《精準(zhǔn)高效——工作匯報與表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景:
您是否曾因匯報思路不明,邏輯不清而被他人質(zhì)疑?您是否曾因在部門經(jīng)營分析會議中未能成功匯報工作而感到挫。磕欠裨(jīng)工作表現(xiàn)出色,但卻未得到上級青睞,因此遲遲沒有晉升?
當(dāng)今社會,工作匯報不僅是向上級和他人展示工作成果的途徑,還是展示自身能力,通向晉升的一條關(guān)鍵路徑。
本門課程教會你善于匯報和溝通,讓工作匯報不再語焉不詳!讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成果與能力!
課程收益:
● 內(nèi)容總結(jié)技巧:提升數(shù)據(jù)匯總、問題分析、觀點(diǎn)提煉和經(jīng)營者思維,能夠合理有效的運(yùn)用數(shù)據(jù)支持商務(wù)決策,表達(dá)觀點(diǎn)
● 結(jié)構(gòu)搭建技巧:提供有價值的工作匯報,掌握不同的匯報方式和結(jié)構(gòu)模版,讓整個匯報內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出、生動易懂
● 現(xiàn)場表達(dá)技巧:掌握工作匯報中臨場表達(dá)和互動技巧,讓匯報更加流暢自如,專業(yè)高效,提升感染力和影響力
課程對象:
中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員、職場白領(lǐng)
課程方式:
講師授課、案例講解、問答研討、模擬演練、視頻觀摩
課程大綱/Outline
第一講:情境力——工作匯報的常見誤區(qū)與正確準(zhǔn)備方法
一、工作匯報中常見的四個誤區(qū)
1. 照本宣科:文字多、照著念,聽眾容易昏昏欲睡
2. 結(jié)構(gòu)混亂:結(jié)構(gòu)亂、內(nèi)容散,結(jié)論草率沒說服力
3. 信息冗長:內(nèi)容雜、提煉少,要點(diǎn)不夠清晰突出
4. 專家思維:各種表、好晦澀,聽眾半天聽不明白
二、打造工作匯報的“4P”流程
1. Prepare:構(gòu)思內(nèi)容,一切從聽眾出發(fā)
2. Powerpoint:設(shè)計簡潔清晰的視覺資料
3. Practice:正確的準(zhǔn)備流程確保匯報清晰流暢
4. Present:臨場表達(dá)及問題應(yīng)答技巧
第二講:思考力——提煉內(nèi)容,讓工作匯報要點(diǎn)清晰
第1步:分析聽眾—一切從聽眾出發(fā)
1. 聽眾需求分析與匯報策略選擇
2. 如何快速整理聽眾需求并形成核心觀點(diǎn)?
3. 如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)溝通風(fēng)格選擇匯報方式?
第2步:組織內(nèi)容——有序整理匯報資料
1. 運(yùn)用思維導(dǎo)圖理清思路,確定工作匯報要點(diǎn)
2. 根據(jù)內(nèi)容要點(diǎn)整理出工作匯報的內(nèi)容提綱
第3步:過濾內(nèi)容——提煉匯報內(nèi)容要點(diǎn)
1. 運(yùn)用傳播學(xué)的“雙重漏斗” 過濾演講內(nèi)容
2. 內(nèi)容過濾漏斗:去掉冗余信息,確保內(nèi)容簡潔
3. 結(jié)構(gòu)過濾漏斗:檢查邏輯脈絡(luò),確保結(jié)構(gòu)清晰
第4步:轉(zhuǎn)換內(nèi)容——讓數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)問題聯(lián)系起來
1. 祖母測試,去除艱深晦澀、確保演說內(nèi)容通俗易懂
2. FAB法則,運(yùn)用營銷法則、讓匯報內(nèi)容打動人心
3. 口語測試,運(yùn)用生動化技巧、讓匯報內(nèi)容生動有趣
第5步:明確主題—一句話總結(jié)匯報要點(diǎn)、提升聚焦力
1. 通過電梯測試,確保內(nèi)容清晰有力
2. 如何準(zhǔn)備工作匯報的不同版本(15分鐘、5分鐘、1分鐘)?
