《一線(xiàn)經(jīng)理主管管理技能訓(xùn)練(TWI)高級(jí)培訓(xùn)班》課程詳情
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一、培訓(xùn)背景
2009年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,在金融危機(jī)的巨大沖擊下,中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、管理水平等都面臨了前所未有的考驗(yàn)。金融危機(jī)所造成的經(jīng)濟(jì)衰退,致使很多企業(yè)和機(jī)構(gòu)開(kāi)始實(shí)施裁員來(lái)“御寒”。在企業(yè)實(shí)施裁員措施的同時(shí),要深刻意識(shí)到,應(yīng)對(duì)危機(jī)的挑戰(zhàn),最根本的措施還是要練好“內(nèi)功”,那就是有效提高企業(yè)信息化和生產(chǎn)管理,穩(wěn)定核心人才,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力!
而主管是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人,公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者,主管的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。主管所處的地位是 “兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產(chǎn)一線(xiàn)的直接指揮者和組織者,他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大地影響著公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
●一線(xiàn)主管處在漢堡包的“夾層”位置,如何處理夾層關(guān)系,明確一線(xiàn)主管的職責(zé)?
●生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),100個(gè)公司100個(gè)樣子,什么是阻礙生產(chǎn)順暢的因素?
●現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)缺乏有效領(lǐng)導(dǎo),一到要改善的時(shí)候就困難重重,主動(dòng)改善動(dòng)力不足,難以長(zhǎng)期執(zhí)行
●班組日常管理的標(biāo)準(zhǔn)化和執(zhí)行力不夠,臨時(shí)抱佛腳,無(wú)法突破習(xí)慣瓶頸
●問(wèn)題今天解決,明天又出來(lái),壓倒葫蘆浮起瓢
●員工的5S意識(shí)差、浪費(fèi)現(xiàn)象不同程度存在
●員工參與不夠,積習(xí)難改,埋怨生產(chǎn)任務(wù)忙,更何談現(xiàn)場(chǎng)改善
●現(xiàn)場(chǎng)缺乏定置、定位、可視化管理,班組工作效果不利
●從技術(shù)崗位提升的一線(xiàn)主管,管理意識(shí)不足,領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺
二、培訓(xùn)內(nèi)容
主題一:課程導(dǎo)入,課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo)
1.如何成為一名優(yōu)秀的一線(xiàn)主管
2.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和TWI之間的關(guān)系
3.一線(xiàn)主管角色認(rèn)知
(1)現(xiàn)場(chǎng)管理者的技能構(gòu)成
(2)現(xiàn)場(chǎng)管理者必備意識(shí)
(3)現(xiàn)場(chǎng)管理者的禁忌行為
(4)現(xiàn)場(chǎng)管理者一天的工作
主題二:正確指導(dǎo)下屬
1.現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
2.工作指導(dǎo)的重要性
3.下屬何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)
4.正確指導(dǎo)下屬的四個(gè)階段
5.指導(dǎo)下屬技巧演練
6.指導(dǎo)的注意事項(xiàng)
主題三:現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善
1.制造現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)
2.問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)
3.動(dòng)作浪費(fèi)及更換浪費(fèi)的改善
4.5S活動(dòng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的基礎(chǔ)
主題四:現(xiàn)場(chǎng)事物日常管理
1.現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
2.現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具
3.一流的現(xiàn)場(chǎng)
主題五:現(xiàn)場(chǎng)人員管理
1.生產(chǎn)延期
2.缺勤多
3.工人對(duì)工作不感興趣
4.準(zhǔn)備工作沒(méi)做好
主題六:有效溝通技巧
1.下達(dá)指導(dǎo)語(yǔ)的原則
2.有效溝通的非語(yǔ)言技巧
3.傾聽(tīng)的五個(gè)層次
4.如何與其他部門(mén)溝通?
5.與上司溝通的注意事項(xiàng)
主題七:現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1.一線(xiàn)管理者對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任
2.事故發(fā)生的原因:消除不安全的狀態(tài)、消除不安全的行為
3.安全管理四階段法
4.處理安全事故“四不放過(guò)”原則
三、主講專(zhuān)家
姜老師 實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專(zhuān)家、績(jī)效成本咨詢(xún)顧問(wèn)。曾擔(dān)任大型外資企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、管理者代表、國(guó)內(nèi)知名餐飲連鎖機(jī)構(gòu)人力資源部經(jīng)理,具有10多年外資企業(yè)生產(chǎn)管理與人力資源管理的工作、培訓(xùn)及咨詢(xún)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與績(jī)效成本改善有著豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
王老師 著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家、工商管理碩士,曾擔(dān)任IBM公司生產(chǎn)部長(zhǎng)、并先后在深圳富士康集團(tuán)、深圳理光等公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主管工作。
《一線(xiàn)經(jīng)理主管管理技能訓(xùn)練(TWI)高級(jí)培訓(xùn)班》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、車(chē)間基層主管;企業(yè)研發(fā)部、技術(shù)部、企劃部、制造部等主管人員;品管部、業(yè)務(wù)部、人力資源部、資材部等主管人員。
《一線(xiàn)經(jīng)理主管管理技能訓(xùn)練(TWI)高級(jí)培訓(xùn)班》課程目的
強(qiáng)化企業(yè)主管的綜合素質(zhì),提高其主動(dòng)管理的意識(shí),理清正確的工作思路,加強(qiáng)科學(xué)管理的知識(shí)和方法的學(xué)習(xí),解決工作中的困難問(wèn)題。
《一線(xiàn)經(jīng)理主管管理技能訓(xùn)練(TWI)高級(jí)培訓(xùn)班》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《一線(xiàn)經(jīng)理主管管理技能訓(xùn)練(TWI)高級(jí)培訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介