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從技術(shù)走向管理 課時:12小時(2天)
添加時間:2009-06-19      修改時間: 2009-06-19      課程編號:100113938
《從技術(shù)走向管理 課時:12小時(2天)》課程大綱
1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位
□ 企業(yè)典型的職位層次及要求
管理的概念
管理者應(yīng)該從事的主要活動
人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位
□ 技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
□ 技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙(“老母雞效應(yīng)”、“超人”、“考試高手”、“保險系數(shù)”、“技能錯位”)
□ 工作轉(zhuǎn)型后的角色定位
角色的重新定位(做個小團隊的CEO、角色準則)
如何培養(yǎng)個人的領(lǐng)導(dǎo)力(影響力)
改進和應(yīng)用能力
例子:GE韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)人員選擇標準
□ 從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級的體系模式
管理體系模型
從技術(shù)到管理-技能提升模型
如何修煉從技術(shù)到管理的能力
參考:10大管理技能簡介
案例討論:她又努力又有能力,為何績效評估結(jié)果還是不佳?
2、全局把握能力-文化、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、資源
□ 全局觀的重要性(工作重點、能力準備、資源配置、任務(wù)控制、行事方式)
□ 把握全局的工作策略
適應(yīng)企業(yè)文化
了解企業(yè)戰(zhàn)略
善用企業(yè)資源
追隨關(guān)鍵成功路徑
□ 適應(yīng)企業(yè)文化
文化的體現(xiàn)方式(加班、上班上網(wǎng)、授權(quán)、…)
觀察文化的五個維度
文化與價值觀的聯(lián)系
樹立正確的企業(yè)價值觀(優(yōu)秀的企業(yè)價值觀、良好組織氣氛的框架
課堂研討:加班與公司文化
課堂研討:宣傳企業(yè)價值觀的最好時機
□ 追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提
什么是戰(zhàn)略(愿景、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次)
了解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)
克服戰(zhàn)略實施中的四大障礙
案例講解:蘋果電腦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
□ 善用企業(yè)資源(人、財、物、關(guān)系、知識…)
專題講解:如何建立知識關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
□ 緊跟關(guān)鍵成功路徑
制造型企業(yè)業(yè)務(wù)模式
產(chǎn)品盈利因素
研發(fā)關(guān)鍵路徑向?qū)?
產(chǎn)品開發(fā)路標
示例: 蘋果iPod mp3音樂播放器
惠普公司噴墨打印機產(chǎn)品開發(fā)
課程練習:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定關(guān)鍵成功路徑和行動重點
模板:工作策略分析
3、規(guī)劃與設(shè)計-職能、崗位、流程
□ 管理規(guī)劃和設(shè)計的體系
分析和明確組織的職能
職能分解與崗位設(shè)置
建立管理規(guī)范(職位說明、制度、底線)
職能規(guī)劃與設(shè)計
課堂練習 職能分析和分配
模板1:職能分析表
模板2:職責分配表
□ 建立組織形式
研發(fā)組織的常見問題
常見的組織方式(職能、輕度矩陣、重矩陣)
現(xiàn)代研發(fā)的組織方式(資源線、任務(wù)線)
□ 流程規(guī)劃與設(shè)計(支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù))
什么情況要考慮流程建立或者再造
流程建立的必要性
流程的構(gòu)建
流程示例
流程成熟度評估
□ 實際流程講解(支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù))
4、如何有效的完成任務(wù)-目標、方案、計劃、執(zhí)行
□ 有效完成任務(wù)的5大步驟(ORADO-PDCA模型)
制定符合SMART原則的目標
檢驗?zāi)繕?
制定解決方案
選擇方案(Pro-Cons決策方法)
任務(wù)執(zhí)行(計劃、跟蹤、調(diào)整)
□ 提高時間效益的方法
工作分類方法
工作授權(quán)方法
時間安排技巧
□ 任務(wù)執(zhí)行系列模板講解
工作選擇表
目標計劃表
周工作檢查計劃
工作總結(jié)表
問題跟蹤表
課程練習:利用提供的任務(wù)執(zhí)行模板計劃工作
5、團隊建設(shè)和運作
□ 優(yōu)秀團隊的基本概念
四種團隊現(xiàn)象(明星隊對冠軍隊、…)
群體、團體與團隊的區(qū)別
優(yōu)秀團隊的五大特征
課堂小游戲:團隊有效工作
□ 團隊發(fā)展的五個階段(階段特征和管理要點)
形成
磨合
規(guī)范
表現(xiàn)
轉(zhuǎn)型
□ 如何進行人崗匹配
如何考察不同員工的類型(態(tài)度、技能、特長等)
如何進行人崗匹配(人崗匹配表)
課題研討:如何管理聰明的員工?
6、有效的溝通技巧
□ 為什么要溝通?
□ 溝通障礙的來源
□ 如何分析他人的溝通模式
□ 不同模式的溝通特征
壓力下的溝通特征
時間觀念不同情形下的溝通特征
決策觀念不同情形下的溝通特征
□ 如何選擇溝通激勵方式
□ 溝通方式的靈活調(diào)整
□ 溝通方式與管理方式(指揮、授權(quán)、支持、教導(dǎo))
7、如何成為管理操作高手
□ 管理方法技能綜述(圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能)
課后作業(yè):利用差距分析工具,分析你的改進領(lǐng)域、改進目標和改進行動。