第三講:結(jié)構(gòu)力——工作匯報中易講易明的清晰結(jié)構(gòu)
一、想引言——好的開場是匯報成功的一半
1. 開場90秒直奔主題,抓住聽眾注意力
2. SCQA開場法,快速說明匯報的前因后果
3. 「視頻觀摩」經(jīng)典匯報中開場技巧的觀摩與學(xué)習(xí)
二、做總結(jié)——總結(jié)觀點(diǎn),讓觀眾印象深刻
1. 后因效應(yīng)—結(jié)尾是整個匯報中最重要的部分
2. 要點(diǎn)回顧法,讓你的匯報重點(diǎn)突出
3. 觀點(diǎn)總結(jié),讓你的工作匯報有力結(jié)尾
4. 「視頻觀摩」經(jīng)典匯報中結(jié)尾技巧的觀摩與學(xué)習(xí)
三、典型工作匯報場景的結(jié)構(gòu)模版
場景一:如何巧妙提出建議,爭取上司的同意和采納?
1)視頻案例:喬布斯—如何巧妙進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)勢對比
2)演繹5步法:發(fā)現(xiàn)空白—描述要求—現(xiàn)有方案—否定現(xiàn)有方案—介紹我的方案
3)優(yōu)勢對比結(jié)構(gòu):question- re-quirement-plan (問題-要求-錯誤的方法-我的方法)
場景二:如何合理闡述方案,爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持與首肯?
1)視頻案例:雷軍—如何說明產(chǎn)品方案,贏得顧客支持
2)說服3步法:提出問題—分析原因—提出方案
3)方案闡述結(jié)構(gòu):what-why-how(問題+原因+方法)
場景三:如何總結(jié)工作成果,展示工作成績贏得贊賞?
1)視頻案例:喬布斯—如何快速總結(jié)產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)
2)歸納3步法:觀點(diǎn)—(論據(jù)+案例)—重復(fù)觀點(diǎn)
3)述職匯報結(jié)構(gòu):point–reason–example-point(結(jié)論+論證+案例+結(jié)論)
第四講:舞臺力——工作匯報與臨場表達(dá)技巧
一、優(yōu)雅的身體語言,增強(qiáng)演講的舞臺表現(xiàn)力
1. 眼神:燈塔般的眼神,有效配合信息傳遞
2. 聲音:抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音技巧
3. 手勢:什么手勢可以展現(xiàn)你的專業(yè)自信?
4. 站姿:匯報時什么樣的站姿最合適?
5. 步法:登臺技巧、講臺站位和走位技巧
二、如何克服匯報前的焦慮與緊張?
1. 什么因素會令你緊張怯場?
2. 如何克服匯報前和匯報中的緊張情緒?
3. 克服緊張情緒的3-3-3法則
第五講:控場力——激發(fā)聽眾參與的熱情
一、如何讓聽眾始終保持高度專注?
1. 為什么有人當(dāng)眾講話會沉悶 ?
2. 上司聽取匯報時遵循怎樣的心理路徑?
3. 如何在匯報中創(chuàng)造互動對話,激發(fā)聽眾參與感?
二、高效互動方法,增強(qiáng)聽眾的參與感
1. 動口——匯報中的提問技巧
2. 動手——匯報中的邀請技巧
3. 動心——匯報中的鼓勵技巧
三、如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問和質(zhì)疑?
