《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報名表 課程意義：
企業(yè)中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項(xiàng)目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式，提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。

培訓(xùn)目的：
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者
Ø 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念;
Ø 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)會在項(xiàng)目管理過程中人的管理策略和技巧；
Ø 了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn);
Ø 具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險意識，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力 。

課程收益：
Ø 通過培訓(xùn)，學(xué)員的收獲將在面臨以下問題時，能夠從容應(yīng)對：
Ø 問題：這個項(xiàng)目太復(fù)雜了，涉及了各類組織和人員，結(jié)果高層、中層、基層的想法都不一樣，各部門的需求也不同，竟然還有好幾個部門對此項(xiàng)目有抵觸情緒，外部幾個供應(yīng)商配合得也很差。這種項(xiàng)目如何做？統(tǒng)一不了，根本不可能成功！
Ø ——運(yùn)用項(xiàng)目管理干系人分析矩陣工具，進(jìn)行系統(tǒng)思考，針對各類項(xiàng)目干系人的需求進(jìn)行分析，從而形成統(tǒng)一的項(xiàng)目目標(biāo)，促進(jìn)項(xiàng)目的成功。
Ø 問題：任命我為項(xiàng)目經(jīng)理，需要我管理什么事情呢？其實(shí)我既是項(xiàng)目經(jīng)理又是技術(shù)苦力，我能管理得這么多嗎？還是把技術(shù)工作做好對項(xiàng)目更有用；管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、營造項(xiàng)目良好工作氛圍，這是需要我來管的事嗎？這是部門領(lǐng)導(dǎo)的工作吧？
Ø ——提高項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理的自覺性；意識到作為一個項(xiàng)目管理者的責(zé)任，并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能；掌握項(xiàng)目管理方法論的總體管理框架和思路
Ø 問題：我不是已經(jīng)制定出了各階段的工作和里程碑了嗎？每個人大概做什么工作我也安排了，難道這還不夠嗎？做出一堆項(xiàng)目計(jì)劃根本沒用，哦，除了拿來對付上級；為什么Jack的項(xiàng)目計(jì)劃通常都實(shí)現(xiàn)而我的總是延期呢？
Ø ——能夠合理地編制出系統(tǒng)化、全面的項(xiàng)目計(jì)劃，區(qū)分需求和工作范圍間的異同，清晰、完備、準(zhǔn)確地界定項(xiàng)目的工作范圍，并分解出足夠詳細(xì)的工作步驟（WBS），分析關(guān)鍵路徑，分配各成員的職責(zé)，估算項(xiàng)目費(fèi)用，制定項(xiàng)目質(zhì)量措施、約定項(xiàng)目的溝通機(jī)制、制定風(fēng)險應(yīng)對措施等
Ø 問題：加班了兩個月了，大家士氣和效率都明顯下降了，再不管管就完不成任務(wù)了！另外一個部門的幾個配合人員跟我們總是有矛盾，這還怎么合作？我們這些團(tuán)隊(duì)成員都很優(yōu)秀，為什么一起工作的績效這么差？
Ø ——了解和掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。
Ø 問題：不是我沒做計(jì)劃，主要是項(xiàng)目的意外情況實(shí)在太多了：這項(xiàng)新技術(shù)我們不熟，客戶的需求總是變化，供應(yīng)商經(jīng)常因各種原因達(dá)不到我們的要求，人力資源怎么總是出現(xiàn)沖突？項(xiàng)目中為什么有這么多的不確定性，作為項(xiàng)目管理人員我能怎么辦？
Ø ——項(xiàng)目中的風(fēng)險是無法避免的，掌握項(xiàng)目風(fēng)險管理的流程和方法，能夠按照風(fēng)險應(yīng)對策略制定風(fēng)險應(yīng)對措施并在項(xiàng)目實(shí)施過程中防范風(fēng)險。

授課形式：
體驗(yàn)式培訓(xùn)風(fēng)格，突出“實(shí)戰(zhàn)”特點(diǎn)，注重應(yīng)用，其中理論講解40%，案例分析與討論30%，小組練習(xí)及實(shí)戰(zhàn)20%，項(xiàng)目游戲5%，互動答疑5%。

