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不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄———卓越的營(yíng)銷人員自我管理技能
添加時(shí)間:2009-04-10      修改時(shí)間: 2009-04-10      課程編號(hào):100111607
《不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄———卓越的營(yíng)銷人員自我管理技能》課程大綱
第一章 我到底是什么----營(yíng)銷人員自我認(rèn)識(shí)與定位
一、 討論:你的自我管理能力強(qiáng)嗎?為什么?
二、 為什么許多營(yíng)銷人員自我管理能力不夠
三、 營(yíng)銷人員的四種類型分析
1. 有意愿有能力
2. 有意愿無(wú)能力
3. 無(wú)意愿無(wú)能力
4. 無(wú)意愿有能力
四、認(rèn)識(shí)真實(shí)的你自己
1、自我反省
游戲:自我介紹
2、 冰山的啟示
討論:你是一塊冰山嗎?
3、 從鏡子中你看到了什么
練習(xí):每一天從照鏡子開始
五、相信自己-----自己是世界的唯一
1、樹立堅(jiān)定的信心
故事分享:
 老鷹與小雞的故事
 將軍與兒子的故事
2、 面對(duì)失敗的5種態(tài)度
3、 決定一生成就的21個(gè)信念
4、 求人不如求自己
游戲:命運(yùn)在哪里
故事:菩薩自求
5、好心態(tài),好人生
故事:三個(gè)建筑工人的故事
故事:美國(guó)、日本、中國(guó)人對(duì)富人的心態(tài)
討論:天堂在哪里?
游戲:坐在生活的前排
6、永不滿足,貴在堅(jiān)持
練習(xí):假如我是總經(jīng)理
故事:林肯的成功
故事:鬧鐘的啟示
故事:比蜜蜂更執(zhí)著
六、成為業(yè)務(wù)能手
1、什么是人才
討論:知道淵博者就是人才嗎?
2、 人才六大標(biāo)準(zhǔn)
3、 做到無(wú)可替代
七、樹立正確的職業(yè)定位
1. 打工仔(妹)?
2. 推銷員?
3. 職業(yè)化的營(yíng)銷人!
4. 未來(lái)營(yíng)銷大師的起點(diǎn)!
5. 為公司創(chuàng)造利潤(rùn)、為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為自己創(chuàng)造成功的紳士靚妹!
6. 營(yíng)銷是體面而高尚的職業(yè)!
八、營(yíng)銷應(yīng)具備的職業(yè)觀念
1. 您在為誰(shuí)而工作?
2. 認(rèn)真工作是真正的聰明
3. 心中常存責(zé)任感
4. 討論:是“天下興亡,匹夫有責(zé)”還是“天下興亡,我的責(zé)任”?
5. 苛求細(xì)節(jié)的完美
 做事做到位
 標(biāo)準(zhǔn)是最低的要求
 故事:差不多老師的故事
七、營(yíng)銷人員職責(zé)與素質(zhì)要求
1、營(yíng)銷工作5項(xiàng)基本原則
2、營(yíng)銷員5大職責(zé)
3、營(yíng)銷最需要的3項(xiàng)素質(zhì)
4、 體現(xiàn)優(yōu)秀營(yíng)銷素質(zhì)的5S原則
5、從職能上成為7大員:
第二章 我要往哪里去----營(yíng)銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃
一、到底什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 職業(yè)的含義
2. 生涯的含義
3. 職業(yè)生涯的概念
4. 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
二、職業(yè)生涯的生命周期
1. 職業(yè)探索期
2. 職業(yè)建立期
3. 職業(yè)中期
4. 職業(yè)晚期
5. 職業(yè)退出期
三、職業(yè)生涯的四個(gè)階段
1. 學(xué)徒
2. 專家
3. 教練
4. 導(dǎo)師
四、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
1. 個(gè)人動(dòng)機(jī)
 討論:關(guān)于人生的思考
 討論:你的人生到底還有多少天
2. 企業(yè)動(dòng)機(jī)
五、我要到哪里去--規(guī)劃我未來(lái)
1、什么是真正的人生
討論:關(guān)于人生的思考
2、人為生而食,不為食而生!
3、珍惜每一天
討論:您的人生到底還有多少天
六、職業(yè)生涯規(guī)劃的七個(gè)步驟
七、職業(yè)生涯規(guī)劃的管理
第三章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力再造
一、討論:為何營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自我管理能力高低取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力?
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考
1、項(xiàng)羽為何敗在劉邦手里。
2、為何業(yè)務(wù)高手與高級(jí)管理者是兩種不同的角色。
三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考
1、執(zhí)行不力是一個(gè)普遍現(xiàn)象!
2、執(zhí)行為何不力?
3、孫武練兵故事的啟示
 問(wèn)題在下面,根子在上面。
 執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。
 執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力
 執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作
 “火車跑得快,全靠車頭帶;工作好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)!
4、打造超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力為何從管理層做起
 執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),需要好的領(lǐng)導(dǎo)力。
