實戰(zhàn)、實用、實效的培訓(xùn)課程。
【學(xué)員反饋】 邰老師的課程有很強(qiáng)實戰(zhàn)性,講的都是實實在在的案例,能讓企業(yè)員工更好、更快的運(yùn)用到實際生活與工作中,能在最短的時間內(nèi)提升員工與企業(yè)的利潤。