《戰(zhàn)略采購成本管理與談判實戰(zhàn)技巧》課程詳情
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課程背景
采購在工作管理中,最常應用到的工作技能包括針對不同的供應商與采購商品,能夠有效進行供應定位,根據(jù)定位分析策劃合適的采購戰(zhàn)略,并且在保證供應安全的前提下,有效地控制采購價格與采購成本,這無疑能為企業(yè)提升市場競爭能力,創(chuàng)造更好的價值。采購要知道其采購的商品,采購雙方的博弈能力與市場情形,商品是由哪些成本構(gòu)成的,合不合理,企業(yè)是否應該對其買單。當供應商提出漲價時,如何來分析與判斷供應商訴求的合理性,從而采用合理的采購策略來從容應對。當采購部門做為企業(yè)重要的利潤中心時,采購必須懂得其支付的每一分錢,是如何影響企業(yè)的運營績效的,從而制定有效的定價策略,從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。同時,采購在日常的工作,有太多的方面需要談判,如何能按自己覺得合適的價格成交,如何能在價格以外爭取到更多對自己有利的東西?如何通過有效的談判完成自己的采購或銷售任務?都依賴于談判過程中采購的談判技能?梢哉f不會談判的人和不善于談判的采購,是很難達成自己所期望的結(jié)果的。在企業(yè)的采購活動中,談判是必不可少的,采購人員的談判技能,直接影響著企業(yè)與供應商的關(guān)系,以及企業(yè)績效與目標的達成,優(yōu)秀的談判理念與能力,可以說是采購人員極其重要的必備能力。如何做到既能達成企業(yè)目標,又能贏得供應商的信任與支持?采購談判實戰(zhàn)技巧將告訴您如何從談判策略,目標制定,策劃,組織,實施,到談判的心理判斷,邏輯過程,肢體語言,跨文化溝通,讓您成為談判專家!
課程大綱
采購的戰(zhàn)略與成本管理篇
一、上兵伐謀:戰(zhàn)略采購的基礎:博弈力分析與關(guān)系策略
學習目標:
1.理解采購的職責
2.掌握分析采購外部環(huán)境的方法
3.掌握識別采購與供應商博弈力的方法
4.理解供應管理中關(guān)系策略的基礎思維
5.掌握分析并制定合適的采購戰(zhàn)略的方法
課程章節(jié):
1.采購在組織中的職責
2.如何有效分析采購的外部環(huán)境-PESTLE模型
3.如何識別供應商的博弈力-波特五力模型
4.如何有效進行供應定位-卡拉杰克模型
5.如何判斷供應商對于業(yè)務的態(tài)度-供應商偏好模型
6.如何運用組合分析法制定量身定做的采購戰(zhàn)略
案例:著名企業(yè)案例講解
二、知己知彼:駕馭價格與成本的秘密
學習目標:
1.了解財務是如何看成本的
2.掌握成本類型知識
3.掌握成本管理與價格管理的知識
4.掌握所有權(quán)總成本TCO的概念與應用
課程章節(jié):
1.財務視角的成本管理
2.采購必須掌握的9種成本類型(含多個小案例)
3.成本管理與價格管理
4.所有權(quán)總成本(TCO)
案例:著名企業(yè)的TCO運用方法
三、運籌帷幄:供應商定價與有效價格分析
學習目標:
1.了解供應商常用的6種定價方法
2.掌握采購價格分析的方法
課程章節(jié)
1.供應商定價的6種方法
2.采購價格分析的方法
案例:著名上市公司的價格分析案例
采購談判實戰(zhàn)技巧篇
學習目標:
1.了解采購談判的本質(zhì),談判的邏輯過程,商務談判的特點,作用與內(nèi)容。
2.理解采購談判的基礎原理與目標。掌握如何進行雙贏談判前的背景分析,判斷談判人員的風格特質(zhì)與談判實力;如何確定談判目標與范圍,制定談判策略。
3.熟悉并掌握采購談判的七大要領(lǐng),理解并能夠制定最佳替代方案
4.掌握如何來組織采購談判的開局與中場交鋒,如何來通過傾聽與提問,來引導談判進程?如何通過心理判斷與行為肢體語言來判斷對方?如何有效并合理地進行妥協(xié)來進行目標達成?