 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就是要善于搭建支持銷售平臺(tái)的系統(tǒng),幫助團(tuán)隊(duì)人員成功。
四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升實(shí)效策略
1、建立和諧的團(tuán)隊(duì)建立文化
 優(yōu)秀的文化是一種宗教!
 為信仰而戰(zhàn)的軍隊(duì),是不可戰(zhàn)勝的!
案例:韋爾奇一段話給我們的啟示。
案例:海爾患絕癥員工最后的心愿的啟示。
2、確定普遍認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3、當(dāng)好三種角色
 領(lǐng)導(dǎo)是船長(zhǎng)
 做好朋友
 當(dāng)好教練
案例:某體;@球教練的尷尬事
案例分析:馬謖失街亭誰(shuí)之過(guò)?
五、優(yōu)秀經(jīng)理要做的九件事
六、提升下屬能力的有效方法
1. 知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
2. 實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
3. 公開競(jìng)崗機(jī)制
4. 高效的績(jī)效考核
5. 要知人善任
 案例:劉邦為何是知人善任的典范
七、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何建立高效的溝通機(jī)制
1. 管理者不能超級(jí)指揮,但可以越級(jí)溝通
2. 中國(guó)人性格分析與溝通策略(揚(yáng)善于公堂,避過(guò)于暗室)
案例:劉備摔阿斗的故事
案例:宏基為何不打卡考勤?
案例:某企業(yè)戒煙的故事
八、有效的管理溝通策略
1、溝通的方式
 內(nèi)部溝通(正式溝通)
 外部溝通(非正式溝通)
2、溝通的原則
 以事實(shí)為依據(jù)
 不可居高臨下
 公司利益至上
 坦誠(chéng)無(wú)私積極
 能夠換位思考
 有效控制情緒
 富有創(chuàng)新策略
3、有效溝通十二大策略
1) 充分地講出來(lái)
2) 不無(wú)根據(jù)攻擊
3) 互相之間尊重
故事分享:兩個(gè)乞丐的故事、賣鉛筆人的故事
4)掌握贊美藝術(shù)
游戲:贊美對(duì)方(5分鐘時(shí)間,贊美同桌10條以上的優(yōu)點(diǎn))
集體討論:贊揚(yáng)的技巧對(duì)你有哪些啟示?
小結(jié):學(xué)會(huì)贊美他人三個(gè)人
5) 掌握批評(píng)藝術(shù)
案例:少年科大生的成長(zhǎng)故事
6) 掌握講話分寸
7) 不理性不溝通
8) 能夠換位思考
9) 說(shuō)聲“對(duì)不起”
練習(xí):對(duì)不起這是我的錯(cuò)
10)不要?dú)庵灰獝?
故事分享:消氣
11) 要有充足耐心
12) 善于使用智慧
案例分析:韋爾奇的溝通藝術(shù)
故事分享:教授與強(qiáng)盜的故事
故事分享:演講家讀菜單的故事
九、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人才選拔和培養(yǎng)策略
1. 人員選拔以執(zhí)行力為重點(diǎn)
2. 而非以學(xué)歷、高工作經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)
3. 提升下屬能力是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任
案例:戴爾的選人制度
案例:韋爾奇的用人、育人策略
十、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效激勵(lì)員工
1. 激勵(lì)的目的
2. 激勵(lì)的方式
3. 馬斯洛需求理論
4. 高效的精神激勵(lì)方法
案例:韋爾奇的激勵(lì)人
十一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何建立高效的授權(quán)體系
1. 權(quán)力意味著責(zé)任
2. 會(huì)授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)
案例分析:從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán)
討論:諸葛亮悲劇給我們的啟發(fā)
3、高效的授權(quán)策略
 責(zé)權(quán)利一體化
 權(quán)力使用目的
 權(quán)力的明確化
 權(quán)力使用透明
第四章 我要做如何做----營(yíng)銷人員自我管理工具
一、 時(shí)間管理之--第二象限管理法
1. 反思是你是否是3M營(yíng)銷人員
 忙
 盲
 茫
2. 每日工作內(nèi)容的四象限分類
3. 為何要進(jìn)行第二象限管理
練習(xí):按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進(jìn)行分類,并說(shuō)明理由
二、SWOT分析法
1、SWOT可以分為兩部分
2、SWOT是動(dòng)態(tài)的
練習(xí):請(qǐng)用SWOT分析方法對(duì)你所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行分析
三、銷售目標(biāo)計(jì)劃制訂之SMART原則
1、什么是SMART原則
2、實(shí)施目標(biāo)管理的七個(gè)步驟
3、練習(xí):制訂一個(gè)符合SMART原則的工作計(jì)劃
四、銷售目標(biāo)計(jì)劃的PDCA過(guò)程管理法
1. 計(jì)劃Plan
2. 執(zhí)行Do
3. 檢討Check
4. 反饋Ask Yourself
練習(xí):運(yùn)用PDCA自己的銷售目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析
第五章 室內(nèi)拓展訓(xùn)練
一、 看誰(shuí)最快組建新團(tuán)隊(duì)-----游戲主題:“拉幫結(jié)派”
二、 明白我們?cè)诟墒裁?-----游戲主題:正確的排序
三、 我們戰(zhàn)無(wú)不勝------游戲主題:同起同落、知難而進(jìn)、領(lǐng)袖風(fēng)采