《從技術(shù)走向管理 課時:12小時(2天)》課程目的
●通過課程的學(xué)習可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力:
●了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異,管理人員必備的觀念、知識、技能
● 認識和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍
●根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略
● 掌握如何規(guī)劃和設(shè)計崗位職責和工作流程
● 掌握如何建設(shè)和運作團隊,考察、培養(yǎng)、使用人才
● 掌握如何設(shè)定目標、制定計劃、執(zhí)行任務(wù)、達成目標
●學(xué)習如何建立自我提升機制,不斷磨練和提升管理能力,成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

《從技術(shù)走向管理 課時:12小時(2天)》適合對象
各類研發(fā)人員、各級管理人員、人力資源管理者、新員工培訓(xùn)師。

《從技術(shù)走向管理 課時:12小時(2天)》所屬分類
特色課程
《從技術(shù)走向管理 課時:12小時(2天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師江新安老師簡介
江新安
江新安
著名產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理專家、項目管理專家
中國產(chǎn)品管理、研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者
中國趣味輕松式項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)模式第一人
擅長領(lǐng)域:產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理(IPD)
教育背景:
民商法學(xué)碩士 美國愛荷華州立大學(xué)MBA

社會事務(wù):
  項目管理者聯(lián)盟高級顧問、美國項目管理協(xié)會(PMI)中國項目經(jīng)理論壇主講人、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會執(zhí)委會榮譽主席、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會專家委員會委員、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進網(wǎng)首席專家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項目管理協(xié)會指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。

任職經(jīng)歷:
  10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項目管理經(jīng)驗,先后擔任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位,在長期的管理實踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。
  曾先后擔任GE集團產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)(醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化)企業(yè)(上市)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。
  在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項目,與世界著名的技術(shù)咨詢顧問公司合作,參與的項目包括但不限于:產(chǎn)品管理體系變革項目、研發(fā)管理體系變革項目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷:
  “研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分,項目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。
  超過5年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達10余年的工作經(jīng)歷,三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程,深厚的行業(yè)基礎(chǔ)及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀,課程能收能放,更顯專業(yè)。
  從事培訓(xùn)5年來,為近七百家企業(yè)提供過上千天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項目管理的培訓(xùn)。作為項目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)參與超過近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項目管理咨詢服務(wù),為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化竟爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創(chuàng)的趣味輕松項目管理培訓(xùn)拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項目管理教學(xué)法,深受學(xué)員的好評。
  
