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咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-03-20      修改時(shí)間: 2009-03-20      課程編號(hào):10028874
《咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)》課程詳情
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〖課程背景〗
甘建榮先生融合八年中外著名企業(yè)高管及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷、五年人力資源管理咨詢實(shí)操及深度專(zhuān)業(yè)研究的收獲體驗(yàn)、六年優(yōu)秀培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)、四十六家國(guó)內(nèi)不同類(lèi)型企業(yè)鮮活咨詢實(shí)戰(zhàn)案例,精心打造二天時(shí)間《咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)》黃金課程;

上午 9:00-12:00
第一講績(jī)效管理的價(jià)值
一、 “管理“之定義
二、 績(jī)效管理者的多重角色
三、 管理者本身可以改進(jìn)的領(lǐng)域
四、 管理者可以影響的部門(mén)的可改進(jìn)領(lǐng)域
五、 管理者可以影響的員工的可改進(jìn)領(lǐng)域
六、 有管理而沒(méi)有績(jī)效的原因分析
案例分析:
不同管理者走入績(jī)效管理的相同誤區(qū)

第二講績(jī)效管理的流程管理
一、 績(jī)效管理流程
二、管理輔導(dǎo)的步驟
三、何時(shí)需要輔導(dǎo)?
四、輔導(dǎo)時(shí)工作任務(wù)
五、提供反饋
六、正面反饋
七、反饋中的問(wèn)題
八、糾正問(wèn)題員工錯(cuò)誤的步驟
案例分析:不同企業(yè)不同部門(mén)的績(jī)效管理流程管理辦法

下午14:00-17:00
第三講 績(jī)效管理溝通技巧
一、 溝通部門(mén)的工作重點(diǎn)
二、與員工達(dá)成一致
三、溝通前的準(zhǔn)備
四、準(zhǔn)備指南
五、會(huì)談的步驟
六、溝通的過(guò)程
七、有效溝通的原則
八、會(huì)談的技能
九、溝通過(guò)程體語(yǔ)忌諱
十、言詞對(duì)溝通的影響
案例分析:沒(méi)有溝通就沒(méi)有績(jī)效!
擅用溝通技巧達(dá)成卓越績(jī)效!

第四講如何進(jìn)行績(jī)效診斷
一、管理流程診斷
二、崗位設(shè)置診斷
三、工作流程分析
四、薪酬結(jié)構(gòu)與福利分析
五、績(jī)效導(dǎo)入效果預(yù)測(cè)
案例分析: 各類(lèi)企業(yè)績(jī)效診斷方法與技巧
提問(wèn): 績(jī)效管理是管理層的工作?績(jī)效考核不需要考核基層員工?只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績(jī)效考評(píng)?

上午9:00-12:00
第五講績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
一、 績(jī)效考核流程的設(shè)計(jì)
二、 企業(yè)的不同績(jī)效考評(píng)的工具選擇
三、 平衡記分卡(bsc)的考核應(yīng)用分析
四、 平衡記分卡的四個(gè)緯度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
五、 平衡記分卡的考核卡設(shè)計(jì)
六、360°的考核應(yīng)用分析
七、360°指標(biāo)設(shè)計(jì)
八、績(jī)效考核工具的綜合運(yùn)用
九、指標(biāo)庫(kù)的設(shè)計(jì)
十、績(jī)效改進(jìn)指標(biāo)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
案例分析: 制造類(lèi)企業(yè)的指標(biāo)設(shè)計(jì)

下午14:00-17:00
第六講如何有效進(jìn)行績(jī)效考核的推行
一、推行前的動(dòng)員方式選擇
1) 我們公司老板不重視如何動(dòng)員?
2) 老員工太多、老板裙帶關(guān)系太多如何動(dòng)員?
3) 我們公司的員工都是老油條,如何動(dòng)員?
4) 公司有1萬(wàn)多人如何動(dòng)員?
二、績(jī)效推行的方法
1)“避重就輕”法;2)“以點(diǎn)帶面”法;
3)“醍醐灌頂”法;4)“泰山壓頂”法;
5)“商鞅變法”法 6)“愚公移山”法
三、如何做到績(jī)效保持
1) 績(jī)效制度的設(shè)計(jì)
2)績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整
3) 績(jī)效改進(jìn)程序設(shè)計(jì)
4)關(guān)鍵成功因素(CSF)的提煉與轉(zhuǎn)化
5)全員績(jī)效推進(jìn)
現(xiàn)場(chǎng)案例互動(dòng)分析

《咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)》課程目的
★明確各管理層績(jī)效管理角色定位和職責(zé)
★掌握KPI及BSC的工具和應(yīng)用方法
★將公司下達(dá)的指標(biāo)有效分解到各部門(mén)
★全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法
★正確理解績(jī)效管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū)
★模擬績(jī)效面談,分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
★現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐績(jī)效系統(tǒng)設(shè)計(jì)與基本操作方法
★績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)成功經(jīng)驗(yàn)分享,規(guī)避失敗可能

《咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
人力資源

《咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
甘建榮
甘建榮
(高級(jí)管理顧問(wèn)、人力資源管理專(zhuān)家、咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)創(chuàng)始人)
? 美國(guó)新澤西州立大學(xué)EMBA
? 中國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)理事
? 北京大學(xué)研究員
? 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)顧問(wèn)
? 中山大學(xué)經(jīng)管學(xué)院客座教授
? PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
? 清華大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班特聘講師
? 中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部人力資源師資格認(rèn)證專(zhuān)家委員

☆甘老師;具備八年著名企業(yè)高層人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、五年人力資源管理咨詢實(shí)操及深度管理研究的收獲體驗(yàn)、六年優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,并任中國(guó)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)咨詢顧問(wèn),中國(guó)耗材行業(yè)協(xié)會(huì)咨詢顧問(wèn);先后在張江高科(600895)、復(fù)星實(shí)業(yè)(600196)、金利來(lái)集團(tuán)(00533-HK)大型中外著名上市企業(yè)集團(tuán)及優(yōu)秀管理咨詢公司任職人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總、首席咨詢顧問(wèn)、總經(jīng)理等職。

☆甘老師潛心多年深入研究中、美、日企業(yè)管理之特點(diǎn),研創(chuàng)中國(guó)式人力資源咨詢模式,運(yùn)用中西合璧的管理工具與技術(shù),摸索出一套適用中國(guó)本土企業(yè)的咨詢價(jià)值創(chuàng)造體系,為近50家大中型企業(yè)提供咨詢服務(wù),以其精深的專(zhuān)業(yè)智慧有力地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個(gè)人專(zhuān)業(yè)成就先后受到中國(guó)人事報(bào)、21世紀(jì)人才報(bào)、人力資本、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)、中人網(wǎng)、經(jīng)理人等多家專(zhuān)業(yè)媒體報(bào)道。

☆多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實(shí)出發(fā),利用務(wù)實(shí)的管理咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實(shí)可行有效的解決方案。
專(zhuān)精領(lǐng)域:企業(yè)管理診斷、組織流程設(shè)計(jì)、人力資源戰(zhàn)略、績(jī)效管理體系、薪酬體系、培訓(xùn)體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化的研究與咨詢。尤擅長(zhǎng)企業(yè)績(jī)效管理咨詢與培訓(xùn),并對(duì)企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施以及組織流程優(yōu)化具獨(dú)到見(jiàn)解。
培訓(xùn)課程:《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《打造高效執(zhí)行力》、《績(jī)效管理》、《管理溝通技巧》、《打造高績(jī)效組織》》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》等

講師風(fēng)格: 甘老師以其深厚的管理加咨詢顧問(wèn)功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的演講表現(xiàn)形式和手法,授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性,又能密切貼近企業(yè)實(shí)際,思路清晰,觀念新穎,工具實(shí)用,不僅能解決企業(yè)存在的問(wèn)題,具有較強(qiáng)的操作性,而且對(duì)參與培訓(xùn)者個(gè)人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帯?
甘老師本人具有良好的職業(yè)形象和個(gè)人道德修養(yǎng),現(xiàn)場(chǎng)富有激情的演講效果能使學(xué)員全情的投入和互動(dòng), 獲得了許多著名企業(yè)客戶和眾多培訓(xùn)學(xué)員的高度評(píng)價(jià)和信任,國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和著名院校常年聘請(qǐng)其為特約培訓(xùn)講師。
授課風(fēng)格酷似管理界培訓(xùn)大師余世維先生,學(xué)員滿意度持續(xù)保持在90%以上。

服務(wù)過(guò)的企業(yè): (部分)
中國(guó)電信、青島中化集團(tuán)、中石油、華僑城集團(tuán)、大亞灣核電集團(tuán)、奧林巴斯、深圳航空、廈門(mén)航空、蘇州三星電子、奧康集團(tuán)、太平洋制罐、天資科技、北京啟明星晨、聯(lián)邦快遞、三和國(guó)際集團(tuán)、航嘉電源、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車(chē)、中國(guó)網(wǎng)通、友邦保險(xiǎn)、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長(zhǎng)亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國(guó)、韓國(guó)三星、康佳集團(tuán)、金利來(lái)(華南)公司、鱷魚(yú)恤、蘇寧電器、七匹狼、浙江歐斯曼、汕頭琪雅、深圳富理實(shí)業(yè)、露斯特實(shí)業(yè)、駿騰實(shí)業(yè)、敏華控股、陽(yáng)之晨時(shí)裝、佳盟科技、中龍浩實(shí)業(yè)、華托企業(yè)、珠海露佳、珠海隆鑫、西安天陽(yáng)科技、香港裕柏、深圳恒豐珠寶、周大福珠寶、廣西花紅藥業(yè)、香港龍韻國(guó)際、香港風(fēng)展國(guó)際、中山精銳、姍拉娜、佛山金意陶陶瓷、佛山美佳華、箭牌陶瓷、河源理想、深圳能源環(huán)保、日資富士能、麗泰建材……等。
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