《如何做一個(gè)優(yōu)秀的主管——優(yōu)秀主管的管理技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
課程特色
緊密結(jié)合企業(yè)主管人員在實(shí)際工作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題,提出針對性的管理技巧與建議。本課程以應(yīng)用為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動,確保學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,盡快成長為優(yōu)秀主管。
學(xué)員收益
一. 對優(yōu)秀主管的關(guān)鍵素質(zhì)有全面的認(rèn)識;
二. 獲得成為優(yōu)秀主管的核心管理技能;
三. 對企業(yè)人力資源管理有全新的認(rèn)識。
課程大綱
一. 主管如何正確定位
1.主管是中流砥柱;
2.主管是員工的促動者;
3.主管是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī);
4.主管代表整個(gè)公司。
二. 員工激勵(lì)的方法與技巧
1.常見的激勵(lì)理論與工具;
2.期望理論與人本激勵(lì);
3.激勵(lì)的導(dǎo)向與程度;
4.物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)并用;
5.團(tuán)隊(duì)英雄還是個(gè)人英雄;
6.激勵(lì)的非福利化;
7.激勵(lì)的藝術(shù):想象之中,意料之外。
三. 目標(biāo)管理與績效管理
1.目標(biāo)管理的流程與方法;
2.績效管理的方法與控制關(guān)鍵;
3.目標(biāo)(績效)管理的PDCA循環(huán);
4.績效溝通與員工素質(zhì)提升。
四. 授權(quán)的藝術(shù)
1.授權(quán)的原則與方法;
2.授權(quán)者的責(zé)任與義務(wù);
3.授權(quán)的控制:授權(quán)≠棄權(quán);
4.建立信任才能放心授權(quán);
5.如何激發(fā)員工的主觀能動性。
五. 溝通的原則、方法與技巧
1.溝通的原則;
2.克服溝通中的障礙;
3.員工沖突的有效管理;
4.績效管理中的雙向溝通藝術(shù)。
六. 時(shí)間管理的藝術(shù)
1.時(shí)間管理的常見誤區(qū);
2.有效的區(qū)分:時(shí)間管理的關(guān)鍵;
3.提高時(shí)間利用率的十二大技巧。
七. 決策的藝術(shù)與解決問題的方法
1.管理就是決策;
2.有效決策的方法與步驟;
3.結(jié)構(gòu)性分析問題的技巧;
4.結(jié)構(gòu)性解決問題的方法與技巧。
八. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧
1.團(tuán)隊(duì)至上的管理;
2.團(tuán)隊(duì)的形成要件;
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常用方法與技巧。
《如何做一個(gè)優(yōu)秀的主管——優(yōu)秀主管的管理技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
一. 介紹主管如何正確地定位;
二. 學(xué)習(xí)常用的激勵(lì)方法,以及有效激勵(lì)員工的技巧;
三. 學(xué)習(xí)目標(biāo)管理與績效管理的方法與技巧;
四. 學(xué)習(xí)授權(quán)的原則、方法與技巧;
五. 學(xué)習(xí)溝通的原則、方法與技巧;
六. 學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與技巧;
七. 學(xué)習(xí)決策的方法與解決問題的技巧;
八. 學(xué)習(xí)建立和帶動團(tuán)隊(duì)的方法與技巧。
《如何做一個(gè)優(yōu)秀的主管——優(yōu)秀主管的管理技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》適合對象
企業(yè)各部門中、高層經(jīng)理人員.
《如何做一個(gè)優(yōu)秀的主管——優(yōu)秀主管的管理技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理