《非物質(zhì)激勵—心理學在員工激勵中的應(yīng)用》課程詳情
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課程背景
員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題!中國現(xiàn)已進入發(fā)展新時期,大部分中國人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對于職場的白領(lǐng)們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間,一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作,還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”:這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖!
和過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是,我們更注重員工的內(nèi)心體驗。我們幫助企業(yè)管理者學習現(xiàn)代的心理科學的成果,帶領(lǐng)管理者進入員工們奇妙的“心理世界”,并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力,并透過自我推動來實現(xiàn)自我價值的心理技術(shù)。
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。
本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學習運用多種的心理學技術(shù),帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動力去實現(xiàn)個人、團隊、企業(yè)目標,最終達到共贏的結(jié)果!
模塊一:破冰和開場
破冰游戲:使學員快速和全身心投入到課程中來
在新形勢下:員工的心理激勵越來越重要
激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結(jié)論
概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵當中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊二:探索員工表面行為背后的心理
管理困境:
當下領(lǐng)導(dǎo)者在員工激勵中遇到的困難與困惑
員工激勵的原理:
激發(fā)員工內(nèi)在心理動力
學習重點
跨越管理激勵的“黑匣子”
職場典型管理激勵案例研討(一)
小組研討與分析
點評與問題總結(jié)
管理激勵的解決方案
學點心理學:解決問題的新裝備——心理技術(shù)
薩提亞冰山理論:人的行為是從哪里來的?
讀懂員工的行為:行為三種模式:
1. 自然模式
2. 面具模式
3. 防御模式(7種)
揭開員工內(nèi)心奧秘的關(guān)鍵點:
1、 員工行為背后的感受、情緒
2、 學習掌握員工情緒的快速方法
練習辨別員工復(fù)雜的情緒情感
模塊三:找到員工激勵的關(guān)鍵和確定激勵方案
暖身與心理游戲:動物游戲
學點心理學:解決問題的新裝備——心理技術(shù)
找準員工內(nèi)在的心理動力源
情緒情感背后的心理需要
心理需要的類型
不同員工的心理滿足來源
探索差異化管理激勵行動
九個類型的心理需求對應(yīng)的68種管理激勵方案
模塊四:在實際職場中的具體應(yīng)用
典型職場案例示范
案例分解練習
實際案例演練:角色扮演
每組實戰(zhàn)模擬
小組點評
回顧和小結(jié)
模塊五:激勵的支點—員工關(guān)系強化
增存與員工間的“情緒薪酬”:
員工情緒激勵的的四種互動技術(shù)
典型管理情境分析研討
1、 正面的語言
2、 照顧的行動
3、 進步與成功
開心與樂趣
模塊六:透過溝通激勵員工的四個步驟
建立開放又活力的管理溝通文化:
職場典型管理激勵案例研討(二)
小組研討與分析
點評與問題總結(jié)
透過溝通激勵的行動方案
運用心理咨詢技術(shù)推動員工心理動力
關(guān)注當下
聚焦感受
共繪愿景
探索行動方案
模塊七:練習再練習
典型職場案例示范
案例分解練習
員工引導(dǎo)與激勵
練習:表達事實中容易發(fā)生的誤區(qū)
練習:表達中想法與情緒情感的不同
練習:如何讓員工由被動轉(zhuǎn)向主動
練習:行動方案制定與執(zhí)行容易犯的錯誤
模塊八:在實際管理中的具體應(yīng)用
實際案例練習
學員--老師點評
小結(jié)--明確管理的方案
回顧和總結(jié)
《非物質(zhì)激勵—心理學在員工激勵中的應(yīng)用》培訓(xùn)受眾
1. 企業(yè)中高層管理者
2. HR部門相關(guān)從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等)
《非物質(zhì)激勵—心理學在員工激勵中的應(yīng)用》課程目的
學員參加完本培訓(xùn)之后,管理者能夠運用五種心理技術(shù)法來激勵員工:
1. 掌握三階段洞察法-破解員工行為的心理密碼
2. 了解影響員工工作熱情的內(nèi)在關(guān)鍵要素
3. 運用心理撬動四步法溝通技術(shù)轉(zhuǎn)化員工行為
4. 有效地提升領(lǐng)導(dǎo)者對員工行為的影響力
《非物質(zhì)激勵—心理學在員工激勵中的應(yīng)用》所屬分類
人力資源
《非物質(zhì)激勵—心理學在員工激勵中的應(yīng)用》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
員工關(guān)系心理學、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、
心理學在管理中的應(yīng)用、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
績效管理與員工激勵培訓(xùn)、
員工激勵與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
《非物質(zhì)激勵—心理學在員工激勵中的應(yīng)用》授課培訓(xùn)師簡介
王苑
人課合一黃埔第十六期明星培訓(xùn)師
首都師范大學心理學研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機/員工心理管理專家
12年心理學在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗
5000多個個案的咨詢經(jīng)驗
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機管理100多起
背景介紹:
1. 職場經(jīng)驗:
13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗;
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗;
13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;
綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應(yīng)用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;
王老師先后在世界500強公司以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)公司工作,有著豐富的工作經(jīng)歷以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗,后就讀于首都師范大學應(yīng)用心理學研究生專業(yè),先后接受各類主流心理咨詢技術(shù)的訓(xùn)練,并師從于美國著名的生活教練,大量的個案實踐使她深諳心理咨詢技術(shù)、教練技術(shù)以及企業(yè)管理的精髓。
2005年進入EAP領(lǐng)域,在某著名跨國EAP公司工作八年多,先后任EAP顧問、經(jīng)理及中國區(qū)副總裁,離開后又與多家管理咨詢、培訓(xùn)、心理機構(gòu)作為資深顧問、培訓(xùn)師合作。在這十年多的時間里積累了3000多例的企業(yè)員工EAP咨詢以及130多場培訓(xùn)的經(jīng)驗,接觸了320多起來自企業(yè)的各類員工管理的問題,其中包括四川地震的系列危機干預(yù)服務(wù)、金融危機引發(fā)的各企業(yè)的大規(guī);蛐》秶淖兏、重組、裁員和以及管理層的調(diào)遷、調(diào)崗服務(wù)以及特殊“個性”員工管理等等,豐富的經(jīng)驗使得她的咨詢式培訓(xùn)能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問題,并針對性地提出個性化的綜合解決方案,幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問題。
2. 授課風格:
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學習等以學員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗,課程深受員工喜愛
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
咨詢式的培訓(xùn)、以學員痛點為核心
案例式培訓(xùn)以情境學習為主要形式
輕松幽默,互動性強,體驗深刻
親和力強,引導(dǎo)思考、注重實用性
部分服務(wù)客戶:
英特爾、IBM、陶氏化學、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM伊頓、愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比