《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程詳情
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開課時間和地點:2009年3月14-15日 深 圳
開課時間和地點:2009年3月21-22日 上 海
開課時間和地點:2009年4月11-12日 北 京
開課時間和地點:2009年5月9-10日 廣 州
引言:企業(yè)人才戰(zhàn)略評價體系
互動討論:企業(yè)選對人重要還是培養(yǎng)人重要?
1 企業(yè)人力資源管理的目的
2 企業(yè)人才戰(zhàn)略評價體系的建立
3 員工勝任能力素質(zhì)模型及其應(yīng)用
慧眼識鷹----選才篇
第一講 招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
2.招聘流程及可能的誤區(qū)
3.內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點
第二講 在招聘過程中如何為經(jīng)理建立必備的技能
1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本
2.人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職
3.為經(jīng)理建立必要的技能
4.招聘中的誤區(qū)
第三講 選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢及選才的類型
1.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
2.人力資源部和其他部門的職責
3. 面試選才的方式
第四講 面試的每個流程及流程中的注意事項
1.求職申請表的重要性
2.行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
3.面試中怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”
第五講 面試的目標和維度
1.面試的目標和維度
2.考察銷售代表的目標及維度
3.考察部門秘書的維度
⒋考察人力資源經(jīng)理的維度
⒌經(jīng)理怎樣根據(jù)維度設(shè)定面試計劃
⒍怎樣做面試前的準備工作
第六講 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧
1.面試準備及技巧
2.面試開始的技巧
3.結(jié)構(gòu)化面試
4.結(jié)束面試的技巧
第七講 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
1.問行為表現(xiàn)的問題
2.做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)記錄
3.傾聽時全神貫注
4.掌握面試速度
5.維護候選人的自尊
6.非語言性暗示
第八講 結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作
1.面試之后應(yīng)首先進行評估
2.面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
3.對關(guān)鍵職位的面試者做心理測評
4.取證的目的及如何進行取證
精耕細作---育才篇
第一講 培訓的戰(zhàn)略及實務(wù)
1.公司培訓發(fā)展戰(zhàn)略的三個階段
2.培訓怎樣取得預(yù)期效果
3. 成年人對培訓的五個要求
第二講 企業(yè)培訓的流程及培訓需求分析
1.培訓流程——IMPACT培訓模式
2.決定學員需求中存在的四個障礙
3.培訓需求分析
第三講 如何確保培訓中的效果
1.使培訓效果最大化的手段
2.培訓成本控制——最適當?shù)牟攀亲詈玫?
3.國內(nèi)目前的四種培訓渠道
4.如何保證學以致用
第四講 培訓效果的追蹤及培訓中常見誤區(qū)的避免方法
1.培訓效果的評估
2.培訓評估的方法
3.培訓的誤區(qū)及避免方法
第五講 新員工培訓經(jīng)驗介紹
1.新員工入職培訓的目的
2.入職培訓應(yīng)覆蓋的話題
3.入職培訓的陷阱
4.入職培訓實際操作
知才善任----用才篇
第一講 用人的真諦在于適才適崗
1.企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工
2.員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
3.企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
4.不同的員工有不同的職業(yè)定位
第二講 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
1.如何設(shè)計員工的職業(yè)生涯
2.如何做好公司的人才梯隊計劃和人才測評
第三講 現(xiàn)代企業(yè)員工個人生涯規(guī)劃管理
1.影響個人職業(yè)生涯的因素
2.個人職業(yè)生涯選擇原理——人職匹配
互動測試:您適合做什么工作?(職業(yè)興趣簡易測試)
3.員工職業(yè)發(fā)展通道
第四講 現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1.雙贏:個人職業(yè)計劃與企業(yè)職業(yè)計劃的管理
2.為員工鋪好路:企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的基本內(nèi)容
3.依“法”規(guī)劃:企業(yè)職業(yè)生涯開發(fā)的原則
第五講 現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃實務(wù)
1.職業(yè)生涯規(guī)劃的分類
2.職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
3.職業(yè)生涯規(guī)劃路線分析
4.條條道路通羅馬:企業(yè)職業(yè)生涯計劃的方法
5.愿你更上一層樓:職業(yè)生涯發(fā)展階梯
重才常駐---留才篇
案例分析:高薪是否能夠留住人才?