《不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄———卓越的營(yíng)銷人員自我管理技能》適合對(duì)象
 營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷人員及其它相關(guān)人員

《不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄———卓越的營(yíng)銷人員自我管理技能》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄———卓越的營(yíng)銷人員自我管理技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師閆治民老師簡(jiǎn)介
閆治民
閆治民
閆治民先生是從業(yè)十年的國(guó)內(nèi)著名營(yíng)銷理論與實(shí)戰(zhàn)專家、營(yíng)銷非戰(zhàn)爭(zhēng)理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者、家庭教育問(wèn)題研究專家、著名培訓(xùn)師、河南省十大杰出營(yíng)銷專家、河南省人民政府發(fā)展研究中心特約研究員、2003年度中國(guó)企業(yè)優(yōu)秀策劃人(在北京人民大會(huì)堂頒獎(jiǎng))、中原十大杰出營(yíng)銷策劃人。

閆治民先生從銷售一線做起,曾任金星啤酒集團(tuán)品牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)主任、金星啤酒集團(tuán)營(yíng)銷總公司副總、金星啤酒集團(tuán)營(yíng)銷副總監(jiān),江西帝泉啤酒有限公司常務(wù)副總,現(xiàn)任閆治民培訓(xùn)傳播機(jī)構(gòu)首席運(yùn)營(yíng)官、首席培訓(xùn)師。