1. 問題清單法——提前準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題
2. 應(yīng)對刁鉆提問三步法:認(rèn)可—緩沖—回答
第六講:團(tuán)隊(duì)策劃及情景演練
一、結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容,各自準(zhǔn)備演講內(nèi)容
1. 演講內(nèi)容策劃和組織
2. 演講PPT設(shè)計的制作
3. 組內(nèi)試講和交叉點(diǎn)評
二、上臺演練
1. 分組上臺演講呈現(xiàn)
三、點(diǎn)評提升
1. 學(xué)員自評
2. 學(xué)員交叉點(diǎn)評
3. 講師點(diǎn)評和提升指導(dǎo)
《精準(zhǔn)高效——工作匯報與表達(dá)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員、職場白領(lǐng)
《精準(zhǔn)高效——工作匯報與表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程目的
● 內(nèi)容總結(jié)技巧:提升數(shù)據(jù)匯總、問題分析、觀點(diǎn)提煉和經(jīng)營者思維,能夠合理有效的運(yùn)用數(shù)據(jù)支持商務(wù)決策,表達(dá)觀點(diǎn)
● 結(jié)構(gòu)搭建技巧:提供有價值的工作匯報,掌握不同的匯報方式和結(jié)構(gòu)模版,讓整個匯報內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出、生動易懂
● 現(xiàn)場表達(dá)技巧:掌握工作匯報中臨場表達(dá)和互動技巧,讓匯報更加流暢自如,專業(yè)高效,提升感染力和影響力
《精準(zhǔn)高效——工作匯報與表達(dá)技巧訓(xùn)練》所屬分類
辦公技能
《精準(zhǔn)高效——工作匯報與表達(dá)技巧訓(xùn)練》所屬專題
魅力演講、口才提升、
《精準(zhǔn)高效——工作匯報與表達(dá)技巧訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
占老師
商務(wù)演講教練
TED演講教練
美國管理培訓(xùn)協(xié)會AMA認(rèn)證講師
清華大學(xué)深圳研究院合作講師
TED演講南山俱樂部演講教練
興業(yè)銀行特聘演講教練/評委
連續(xù)3年擔(dān)任中廣核大學(xué)《白鷺助跑》演講導(dǎo)師、評委
Toastmasters International(TI/國際演講會)資深會員
曾任:科特勒營銷咨詢集團(tuán)(外企) 項(xiàng)目總監(jiān)
曾任:益海嘉里集團(tuán)(世界500強(qiáng)) 培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:商務(wù)演示與呈現(xiàn)、演講表達(dá)、結(jié)構(gòu)性表達(dá)
占老師擁有9年商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),(5年一線商務(wù)演講和呈現(xiàn),4年一對一演講教練和輔導(dǎo))在工作經(jīng)驗(yàn)中積累的豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),課程貼近實(shí)際、有側(cè)重點(diǎn)的為企業(yè)解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。
→5年跨國公司項(xiàng)目總監(jiān)——代表公司向客戶營銷提案、陳述講標(biāo)、項(xiàng)目總結(jié)陳述超過800次以上,服務(wù)過近百家“財富500強(qiáng)”企業(yè)(寶鋼、海爾、中航國際集團(tuán))和超15個各級地方政府(深圳市羅湖區(qū)政府、東莞松山湖高新區(qū)政府、天津?yàn)I海特區(qū)政府),為企業(yè)提供針對性的項(xiàng)目服務(wù),由此也積累了豐富的商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對商務(wù)演講能力的訓(xùn)練和提升有獨(dú)到的觀點(diǎn)。
→4年世界500強(qiáng)培訓(xùn)經(jīng)理——為集團(tuán)120多次營銷路演、公眾演講、品牌宣講活動擔(dān)任演講教練,并一對一輔導(dǎo)公司高層管理者、各部門總監(jiān)、銷售經(jīng)理等各級管理人員進(jìn)行演講訓(xùn)練。同時,為集團(tuán)26家分公司的市場和營銷部門講授《商務(wù)演講與演示呈現(xiàn)課程》累計達(dá)到140多天。