5.掌握如何來進行采購談判的收場
課程章節(jié)
基礎篇:談判的邏輯過程
一、采購談判概述
1.談判是什么
2.采購談判的特點
3.采購何時需要談判
4.采購談判的作用
5.采購談判的內(nèi)容
6.談判目標
7.雙贏采購談判
二、采購采購談判的準備工作
1、知己:了解采購背景(業(yè)務需求, PESTLE)
2、知彼:了解供應商組織
3、知人:談判人員的四種風格(測試)
4、識別雙方的談判實力
5、內(nèi)外部分析-SWOT分析
6、我們應該怎么做?(基于定位與偏好分析的組合分析)
7、談判的籌碼在哪里?
8、確定談判策略與目標-識別成交區(qū)間的模型
9、博弈的底氣:設定最佳備選方案
10、制定策略
角色練習
三、雙贏采購談判的七大要領(lǐng)
1.合適的時間:采購談判的時機
2.合適的地點:地點的選擇
3.合適的戰(zhàn)友:成功的談判團隊-謹防豬隊友
4.聽懂對方的意思:聽-傾聽的力量
5.完美的表達:說-語言的藝術(shù)
6.主控進程的利器:提問的藝術(shù)
7.察言觀色:觀-洞悉對方的身體語言
8.創(chuàng)建和諧氣氛:贊美的威力
實戰(zhàn)篇:將策略落地到場景的談判全過程
四、雙贏采購談判之開場布局
1.重視談判前的鋪墊
2.營造談判氣勢
3.拉近雙方的距離:從興趣入手
4.牌局爭勝:出牌技巧
5.高起點才可能有大回報:學會獅子大開口
6.學會恐嚇:學會大吃一驚
7.我只與有權(quán)的人談:找對人,說對話
8.應對采購風險,我們有哪些應對和防范措施?
9.警惕:供應商定規(guī)
五、采購談判中場交鋒七大技巧
1.你想要什么:記住立場和利益
2.從小話題開始:投石問路
3.認識時間的價值:拖延時間未必壞
4.控制節(jié)奏:讓好每一步
5.柔能克剛:避免爭論
6.兵不血刃地解決戰(zhàn)斗:聲東擊西和圍魏救趙
7.避其鋒芒,挫其銳氣:沉默是金
8.警惕:從喬哈里視窗看認知模型中的談判盲區(qū),規(guī)避信息不對稱的風險
視頻/案例分析
1.雙贏采購談判之收場
1.專業(yè)的套路:黑白配
2.意外的收獲:不要白不要
3.還是要控制節(jié)奏:離開的時機
4.言而有信:白紙黑字不能少
5.回顧談判
六、課堂實戰(zhàn):ABC角分組模擬談判
七、采購談判過程回顧
補充:互聯(lián)網(wǎng)時代的采購管理
《戰(zhàn)略采購成本管理與談判實戰(zhàn)技巧》培訓受眾
采購員,采購主管,采購經(jīng)理及供應鏈管理人員、與商務活動相關(guān)的管理人員
《戰(zhàn)略采購成本管理與談判實戰(zhàn)技巧》課程目的
課程收益
1.掌握戰(zhàn)略采購的外部環(huán)境分析PESTLE模型分析方法
2.掌握制定采購戰(zhàn)略必須熟知的分析模型(波特五力,卡拉杰克,供應商偏好,組合分析)
3.掌握成本與價格管理的概念
4.掌握價格與成本分析與管理方法
5.了解采購談判的本質(zhì),談判的邏輯過程,商務談判的特點,作用與內(nèi)容。
6.理解采購談判的基礎原理與目標。掌握如何進行雙贏談判前的背景分析,判斷談判人員的風格特質(zhì)與談判實力;如何確定談判目標與范圍,制定談判策略。
7.熟悉并掌握采購談判的七大要領(lǐng),理解并能夠制定最佳替代方案
8.掌握如何來組織采購談判的開局與中場交鋒,如何來通過傾聽與提問,來引導談判進程?如何通過心理判斷與行為肢體語言來判斷對方?如何有效并合理地進行妥協(xié)來進行目標達成?
