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實用公文寫作
添加時間:2015-06-05      修改時間: 2015-06-05      課程編號:100181403
《實用公文寫作》課程大綱
課程背景:
有人形容“散文”如女孩子的連衣裙:飄逸與遐想,“詩”如女人的旗袍:華麗而大氣,而“企業(yè)公文”,正如商務男人的西裝:格式特定、內容權威、體式規(guī)范、效力法定、行文程序。
在當今知識經(jīng)濟時代,公文寫作能力不再僅局限于文字工作者,企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領導的要求,往往不知如何下筆?做了一年的工作如何進行總結,到了年初又如何做好新年工作計劃;是用請示還是用報告?是用通知還是用函?辦公桌上的公文,格式準確嗎?行文規(guī)范嗎?用語得體嗎?書本是怎么寫的?經(jīng)驗是怎么說的?企業(yè)內部又有什么特殊的規(guī)定?本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題,根本提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。

課程收益:
1、通過培訓,使員工規(guī)范公文寫過格式,掌握公文寫作語言,熟悉公文寫作思路,以便準確、高效的發(fā)布公文,提高辦事效率。
2、注重知識與工作實踐的有效結合,更多地結合實際案例,將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行了生動的演繹,從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性,了解公文的規(guī)范化和標準化,系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的,提升公文寫作的實用性。

課程特點:
本課從公文寫作入門的基本知識出發(fā),結合相關書籍和材料,吸收了公文寫作的最新研究成果,對辦公室寫作中使用頻繁的實用文體,進行分類整理,內容豐富,涵蓋了行政公文、綜合事務公文、交際禮儀公文、日常商務公文、法律文書,以及各種實用講話稿等文體寫作知識。通俗易懂,內容翔實,針對性強,所有文體都指出要點,列出模式,精心挑選典型案例,讓學員一目了然,極具實用性,是提升企業(yè)行政工作規(guī)劃的標準手冊。

課程時間:1天,6小時/天
授課對象:企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、公務員
授課方式:課堂演講+現(xiàn)場練習+經(jīng)典案例分享+視頻觀看+小組討論

課程大綱:
第一講:實用公文寫作概述
一、公文的類別和行文關系:
1、隸屬關系
2、上行文、下行文、平行文
二、公文寫作四大原則
1、準確
2、簡潔
3、莊重
4、規(guī)范
三、公文處理
1、處理程序:文件的制發(fā)、收文的處理、文件的管理
2、處理的時限要求
3、公文的傳遞方向
四、公文寫作六大步驟
1、制定行動目標:主動目標與被動目標
2、決定正式程度:公文正式程度由什么來體現(xiàn)?
3、設定總體風格:公文的游說矩陣
4、選擇層次結構:連貫式、并列式、分析問題式等
5、列出大綱:提綱法和輻射法
6、撰寫初稿
五、公文寫作的規(guī)范
1、密級和緊急程度
2、格式:文頭、主體、文尾
3、時間、空間、職務、數(shù)字、層次及計量單位等
六、公文寫作常見錯誤
1、公文標題擬制病誤
2、公文稱謂病誤
3、文體使用不當
4、公文表達病誤

第二講:企業(yè)常用公文的寫作
8類不同公文的性質和作用
一、通知:《國務院通知》
二、請示與報告:
1、相同之處
2、不同之處
三、批復:具體的答復意見
四、函:
1、邀請函
2、感謝函
3、復函等
五、會議紀要:
1、摘要記錄
2、詳細記錄
六、工作總結:《外商協(xié)會工作總結》的巧妙之處
七、工作計劃:
1、目標
2、措施
3、步驟
八、演講稿:開頭、主體和結尾

第三講:簡潔有效地使用電子郵件
一、書寫原則
二、書寫技巧:發(fā)送對象、標題、內容、簽名欄
三、電子郵件溝通禮儀

第四講:制作專業(yè)的工作簡報(PPT)
一、明確目標、分析聽眾
二、設定邏輯:金字塔寫作原則
三、如何選用文字、圖表和動畫讓PPT更精彩
四、演示PPT:開場白和結束語

《實用公文寫作》課程目的
1、通過培訓,使員工規(guī)范公文寫過格式,掌握公文寫作語言,熟悉公文寫作思路,以便準確、高效的發(fā)布公文,提高辦事效率。
2、注重知識與工作實踐的有效結合,更多地結合實際案例,將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行了生動的演繹,從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性,了解公文的規(guī)范化和標準化,系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的,提升公文寫作的實用性。


《實用公文寫作》所屬分類
人力資源

《實用公文寫作》所屬專題
公文寫作、公文寫作培訓、常用公文(商務文書)寫作與處理、公文寫作特訓班、公文處理辦法
《實用公文寫作》內訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王曉瓏老師簡介
王曉瓏
王曉瓏
職業(yè)素養(yǎng)提升專家
15年知名跨國企業(yè)員工管理與培訓經(jīng)驗
廈門大學外文系英語專業(yè)學士(能雙語授課)
曾任:柯達(中國) 行政主任、內訓講師、總經(jīng)理秘書
曾任:林德(中國) 總裁辦公室主任、獲“最佳講師”稱號
福建省禮儀協(xié)會理事;廈門人才中心特約講師
中國女性形象工程特邀禮儀專家;廈門海峽導報《商務禮儀》專欄作者
長期擔任廈門人才中心、廈門大學、安踏集團、中外運集團多家院校及企業(yè)特聘講師
王曉瓏老師曾先后就職于柯達、林德等知名跨國公司,分別擔任總經(jīng)辦主任、亞太區(qū)總裁助理及內訓講師等職務,精通大型會議、活動策劃及組織工作;掌握如何與政府、媒體及社會團體保持良好互動,熟悉行政管理制度和程序,熟悉保安、食堂、運輸?shù)刃姓聞。王老師?5年資深的行政管理體驗與高端商務實踐相融合,獨自開發(fā)《資深行政文秘綜合能力提升訓練》、《客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務禮儀訓練》等一系列課程,能單獨進行英語授課,專注于職業(yè)素養(yǎng)、商務禮儀、會議管理、辦公室管理等方面培訓,在外累計培訓場次達150多場,課程滿意度高達95%以上,累計培訓過4000余名企業(yè)員工。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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