老師還曾為華僑城地產(chǎn)、平安證券、邁瑞醫(yī)療、喜威中國、招商信諾、飛亞達(dá)集團(tuán)、海格電氣、中廣核集團(tuán)、中國黃金、興業(yè)銀行、中國農(nóng)行云南分行、招商地產(chǎn)等多家公司提供定制化的《商務(wù)演講與演示呈現(xiàn)》課程。老師至今累計授課超700天,學(xué)員近20000人,課程廣受學(xué)員好評。
近期部分授課案例:
▲平安證券《演講致勝—技術(shù)專家的演說策略與方法》4期
▲中國廣東核電《演講致勝——做精彩的商務(wù)演講與工作匯報》4期
▲邁瑞醫(yī)療《演講致勝—技術(shù)人員的演說策略與方法》8期
▲阿里巴巴《演講致勝—打動客戶的營銷提案與商務(wù)呈現(xiàn)》8期
▲奧雅設(shè)計《演講致勝—管理者公眾演講與高效表達(dá)》8期
▲騰訊游戲《演講致勝—技術(shù)人員的演說策略與方法》4期
▲喜威中國《演講致勝—打動客戶的營銷提案與商務(wù)呈現(xiàn)》 6期
▲飛亞達(dá)集團(tuán)《演講致勝—技術(shù)人員的演說策略與方法》 4期
▲觀瀾湖高爾夫球會《演講致勝—打動客戶的營銷提案與商務(wù)呈現(xiàn)》3期
▲雅居樂地產(chǎn)《演講致勝—做精彩的商務(wù)演講與工作匯報》3期
▲廣西郵政《演講致勝—高管演講一對一輔導(dǎo)》3期
……
主講課程:
《演講致勝——做精彩的商務(wù)演講與工作匯報》
《演講致勝——精彩高效的工作匯報》
《演講致勝——打動客戶的營銷提案與商務(wù)呈現(xiàn)》
《演講致勝——管理者公眾演講與高效表達(dá)》
《演講致勝——技術(shù)人員的演說策略與方法》
《演講致勝——高管演講一對一輔導(dǎo)》
《TALK LIKE TED-如何在商業(yè)會議中發(fā)表TED式演講》
《超級演說家-選手輔導(dǎo)》
課程風(fēng)格:
針對真實(shí)的場景:課程以最具代表性的經(jīng)理人和職場人為原型,針對他們最真實(shí)的『商務(wù)演講』任務(wù):演示和發(fā)布產(chǎn)品、推介業(yè)務(wù)、銷售解決方案、項(xiàng)目匯報、工作匯報、輔導(dǎo)與培訓(xùn)進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計。
以思考力為核心:避開傳統(tǒng)的口才課和成功學(xué)思路,從內(nèi)(思考)到外(表現(xiàn)) 地解決一對多演示演講的問題。通過6個模塊,全面提升商務(wù)和職場人士的商務(wù)演講能力。氣質(zhì)上非常貼近務(wù)實(shí)的經(jīng)理人和職場人。
具有時尚的風(fēng)格:商務(wù)演講已經(jīng)迎來全球化的新風(fēng)格,課程把創(chuàng)意的工具和意識、500強(qiáng)的優(yōu)秀做法,融入案例和課堂研討,為學(xué)員開闊視野、激活靈感、促動思考和行動。
部分服務(wù)過的客戶:
金融行業(yè):興業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行南京分行、工商銀行、揚(yáng)州農(nóng)商行、佛山農(nóng)商行、建設(shè)銀行寧波分行、工商銀行寧波分行、太原民生銀行、華夏基金、平安證劵、平安證券、招商證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、鵬華基金、深圳證券交易所、廣州南方投資集團(tuán)有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司、湖南省財信資產(chǎn)管理有限公司、中國郵政儲蓄銀行股份有限公司吉林省分行、永州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、廣東順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、中國農(nóng)業(yè)銀行梅州分行、中國郵政儲蓄銀行股份有限公司?谑蟹中、東莞銀行股份有限公司、中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣東省分行、招商銀行股份有限公司昆明分行、中國銀行深圳分行….…
電力行業(yè):南方電網(wǎng)、國電樂東發(fā)電有限公司、貴陽國家電網(wǎng)、國家電網(wǎng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、惠州供電局、茂名供電局、江門供電局、電白供電局,海峽電力、廣州市電力工程設(shè)計院有限公司、廣東佛山電力股份有限公司、中國水利水電建設(shè)工程咨詢貴陽有限公司、國網(wǎng)江蘇省電力有限公司高郵市供電分公司….