課程大綱：

第一天 9:00-16:30 (6-6.5小時)

第一部分 項(xiàng)目管理的理念
目的：通過研討，了解什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；全面分析項(xiàng)目管理的成功要素。
時間
主題
要點(diǎn)
教學(xué)方法
9:00
–
9:30
課程總體
介紹
1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述
2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹
3. 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述
l 講師講解
l 破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述
9:30
–
10:30
項(xiàng)目概念
1. 項(xiàng)目的概念
2. 項(xiàng)目的特征
3. 理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)
4. 著名的項(xiàng)目三角形
5. 項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
6. 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及適用范圍

l 講師講解
l 案例講解
——通過引人入勝的經(jīng)典視頻案例來講解項(xiàng)目中的要點(diǎn)
l 互動提問

課間休息 15’
10:45
–
12:00
項(xiàng)目管理
1. 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法
2. 項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義
3. 如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析
——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表
4. 項(xiàng)目管理的成功要素
5. 項(xiàng)目管理的三角平衡
6. 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
l 講師講解
l 案例分析
——了解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法，運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行分析
l 小組討論
——討論一個經(jīng)典項(xiàng)目成敗的主要原因，講師從中總結(jié)項(xiàng)目管理的成功要素
中午休息 60’
時間
主題
要點(diǎn)
教學(xué)方法

第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過程
目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項(xiàng)目的生命周期，形成對項(xiàng)目的全局概念和意識，學(xué)會使用項(xiàng)目管理的基本工具和方法。
13:00
–
13:30
過程1：

項(xiàng)目啟動
1. 項(xiàng)目管理的過程概述
2. 完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)
3. 項(xiàng)目啟動階段的要點(diǎn)
4. 項(xiàng)目章程——項(xiàng)目啟動階段的正式文件
l 講師講解
l 案例分析
——如何明確項(xiàng)目需求？
l 講師講解
——項(xiàng)目章程對于項(xiàng)目啟動階段的意義和關(guān)鍵點(diǎn)
13:30
–
16:30
(含15分鐘休息)
過程2:

項(xiàng)目計(jì)劃
—主計(jì)劃

1. 項(xiàng)目計(jì)劃的編制過程和內(nèi)容
2. 編制主計(jì)劃的主要步驟
1) 定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解
——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則
2) 重中之重：任務(wù)分解（WBS）
3) 進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)
——AON方法
完成各項(xiàng)任務(wù)所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法）
——計(jì)劃評審技術(shù)
關(guān)鍵路徑和GANNT圖
4) 進(jìn)行資源分配（人、財(cái)、物等）
進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動的成本估算
5) 匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔
責(zé)任分配矩陣RAM
里程碑視圖
3. 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目模擬
l 講師講解 （計(jì)劃的每個步驟會匹配小案例來進(jìn)行講解）
l 小組練習(xí)
——WBS練習(xí)，以學(xué)員自已的項(xiàng)目案例進(jìn)行練習(xí)
l 小組練習(xí)
——“月亮王”案例，運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具
l 小組討論
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
l 介紹與演示專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來制定項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤控制。
l 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃模擬
1) 獲取項(xiàng)目基本信息
2) 小組討論
3) 小組制定項(xiàng)目的主計(jì)劃
4) 小組實(shí)施項(xiàng)目
5) 項(xiàng)目收尾評估
6) 講師點(diǎn)評

第二天 9:00-16:30 (6.5小時)
時間
主題
要點(diǎn)
教學(xué)方法
9:00
–
9:10
第一天
內(nèi)容回顧
1. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
2. 有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3. 項(xiàng)目的生命 周期
4. 項(xiàng)目的主計(jì)劃制定步驟

l 互動提問
——通過第一天最后做的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃，來回顧第一天的要點(diǎn)，具體方式采用小組競爭方式
9:10
–
10:30
過程3：

