《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（一天）》課程詳情
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課程概要
從中外優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，直線管理者應(yīng)該是第一人力資源經(jīng)理，但現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)人還尚未建立應(yīng)有的客觀認(rèn)知和具備基礎(chǔ)的人力資源管理技能。為期2天的課程，旨在幫助直線管理者建立恰當(dāng)?shù)娜肆Y源管理理念，學(xué)習(xí)并掌握基礎(chǔ)的人力資源管理工具，從而提升業(yè)務(wù)管理工作的有效性。
本課程以問(wèn)題和實(shí)操為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的管理操作，對(duì)工作中存在的選人、用人、育人、和留人的挑戰(zhàn)提供應(yīng)對(duì)建議。
課程大綱
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理
l 開(kāi)篇案例討論
l 業(yè)務(wù)經(jīng)理首先應(yīng)該是人力資源經(jīng)理
l 人力資源管理為業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值
l 研討：業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色在HR管理中的職責(zé)分工
二、選——招聘面試技巧
l 人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關(guān)系
l 4S招聘甄選有效性流程
Ø Standards——標(biāo)準(zhǔn)
Ø Sourcing——招聘渠道
Ø Selection——面試技術(shù)
Ø Securing——加盟與薪酬談判
l 有效面試五步法
Ø 定義明確的崗位標(biāo)準(zhǔn)-冰山模型
Ø 設(shè)計(jì)面試問(wèn)題，學(xué)習(xí)如何有效發(fā)問(wèn)
Ø 準(zhǔn)備面試
Ø 實(shí)施面試
Ø 面試評(píng)價(jià)-如何明確面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
l 避免面試官常見(jiàn)陷阱
三、用——績(jī)效評(píng)估與管理
l 績(jī)效管理循環(huán)解析
Ø 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
Ø 績(jī)效輔導(dǎo)
Ø 績(jī)效評(píng)估
Ø 績(jī)效激勵(lì)
l 績(jī)效管理和績(jī)效考核的關(guān)系
l 目標(biāo)設(shè)定
Ø 5W2H原則
Ø SMART原則
Ø 定性與定量
Ø 如何就目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
l 績(jī)效反饋面談的時(shí)機(jī)、流程
Ø 練習(xí)：績(jī)效面談
l 績(jī)效面談中避免的角色
l 績(jī)效反饋面談的注意事項(xiàng)
四、育——人才培訓(xùn)與發(fā)展
l 員工培訓(xùn)需求識(shí)別
l 企業(yè)培養(yǎng)人才的價(jià)值
l 企業(yè)與員工需求的匹配
l 員工發(fā)展三階段的角色定位和主管職責(zé)
l 員工培育三階段的關(guān)鍵技能
l 四類員工培養(yǎng)策略
Ø 員工輔導(dǎo)培養(yǎng)案例研討
Ø 輔導(dǎo)與提升技能：一聽(tīng)二問(wèn)三同理
Ø 輔導(dǎo)角色扮演：GROW模式
Ø 傾聽(tīng)、同理心
l 角色扮演案例演練，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
五、留——人才激勵(lì)與保留
l 人員與人才
l 員工需要的是什么？
l 人才激勵(lì)的“保健因素”與“激勵(lì)因素”
l 不同要素利弊分析
l 管理者六種風(fēng)格
l 構(gòu)建積極的組織氛圍
l 組織氛圍6維度
l 風(fēng)格與組織氛圍的關(guān)系
l 90后員工保留
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（一天）》培訓(xùn)受眾
所有擁有人員管理職責(zé)的直線管理者
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（一天）》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（一天）》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源的人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、
新經(jīng)理人、
人力資源管理、
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（一天）》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
江源
原華為全球人力資源專家
最具實(shí)戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
原華為集團(tuán)全球人力資源專家
美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD）
美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）銷售經(jīng)理
曾先后在華為、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等企業(yè)任中高層管理職務(wù)，在跨國(guó)公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問(wèn)、咨詢總監(jiān)等。他曾經(jīng)是華為集團(tuán)全球人力資源管理專家，在職期間，專注于組織與組織績(jī)效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案，并確保在全球范圍實(shí)施。
多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。項(xiàng)目及研討包括為一家領(lǐng)先的高新科技企業(yè)提供崗位分析、崗位評(píng)估及薪酬設(shè)計(jì)服務(wù)；國(guó)資委直管的國(guó)內(nèi)某財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)高管人才發(fā)展及繼任管理；西南某上市公司的銷售團(tuán)隊(duì)任職資格體系搭建；世界領(lǐng)先的民營(yíng)家電制造業(yè)集團(tuán)高級(jí)管理人員的能力發(fā)展項(xiàng)目，已經(jīng)為中國(guó)領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商管理人員提供系列的管理課程和各類型研討會(huì)等。
咨詢研究領(lǐng)域
組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評(píng)估、職位體系建設(shè)，績(jī)效體系設(shè)計(jì)，勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。
專業(yè)專長(zhǎng)
為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。
講師特點(diǎn)
江源老師兼具多年國(guó)際頂尖管理咨詢公司與國(guó)際/國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對(duì)前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。
授課風(fēng)格
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。
服務(wù)客戶
華為技術(shù)、招商銀行、國(guó)泰君安證券、博時(shí)基金、中國(guó)工商銀行、大成基金、財(cái)富證券、國(guó)海證券、中國(guó)移動(dòng)、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、宇通客車、聯(lián)亞集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)�、華潤(rùn)水泥、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、大鵬液化天然氣、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛(ài)網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、愛(ài)默生、瑪氏中國(guó)、歌力思、深圳水務(wù)集團(tuán)、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、廣州供電局、珠海中富、樂(lè)庭集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、弗蘭卡中國(guó)等。
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