國企央企/政府: 中國廣東核電集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、深圳航空 、寶鋼集團(tuán)、三一重工、中航集團(tuán)、飛亞達(dá)集團(tuán)、招商局蛇口港、中建二局、深圳寶灣物流控股集團(tuán)、廣西郵政、河源基建集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)、上海中石化虹橋樞紐石油有限公司、惠州市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心、深圳市羅湖區(qū)政府、深圳南山國稅、廣州白云國稅、廣州增城國稅、揭陽國稅、連山縣稅務(wù)局、均安鎮(zhèn)政府、蘇州中核蘇閥球閥有限公司、蘇州中核蘇閥球閥有限公司、湖南省國有投資經(jīng)營有限公司、中國船舶重工集團(tuán)公司第七○九研究所科技交流中心、廣州白云國際機(jī)場集團(tuán)、上海臨港經(jīng)濟(jì)發(fā)展(集團(tuán))有限公司、佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)公有資產(chǎn)管理辦公室、中建三局武漢分公司、佛山市順德區(qū)地方稅收研究會、中廣核服務(wù)集團(tuán)有限公司…..
IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)、TCL科技、OPPO、邁瑞醫(yī)療、華大基因、創(chuàng)維、金山軟件、自如友家、大族激光、新倫科技、騰訊游戲、搜房網(wǎng)、北大方正集團(tuán)有限公司、南京聯(lián)創(chuàng)科技集團(tuán)、瑞星科技、歌爾聲學(xué)集團(tuán)、深圳太和物聯(lián)信息技術(shù)有限公司、誠毅軟件開發(fā)、金證科技股份有限公司、上海梵蓉網(wǎng)絡(luò)科技、廣東金發(fā)科技有限公司…..
通訊行業(yè):廣東電信、河南電信、四川電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信、廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、福建移動、廣州電信、中國通信服務(wù)集團(tuán)、廣東廣信通信服務(wù)有限公司、中國電信集團(tuán)有限公司、薩基姆通訊(天津)有限公司深圳分公司…..
房地產(chǎn)/建筑建設(shè):萬科地產(chǎn)、花樣年地產(chǎn)、益田地產(chǎn)、華潤置地、華僑城地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、保利地產(chǎn),佳兆業(yè)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、敏捷地產(chǎn)、正黃控股有限公司、陽光城地產(chǎn)集團(tuán)、蘇交科集團(tuán)股份有限公司、深圳奧雅設(shè)計、四川雄飛集團(tuán)、西安地鐵置業(yè)有限公司、中鐵建工集團(tuán)有限公司北京分公司、福州融信雙杭投資發(fā)展有限公司、上海外高橋造船有限公司、貴陽電建、四川公路橋梁建設(shè)集團(tuán)有限公司大橋工程分公司、蘇州陽光城商業(yè)管理有限公司、深業(yè)置地(深圳)物業(yè)管理有限公司…..
其他行業(yè):宗申.比亞喬摩托制造、天域文化集團(tuán)、廣州中浩控制技術(shù)有限公司、蒙牛集團(tuán)、天聞地鐵傳媒廣告、江蘇省南鋼集團(tuán)、廣東偉經(jīng)實(shí)業(yè)集團(tuán)、珠海南油大酒店、廣東南航電子商務(wù)有限公司、泉州市泉港新奧燃?xì)庥邢薰尽⑶迦A大學(xué)深圳研究生院、羅姆半導(dǎo)體(深圳)有限公司、深圳市糧食集團(tuán)有限公司、天津國銀新源國際租賃有限公司、昆明紡織廠、蘇寧電器、輝瑞制藥、華潤集團(tuán)、深圳英格特、海南海景樂園國際有限公司、RIM公司、中山中小企業(yè)服務(wù)中心、北京筆克公司、意拉德電子、杰瑞集團(tuán)、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、金邦達(dá)保密卡有限公司、一汽出行科技(廣州)有限公司、中國重汽集團(tuán)重慶燃油噴射系統(tǒng)有限公司、廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、蓬安縣吉興礦業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司、佛山市順德區(qū)美的家電實(shí)業(yè)有限公司、浙江人本實(shí)業(yè)有限公司、廣州港股份有限公司、寧波美的聯(lián)合物資供應(yīng)有限公司、好麗友食品有限公司