項(xiàng)目實(shí)施
—
風(fēng)險管理
1. 項(xiàng)目風(fēng)險管理的概念
1) 什么是項(xiàng)目風(fēng)險？
2) 項(xiàng)目風(fēng)險的五個特征
3) 了解項(xiàng)目風(fēng)險的不同類別
2. 項(xiàng)目管理風(fēng)險的流程
1) 風(fēng)險的識別
——多種項(xiàng)目風(fēng)險識別的技術(shù)
2) 進(jìn)行風(fēng)險的估測
——定性方法
3) 進(jìn)行風(fēng)險的評價
——項(xiàng)目風(fēng)險評價矩陣
4) 制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控
3. 經(jīng)典項(xiàng)目案例風(fēng)險分析及風(fēng)險管理流程練習(xí)

l 講師講解
——講解風(fēng)險管理計(jì)劃的概念、內(nèi)容以及各個流程環(huán)節(jié)


l 案例分析及小組練習(xí)
——通過經(jīng)典風(fēng)險項(xiàng)目案例的討論和分析，讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險管理的流程和方法，做好風(fēng)險的識別、估測、評價和應(yīng)對。
課間休息 15’

時間
主題
要點(diǎn)
教學(xué)方法
10:45
–
12:00
過程3：

項(xiàng)目實(shí)施
—有效執(zhí)行和溝通
1. 項(xiàng)目執(zhí)行過程
2. 更新項(xiàng)目進(jìn)展
3. 項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法
1) 項(xiàng)目中溝通的原則
2) 項(xiàng)目中溝通的干系人分析
3) 項(xiàng)目中溝通的策略
4. 項(xiàng)目中的有效溝通渠道
5. 如何有效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作
l 講師講解
l 實(shí)戰(zhàn)溝通項(xiàng)目模擬
1) 獲取項(xiàng)目基本信息
2) 小組分角色
3) 小組實(shí)施項(xiàng)目（競爭）
4) 小組討論和講師點(diǎn)評（項(xiàng)目管理中軟技能的使用）
中午休息 60’
13:00
–
14:25
過程3：

項(xiàng)目實(shí)施
——控制和處理沖突
1. 如何有效跟蹤和控制項(xiàng)目
2. 管理項(xiàng)目的變更情況
3. 項(xiàng)目進(jìn)展報告
4. 項(xiàng)目控制中的軟技能——有效地解決項(xiàng)目中的沖突
1) 沖突的起源
2) 沖突的類型
3) 沖突的解決方式
l 講師講解
l 案例討論
——項(xiàng)目經(jīng)理的沖突案例，角色扮演，講師點(diǎn)評在項(xiàng)目變更狀態(tài)，如何有效解決項(xiàng)目中的沖突（項(xiàng)目管理軟技能的使用）
14:25
–
14:35
過程4：

項(xiàng)目收尾
1. 項(xiàng)目總結(jié)報告
2. 項(xiàng)目驗(yàn)收
l 講師講解

課間休息 15’
第三部分 綜合案例討論和行動計(jì)劃交流
目的：通過綜合案例討論和行動計(jì)劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識的同時再受到一次激勵。
14:50
–
16:20
綜合案例討論
1. 項(xiàng)目總結(jié)：項(xiàng)目成敗的要點(diǎn)
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
3. 合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型
l 精彩視頻案例分析
——風(fēng)靡一時的項(xiàng)目經(jīng)理真人秀
l 小組互動討論
——誰會被Fire？
16:20
–
16:30
行動計(jì)劃交流
1. 課程總結(jié)
2. 行動計(jì)劃
l 每位學(xué)員制定行動計(jì)劃并交流

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》培訓(xùn)受眾
1~3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理專員、來自企業(yè)各部門（市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門）的參與項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》課程目的
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者
Ø 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念;
Ø 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)會在項(xiàng)目管理過程中人的管理策略和技巧；
Ø 了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn);
Ø 具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險意識，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力 。


《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、Project項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目執(zhí)行力、

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》授課培訓(xùn)師簡介

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》報名服務(wù)流程

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