《建設(shè)高效能的工作團(tuán)隊(duì)》課程大綱
1、團(tuán)隊(duì)的概念
團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)工作的益處;
建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的方法。
2、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求(內(nèi)在要求和外在要求)
創(chuàng)建良好的組織氣氛
明確性:員工了解組織的遠(yuǎn)景、組織的使命,以及組織對自己的期望;
責(zé)任性:員工能獨(dú)立決斷和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;
進(jìn)取性:員工對達(dá)成高績效和向高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)挑戰(zhàn)的程度;
靈活性:不必要的規(guī)則、政策干擾任務(wù)完成的程度、易接受新思想的程度。
獎(jiǎng)勵(lì)性:與工作績效直接相關(guān)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)程度;
凝聚性:為組織感到自豪,愿意額外付出為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的努力程度。
角色轉(zhuǎn)換、優(yōu)化結(jié)果
親歷親為→管理好工作過程;
監(jiān)督者→協(xié)調(diào)者;
自己專家→整合專家;
獨(dú)裁→達(dá)成共識;
提供答案→提出問題;
獨(dú)立貢獻(xiàn)者→激發(fā)高績效。
動(dòng)機(jī)模型與團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展(問卷:動(dòng)機(jī)模型;情境領(lǐng)導(dǎo)法)
3、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
目標(biāo)的作用以及評定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
評價(jià)方法→SMART原則;有效工具→平衡積分卡
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑(計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)控)
4、團(tuán)隊(duì)的會議
明確會議的作用與議程,管理好會議的過程
如達(dá)成會議共識的技術(shù);發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧的“頭腦風(fēng)暴法”。
5、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的維系
建立高信任度團(tuán)隊(duì)的方法和途徑;
了解沖突來源以及對組織的影響,了解自己處理沖突的風(fēng)格,控制情緒,提升解決問題的能力;
了解主動(dòng)積極的人的關(guān)鍵特質(zhì),培養(yǎng)積極心態(tài);
樹立職業(yè)精神,學(xué)會不為報(bào)酬工作,明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑,也是工作的一種境界。
6、團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成
團(tuán)隊(duì)成員的角色與資源利用(分析任務(wù)對資源的要求,確定團(tuán)隊(duì)成員的角色;評定團(tuán)隊(duì)成員的四種基本資源)
成功的團(tuán)隊(duì)決策
有效決策的理性程序
《建設(shè)高效能的工作團(tuán)隊(duì)》課程目的
1、了解團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的重要組織形式,團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的一種的價(jià)值系統(tǒng);
2、通過管理游戲模擬團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,加深對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識和有效運(yùn)作的體驗(yàn);
3、明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù),掌握高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方法;
4、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)換,掌握領(lǐng)導(dǎo)四種不同類型特征的下屬的方法和技能;
5、掌握評定目標(biāo)的原則和方法,通過團(tuán)隊(duì)成員共建團(tuán)隊(duì)目標(biāo),找到工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,達(dá)成 目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn);
《建設(shè)高效能的工作團(tuán)隊(duì)》所屬分類
人力資源