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商務(wù)演講與表達技巧
添加時間:2015-06-04      修改時間: 2015-06-04      課程編號:100181384
《商務(wù)演講與表達技巧》課程大綱
課程背景:
商務(wù)演講與呈現(xiàn),正日益成為職業(yè)人士必備的素質(zhì)之一!
通過表達來傳遞信息,是一種有益和有力地影響并說服他人的手段。演講與呈現(xiàn)的能力不僅能夠讓您的話更可信,而且能夠加強您的職業(yè)信服力。然而,不是每個人都能夠自然而然的進行流暢和動人的發(fā)言,因為缺少表達與演講能力的訓(xùn)練,我們常常面臨的情況是:
缺乏自信與勇氣,表達不順,內(nèi)容混亂;
不能清晰表達自己的意圖,達不到演講與呈現(xiàn)的預(yù)期目標;
不知如何準備演講與呈現(xiàn)的內(nèi)容,內(nèi)容組織缺乏邏輯,無法突出重點;
很難吸引聽眾的注意力;
……
基于此,我們特別推出《商務(wù)演講與表達技巧》培訓(xùn)課程,將系統(tǒng)地幫助學(xué)員掌握實用有效的各類商務(wù)演講與表達技巧,并通過反復(fù)訓(xùn)練,全面提升學(xué)員的演講與呈現(xiàn)技能,最終幫助學(xué)員擁有更全面的職業(yè)技能,提升自身價值!

課程收益:
有針對性地組織演講素材,符合聽眾需求,實現(xiàn)演講目的;
清晰、有條理地表達觀點,內(nèi)容充實生動、有說服力;
自信大方、鎮(zhèn)定自若地呈現(xiàn),體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和公司形象;
使用有效的方式設(shè)計PPT、準備和運用其他輔助設(shè)備;
有效互動,妥善處理聽眾提出的問題和挑戰(zhàn),提高聽眾滿意度。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)高層、部門經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)骨干等希望提升演講與表達技巧的人士
授課方式:理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、實戰(zhàn)演練

課程大綱:
第一講:商業(yè)表達的準備
一、確定你的目標
二、分析你的聽眾
1、從聽眾角度出發(fā)
1)演講者目的
2)聽眾背景
3)聽眾關(guān)心什么
4)聽眾不關(guān)心什么
5)影響聽眾的角度
2、演講前三問
1)聽眾為何應(yīng)該聽
2)我將呈現(xiàn)什么
3)我將如何呈現(xiàn)
三、確定你的大綱
1、介紹主題
2、樁子展開
3、結(jié)論收尾
四、大綱的邏輯結(jié)構(gòu)
1、時間式
2、遞進式
3、對比式
4、并列式
五、為答疑做準備
1、答疑的益處與風險
2、問與答的基本模式
3、提問答疑的準備
4、重復(fù)聽眾提問的好處
六、PPT的演示準備
1、文字的優(yōu)化
2、圖形的處理
3、圖表的美化
4、排版和布局
5、色彩的搭配
6、動畫的設(shè)置

第二講:商業(yè)表達的舞臺風范
一、壓力舒緩與分散
1、壓力來源
1)自我壓力
2)內(nèi)容生疏
3)準備不足
4)前后差距
5)嚴重怯場
2、緊張化解之行為解決法
1)充分準備
2)精彩開始
3)關(guān)注學(xué)員
4)先到會場
5)加大肢體
3、緊張化解之心態(tài)解決法
1)相信內(nèi)容
2)相信學(xué)員
3)相信自己
4)調(diào)整心態(tài)
5)成功冥想
二、舞臺風范呈現(xiàn)
1、73855理論
2、身法呈現(xiàn):聚精會神,昂揚向上
3、手法呈現(xiàn):大開大合,以姿助勢
4、眼法呈現(xiàn):出神入化,點面結(jié)合
5、步法呈現(xiàn):規(guī)行矩步,移動有向
三、口語表達及聲音訓(xùn)練
1、停頓訓(xùn)練
2、重音訓(xùn)練
3、音調(diào)訓(xùn)練
4、語速訓(xùn)練

