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《職業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)》
添加時(shí)間:2006-04-08      修改時(shí)間: 2006-04-08      課程編號(hào):10011490
《《職業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)》》課程大綱
課程提綱:
我們所說的職業(yè)經(jīng)理,不僅僅指的是企業(yè)的高層的經(jīng)理,也包括企業(yè)的中層管理人員。高層的管理人員和中層的管理人員共同組成了企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍。

一、職業(yè)經(jīng)理人的核心價(jià)值。(關(guān)于職業(yè)經(jīng)理的兩種不同的看法)
要成為企業(yè)的脊梁,取決于是否能夠提高管理素養(yǎng),是否可以把職業(yè)經(jīng)理的能力修煉起來,以滿足企業(yè)的需要。

二、職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力
職業(yè)經(jīng)理的主要角色是執(zhí)行者。案例:外資企業(yè)招聘的啟示
企業(yè)的發(fā)展有20%靠企業(yè)的策劃,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。
案例:東北一家企業(yè)被日本人兼并后的啟示。 海爾吃休克魚
職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是業(yè)務(wù)能力,二是管理能力。

三、企業(yè)執(zhí)行力不高的原因:
1、人人相輕。2、缺乏團(tuán)隊(duì)精神。3、疑心大,不誠(chéng)信。4、蔑視制度。
5、敏感度太高。6、犯“君子”錯(cuò)誤。7、推卸責(zé)任。8、缺乏包容。

四、企業(yè)執(zhí)行力提升的三個(gè)關(guān)鍵詞:
1、目標(biāo): 企業(yè)的目標(biāo)和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。
2、示范: 企業(yè)管理者要做好教育示范工作。
3、團(tuán)隊(duì): 執(zhí)行力的提升需要一個(gè)高效的干部團(tuán)隊(duì)。

五、職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力的構(gòu)成。
(一)、角色認(rèn)知能力。
中層經(jīng)理在組織中的角色是什么?
中層經(jīng)理要避免:A、角色錯(cuò)位,B、官僚習(xí)氣。
(二).時(shí)間管理能力。
1、職業(yè)經(jīng)理之所以忙亂的原因分析。
(1)、無計(jì)劃或計(jì)劃不周;(2)、工作無主次;(3)、溝通不善;(4)、不良習(xí)慣。
2、時(shí)間分析方法:
時(shí)間計(jì)算方法;時(shí)間的四個(gè)象限;工作緊急性分析;工作重要性分析。
(三)、溝通能力
1、溝通的對(duì)象和渠道; 2、水平溝通;
3、如何向上司匯報(bào); 4、溝通應(yīng)注意的方面。
(四)、目標(biāo)管理能力
1、什么是目標(biāo)管理? 2、部門目標(biāo)必須與高層目標(biāo)一致
3、目標(biāo)設(shè)定的五項(xiàng)原則 4、幫助下屬制定目標(biāo)的方法
(五)、激勵(lì)能力
1、激勵(lì)的誤區(qū)2、中層經(jīng)理不能直接動(dòng)用的激勵(lì)方式
3、中層經(jīng)理可以直接動(dòng)用的激勵(lì)方式
(六)、績(jī)效評(píng)估能力
(七)、領(lǐng)導(dǎo)能力
實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。
(八)、教練能力
在企業(yè)里,員工70%的能力來源于他的上司,是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動(dòng)。這就意味著,如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。
(九)、授權(quán)
(十)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展
一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)成員各有自己的角色,各有自己的長(zhǎng)處和短處,成員間的互補(bǔ)能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點(diǎn),以及在成員間發(fā)生沖突時(shí),提出解決的辦法。

培訓(xùn)方式:講座與研討結(jié)合、互動(dòng)轉(zhuǎn)換、演練游戲。

《《職業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)》》課程目的
企業(yè)的絕大部分問題都來自企業(yè)內(nèi)雖然人數(shù)不多卻非常重要的企業(yè)中層管理者,企業(yè)中層經(jīng)理管理觀念的落伍,管理技能的缺乏等,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。因此,本課程的目的在于使企業(yè)中層經(jīng)理明確素養(yǎng)提升關(guān)鍵在于“訓(xùn)練”,只有不斷提升自身管理素養(yǎng)才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

《《職業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)》》適合對(duì)象
企業(yè)中層經(jīng)理、管理人員

《《職業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)》》所屬分類
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄭玉智老師簡(jiǎn)介
鄭玉智
鄭玉智
鄭玉智:職業(yè)培訓(xùn)師,中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟注冊(cè)講師,馳恒企業(yè)咨詢有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)。具有制造業(yè),教育業(yè),保險(xiǎn)業(yè),證券業(yè),咨詢業(yè)的管理與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷,在培訓(xùn)與策劃方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。2004年以來2004年以來以《成功激勵(lì)》為主在濟(jì)南、濰坊、東營(yíng)、淄博、德州等地培訓(xùn)20多場(chǎng),聽課達(dá)一萬多人。2005年6月回家鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)文化培訓(xùn)中心與職業(yè)經(jīng)理人俱樂部。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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