9.掌握如何來進行采購談判的收場
《戰(zhàn)略采購成本管理與談判實戰(zhàn)技巧》所屬分類
采購供應鏈
《戰(zhàn)略采購成本管理與談判實戰(zhàn)技巧》所屬專題
成本管理、
采購與供應商管理、
采購管理培訓、
房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、
戰(zhàn)略采購運營管理培訓、
談判技巧培訓、
商務談判策略、
有效的成本控制、
戰(zhàn)略供應鏈管理培訓、
戰(zhàn)略決策、
采購成本培訓、
生產(chǎn)成本管理培訓、
戰(zhàn)略合并、
中國采購專業(yè)培訓、
采購專業(yè)培訓、
《戰(zhàn)略采購成本管理與談判實戰(zhàn)技巧》授課培訓師簡介
沙煒
工商管理碩士
采購與供應鏈管理專家/培訓師/企業(yè)管理顧問
2018年度華人好講師總決賽10強
國際教練聯(lián)合會(ICF)認證高管教練
國家認證二級心理咨詢師
西交利物浦大學校外導師(供應鏈研究生導師)
英國皇家采購與供應學會CIPS課程講師
多個全球著名采購與供應鏈組織的特邀導師和講師
[職業(yè)經(jīng)驗]:
20年500強歐美中國大型企業(yè)中國,亞洲,全球供應鏈管理、運營管理、項目管理的豐富經(jīng)驗,專注于采購與供應商、供應鏈管理、成本管理,深悉銷售、制造、研發(fā)、采購、物流及質(zhì)量系統(tǒng)的團隊工作;擁有大量基于供應商或者采購二維視角,以及運營管理視角的與全球化大企業(yè)合作的項目案例;豐富的多團隊管理經(jīng)驗、成本改善策略及執(zhí)行經(jīng)驗、優(yōu)秀的理念和能力;曾經(jīng)為外企在中國建立過5家工廠與公司,并負責過多個在業(yè)界富有盛名的標桿項目。
曾任職于:
空調(diào)與重工行業(yè):美資/中資
汽車與工業(yè)品物流行業(yè):德資
光電與通訊行業(yè):美資
IT與3C行業(yè):英國/加拿大
歷任物料經(jīng)理,亞太區(qū)采購經(jīng)理,資深采購與質(zhì)量經(jīng)理,采購總監(jiān),亞洲運營經(jīng)理,總裁助理,VP等高管職務
擅長于供應商開發(fā),采購管理,供應商管理,成本管理,物流與倉儲管理,運營管理以及項目管理,擁有豐富的理論知識以及豐富的實踐經(jīng)驗
標準課程包括供應商開發(fā),采購管理,供應商管理,合同管理,供應商關(guān)系管理,供應鏈管理,價格與成本管理,供應鏈風險管理,供應鏈變革,計劃與交期管理,精益采購與供應鏈,商務談判,倉儲與物流管理等等
[授課風格]:
幽默風趣|案例豐富|實戰(zhàn)演練|嚴謹系統(tǒng)|謙遜親和
20多年實踐經(jīng)驗,自身積累的案例結(jié)合系統(tǒng)性的理論,讓課程全程細致通透無難點無疑點;
從“道”與“法”著手,穿透“術(shù)”與“器”,讓學員能夠即學即用,既懂原理,又懂實操;
課程覆蓋采購管理的各個方面,模塊化設計,可按不同類型的企業(yè)與學員需求,組合成中端與高端兩種不同級別的體系課程,即適合公開課,也適合企業(yè)大學建立內(nèi)部的采購管理體系認證班,以及企業(yè)內(nèi)部系列內(nèi)訓
[參訓與內(nèi)訓企業(yè)]:
行業(yè)覆蓋:高鐵,汽車,航空,重工,新能源,光電,醫(yī)療,機械制造,手機通訊,半導體,軍工,化工,快消品,服裝,設備制造,新材料,儀器儀表,檢測,物流,供應鏈管理等行業(yè);
服務客戶:中車時代電器,中車時代電動汽車,威孚股份,先導股份,三星電子,艾默生流體控制,科達股份,蒲城化工,享通光電,晶湛半導體,匯川科技,誠立電子,邁思德超凈科技,博能科技,中創(chuàng)亨奎電子,安峰環(huán)保,精電電子,天天供應鏈,立訊精密,麥酷博信息科技,特靈空調(diào),豪力士電線,萬寶至馬達,迪卡儂體育,珂納醫(yī)療,福伊特造紙,光洋軸承等
[企業(yè)內(nèi)訓課程]:
為企業(yè)量身打造,通過課前調(diào)研,高管溝通,學員訪談,規(guī)劃出:
適合于企業(yè)自身需求的定制課程
適合于企業(yè)不同階段需求的階段課程