第三講:商業(yè)演講的表達力提升
一、開場技巧
1、自我介紹
2、演講導(dǎo)入
1)開門見山法-直接切入,簡單有效
2)拉近關(guān)系法-信任開始,成功基礎(chǔ)
3)巧問問題法-問對問題,導(dǎo)入不難
4)事例故事法-故事開場,聚焦全程
5)引用名言法-名言佳句,呈現(xiàn)底蘊
6)贊美聽眾法-適時贊美,效果甚佳
7)實物展示法-巧用媒介,呈現(xiàn)內(nèi)容
8)懸疑入題法-設(shè)置懸疑,吊足胃口
9)引用數(shù)據(jù)法-數(shù)據(jù)說話,實事求是
3、介紹框架
二、收尾的技巧
1)贊美祝福法-中規(guī)中矩,催人奮進
2)寓言故事法-經(jīng)典故事,發(fā)人深省
3)名言佳句法-言簡意賅,意味深長
4)歸納總結(jié)法-總結(jié)提升,溫故知新
5)幽默收尾法-快樂收場,余音繞梁
6)首尾呼應(yīng)法-前后搭配,統(tǒng)一和諧
三、演講的七多技巧
1、多用語言節(jié)奏感表達
2、多用排比
3、多用問句代替陳述句
4、多用比喻
5、多講故事
6、多歸納總結(jié)
7、多對比式表達
四、演講素材準備的“十個一工程”
1、理論、故事定基調(diào)
2、數(shù)據(jù)、對比求實效
3、真情、發(fā)問促參與
4、視頻、詩詞添活力
5、比喻、排比易理解
五、過渡的承上啟下
1、總結(jié)式過渡
2、提問式過渡
3、提示語過渡
六、不同情況的表達技巧
1、有充足時間的表達方式
2、時間有限的表達方式
3、面對高層的表達方式
4、面對抵觸客戶的表達方式

第四講:商業(yè)演講的互動控場技巧
一、提問技巧
1、整體式提問
2、特定式提問
3、開放式提問
4、封閉式提問
5、修飾式提問
二、應(yīng)答技巧
1、重復(fù)式應(yīng)答
2、界定式應(yīng)答
3、喻證式應(yīng)答
4、延遲式應(yīng)答
5、反問式應(yīng)答
三、聽眾行為的預(yù)判
1、積極信息
2、消極信息
四、應(yīng)對聽眾挑戰(zhàn)的銜接技術(shù)
1、認可
2、詢問
3、調(diào)整

《商務(wù)演講與表達技巧》課程目的
有針對性地組織演講素材,符合聽眾需求,實現(xiàn)演講目的;
清晰、有條理地表達觀點,內(nèi)容充實生動、有說服力;
自信大方、鎮(zhèn)定自若地呈現(xiàn),體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和公司形象;
使用有效的方式設(shè)計PPT、準備和運用其他輔助設(shè)備;
有效互動,妥善處理聽眾提出的問題和挑戰(zhàn),提高聽眾滿意度。


《商務(wù)演講與表達技巧》所屬分類
綜合管理

《商務(wù)演講與表達技巧》所屬專題
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師樓劍老師簡介
樓劍
樓劍
口才演講訓(xùn)練教練
中國經(jīng)濟管理大學(xué)工商管理碩士
曾任:中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經(jīng)理
現(xiàn)任:華地國際集團(上市零售企業(yè)) 培訓(xùn)經(jīng)理/高級講師
情境領(lǐng)導(dǎo)力認證
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
國家企業(yè)管理咨詢師認證
IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認證
杭州市“志愿者之星”,中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè),負責杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團隊的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師,擔任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,并系統(tǒng)學(xué)習情境領(lǐng)導(dǎo)力認證課程、TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師,為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理,300多位運營主管及店長,500多名儲備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(深化輔導(dǎo)篇)》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程,培訓(xùn)過的企業(yè)中高層管理學(xué)員達1500人次,培訓(xùn)師達800余名,累計學(xué)員達5000余名。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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