主講課程:
產(chǎn)品管理類:
《1成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《2卓有成效的產(chǎn)品管理》《3產(chǎn)品管理流程管理》《4產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》《5產(chǎn)品團隊管理》《6產(chǎn)品需求管理》《7產(chǎn)品研發(fā)管理》《8產(chǎn)品上市管理》《9產(chǎn)品績效管理》《10產(chǎn)品生命周期管理》《11產(chǎn)品市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃》《12產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《13產(chǎn)品財務(wù)管理》《14新產(chǎn)品上市推廣與營銷計劃》《15產(chǎn)品品牌管理》《16蘋果給我們的產(chǎn)品創(chuàng)新啟示-談?wù)剢滩妓埂⒄f說產(chǎn)品創(chuàng)新》
研發(fā)管理類:
《1研發(fā)項目管理》《2研發(fā)多項目管理》《3研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)管理》《4研發(fā)體系的打造》《5從技術(shù)走向管理》《6新產(chǎn)品開發(fā)實務(wù)》《7研發(fā)質(zhì)量管理》《8集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》《9產(chǎn)品、技術(shù)平臺與技術(shù)管理》《10研發(fā)任職資格與員工成長》《11研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》《12研發(fā)績效管理》《13研發(fā)流程管理與優(yōu)化》《14研發(fā)成本與財經(jīng)管理》《15研發(fā)人員創(chuàng)新性思維訓(xùn)練》《16研發(fā)項目管理工具與模板》《17研發(fā)人力資源管理》
項目管理類:
《1PMP備考培訓(xùn)》《2高績效(通用)項目管理》《3企業(yè)管理者的項目管理》《4項目成本管理》《5項目績效考核與激勵機制》《6項目溝通管理與投標談判》《7項目管理案例與實戰(zhàn)》《8項目風險管理與控制》《9組織級項目管理與PMO建設(shè)》《10project2007軟件與項目管理工具》《11制造企業(yè)高級項目管理》

●咨詢項目領(lǐng)域:
主導(dǎo):產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與:企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。

●主要成功案例,篇幅有限,更多行業(yè)案例及其他行業(yè)案例請聯(lián)系老師。
大學(xué)/政府/研究機構(gòu):清華大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發(fā)管委會、南通港閘區(qū)黨校、東莞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工信部5所(中國賽寶)、奧鵬教育、寧波經(jīng)委、杭州干部培訓(xùn)中心、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會等。
醫(yī)療器械/制藥:安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫(yī)藥、華立制藥、絲寶藥業(yè)、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團等。
通訊/互聯(lián)網(wǎng)/計算機:浙江移動、西安移動、江西電信、海南移動、天津網(wǎng)通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務(wù)甘肅分公司、中國通信服務(wù)福建分公司、中國移動研究院、銳嘉科通信、珠海移動、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓(xùn)學(xué)院、展訊通信、華為技術(shù)、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設(shè)計研究院、卓望科技、淘寶網(wǎng)、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網(wǎng)通訊等。
IT軟件:中興通集團、創(chuàng)想空間商務(wù)通信(全時)、凱歌信息、微軟研發(fā)中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯(lián)、中企動力、第七大道、甲骨文等。
電子/電器/電器配件:粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術(shù)、海爾集團、豪鵬科技等。
電源/光源/電氣/電力:金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網(wǎng)技術(shù)裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電等。
工程、施工及地產(chǎn)、礦業(yè):有色二十三冶、西安曲江建設(shè)、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監(jiān)理、邛崍瑞云、恒禾地產(chǎn)、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局等。
汽車/汽配/重工/機械:濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃?蛙、南車集團、柳州五菱、株洲聯(lián)誠集團、漢德車橋、中聯(lián)重科、振華重工、儀征雙環(huán)、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質(zhì)合金、丹麥丹控等。
軍工:中國兵器工業(yè)集團、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團29所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天等。
精細化工:中迅化工、魯西化工、傳化化學(xué)、亨斯邁化學(xué)、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化等。
快消品/文具:加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業(yè)、得力文具、中控技術(shù)、五糧液集團等。
服裝家紡: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團等。
銀行/證券:招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、建設(shè)銀行昆明分行、上海銀行、興業(yè)銀行、中國工商銀行、廣發(fā)證券等。
交通/旅游/物流/石油:遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業(yè)、南京地鐵等。
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