閆老師是:
營(yíng)銷非戰(zhàn)爭(zhēng)理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者
DET式培訓(xùn)模式{課前診斷(diagnose) +課中體驗(yàn)(experience)+課后跟蹤(track)}創(chuàng)立者
從業(yè)十年以上,網(wǎng)絡(luò)鏈接點(diǎn)超過(guò)三萬(wàn)的國(guó)內(nèi)著名營(yíng)銷理論與實(shí)戰(zhàn)專家
《銷售與市場(chǎng)》、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)等國(guó)內(nèi)三十家頂級(jí)媒體的專欄作家
個(gè)人專著――《現(xiàn)代啤酒營(yíng)銷與管理》是國(guó)內(nèi)第一本啤酒營(yíng)銷與管理書,暢銷全國(guó),已經(jīng)發(fā)行第二版

閆老師先后在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中外管理》、《銷售與管理》、《銷售與市場(chǎng)》、《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)酒》、《中國(guó)啤酒》、《中國(guó)名牌商品》、《中國(guó)食品報(bào)》、《博銳管理在線》、《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《中國(guó)廣告網(wǎng)》等國(guó)內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇,在國(guó)內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課220多場(chǎng)

閆治民先生是激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)創(chuàng)始人,通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學(xué)習(xí),互動(dòng)體驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)模擬,培訓(xùn)實(shí)效非常突出。尤其是閆治民先生的團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)訓(xùn)練課程,會(huì)讓您在淚流滿面的感動(dòng)中,感悟人生、感悟生活,感悟團(tuán)隊(duì),最大限度地激發(fā)你干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能。有實(shí)力才有底氣,閆治民先生的課程可以根據(jù)學(xué)員滿意度付費(fèi)。

客戶評(píng)價(jià):
1. 閆老師:您好!您的講座受到全國(guó)首席與業(yè)務(wù)骨干的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學(xué)多才,高屋建瓴,市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,盼望著與閆老師的下一次合作!絲寶股份市場(chǎng)部 毛家華
2. 閆老師:對(duì)您的培訓(xùn)感受我只想說(shuō)一句話:以往公司的培訓(xùn)我沒有一次不課堂睡覺的,但這次您給我們兩天的培訓(xùn),我睜?zhēng)缀醵紱]有眨過(guò),我一直處于高度興奮的狀態(tài)。大雪啤酒某業(yè)務(wù)經(jīng)理
3. 閆治民老師:您給我們做的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營(yíng)銷技能方面的培訓(xùn)讓我們受益良多,團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能大大提高,大家就象變了個(gè)人似的,身上有使不完的勁!希望再次呤聽閆老師的教誨!依生藥業(yè)區(qū)域經(jīng)理賀先生
4. 閆老師:您給我們經(jīng)銷商做的培訓(xùn)讓我真正學(xué)到了東西,而且讓我更加認(rèn)識(shí)到生命的意義!相信我,我很更加的成功!再次感謝! 山東好當(dāng)家經(jīng)銷商
5. 閆老師:您給我們的專營(yíng)店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)做的培訓(xùn)太精彩了,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用,而且您讓他們樹立了正確的職業(yè)觀念,真正知道是為自己的工作而不是老板!他們精神面貌一新,干勁朝天,真是自動(dòng)自發(fā)!下一年度的系列課程我們還希望閆老師來(lái)主講!再次謝謝! 澳瑞特培訓(xùn)經(jīng)理張先生
6. 閆老師:我們是行業(yè)內(nèi)的大企業(yè),我們先老師也很挑剔,之所以選擇您給我們分公司副總、直銷經(jīng)理、KA主管等管理售人員做營(yíng)銷培訓(xùn)看中的就是您的從業(yè)經(jīng)歷和實(shí)戰(zhàn)派的特長(zhǎng)。二天的課程圓滿結(jié)束了,學(xué)員的掌聲代表一切,我只想說(shuō),我選擇您沒有錯(cuò)!謝謝!杭州商源培訓(xùn)主管李女士
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