第一講 人才為什么會流失
1.員工流動的原因分析
1)一般原因分析
2)深層原因分析
3)另類原因分析
2.人才流失對企業(yè)所帶來的代價
第二講 如何降低員工流失率
1.影響員工流失的決定因素層次示意圖
2.應(yīng)用心理理契約論控制員工流失模型
3.降低員工離職的十五種有效方法
第三講 員工的離職管理
1.員工離職管理內(nèi)容
2.建立有效的淘汰機制
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓受眾
企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、HR助理等;
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
幫助企業(yè)整體解決所面臨的人才困境問題;
1 慧眼識鷹----運用人才識別技術(shù),挖掘企業(yè)的人才潛力,找到企業(yè)所需要的人才;
2 精耕細作----建立企業(yè)系統(tǒng)的培訓體系,為企業(yè)發(fā)展提供可靠的人才保證;
3 知才善任----樹立科學的用人觀,打造人才發(fā)展的良好通道,獲得雙贏效果;
4 重才常駐----運用多種激勵方式,留住企業(yè)關(guān)鍵人才。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》授課培訓師簡介
楊建軍老師
楊建軍老師
中企培訓在線高級顧問,經(jīng)濟管理學研究生,國家勞動和社會保障部企業(yè)培訓師認證講師、國家勞動和社會保障部人力資源管理師認證資深培訓師、注冊人力資源管理師認證資深培訓師、國家人事部人才交流中心人才測評師特聘培訓師
曾在多個大型國企和咨詢公司服務(wù)工作,熟知各種類型企業(yè)運作模式,能夠指導(dǎo)企業(yè)有效地改善和提高管理績效。具有系統(tǒng)的管理理論知識(結(jié)構(gòu))和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,對現(xiàn)代企業(yè)管理有深刻地研究和成功地實踐。從事咨詢行業(yè)十年,
楊老師通過歷次咨詢工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,形成了自已的培訓與咨詢風格:關(guān)注顧客需求,為顧客提供有針對性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實效,以結(jié)果為原則;關(guān)注過程,以過程為實現(xiàn)績效的手段。
企業(yè)管理心理學、組織心理咨詢、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源管理、管理技能與職業(yè)化培訓、員工心態(tài)與激勵、體驗式培訓(拓展訓練)與團隊建設(shè)、國家勞動和社會保障部人力資源管理師職業(yè)資格認證課程(六大模塊)、國家勞動和社會保障部企業(yè)培訓師職業(yè)資格認證課程、中國人力資源開發(fā)開發(fā)研究會注冊人力資源管理師職業(yè)資格認證課程:《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》、《員工任用》、《企業(yè)培訓》、《績效管理》模塊的主講師
經(jīng)常為知名企業(yè)進行系列管理核心課程的培訓。培訓過程中寓教于樂,以互動的方式,觀念理論、個人體悟和實際經(jīng)驗與工作相結(jié)合,以對典型案例的相近性剖析提升課程的針對性和實用性,使學員在參與學習的實踐過程中,提升思想、豐富閱歷、獲得系統(tǒng)的工作能力的提升。
曾服務(wù)客戶:
廣東核電集團、以純服飾、深圳地鐵集團、深圳博愛醫(yī)院、萬科地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、創(chuàng)維集團客戶服務(wù)中心、深圳桃源居地產(chǎn)開發(fā)公司、招商物業(yè)、華為技術(shù)、中興通訊、深圳福群電子、深圳七色麻服飾、金立通信、飛亞達集團、TCL電腦科技、聯(lián)想集團、中國銀行陜西省分行、西安西瑪電機集團、西安利君集團、西安高新技術(shù)管理委員會房地產(chǎn)開發(fā)公司、西安陽光行不動產(chǎn)開發(fā)有限公司等。