《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程》課程大綱
第一講 破冰技巧――如何進(jìn)行培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
◆ 開場(chǎng)白與自我介紹
◆ 課程介紹的內(nèi)容、目標(biāo)和方法
◆ 課程導(dǎo)入——第一次演講練習(xí)
◆ 培訓(xùn)顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
◆ 壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練
第二講 立足自身――培訓(xùn)師的角色定位
◆ 定義:什么是培訓(xùn)
◆ 培訓(xùn)與教育的不同之處
◆ 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法
◆ 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型
◆ 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能
第三講 關(guān)注學(xué)員――真正了解學(xué)員需要
◆ 如何確定培訓(xùn)需求
◆ 成人學(xué)習(xí)的原理介紹
◆ 四類學(xué)員解析
◆ 分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系
◆ 衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵
◆ 根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來(lái)確定和調(diào)整培訓(xùn)方法
◆ 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
第四講 好馬好鞍――培訓(xùn)演說(shuō)技巧的運(yùn)用
◆ 關(guān)注培訓(xùn)演說(shuō)的三大要素
◆ 肢體語(yǔ)言的運(yùn)用——配合還是干擾
◆ 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的處理
◆ 衣著與儀表
◆ 開場(chǎng)與結(jié)尾的方法
◆ 培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練
◆ 學(xué)員演講演練與點(diǎn)評(píng)——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
第五講 精華體現(xiàn)――培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
◆ 課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹
◆ 確定培訓(xùn)的目的與主題
◆ 培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備
◆ 培訓(xùn)講義制作五線譜
◆ PPT的制作技巧
◆ 如何成功說(shuō)服學(xué)員
◆ 讓學(xué)員積極參與的技巧
◆ 如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)
第六講 鹽的妙處――生動(dòng)性趣味性的授課技巧
◆ 比喻技巧的應(yīng)用
◆ 案例技巧的應(yīng)用
◆ 故事的應(yīng)用技巧
◆ 證據(jù)的應(yīng)用技巧
◆ 授課演練:運(yùn)用表達(dá)技巧生動(dòng)闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識(shí)內(nèi)容
第七講 培訓(xùn)師基本功――主持培訓(xùn)班與場(chǎng)面控制技巧
◆ 主持培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用
◆ 課堂提問(wèn)的技巧的與被提問(wèn)的應(yīng)對(duì)方法
◆ 引導(dǎo)技巧的應(yīng)用
◆ 反饋與點(diǎn)評(píng)技巧的演練
◆ 分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
◆ 應(yīng)付干擾培訓(xùn)演說(shuō)的技巧
◆ 在培訓(xùn)場(chǎng)面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)
第八講 溫故知新――回顧與總結(jié)
◆ 回顧總結(jié)所學(xué)知識(shí)和技巧
◆ 學(xué)員提問(wèn)與答疑
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程》課程目的
1、 幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法
2、 幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師掌握企業(yè)員工培訓(xùn)的運(yùn)作規(guī)律
3、 幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師改進(jìn)和提高培訓(xùn)演講的技巧
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程》適合對(duì)象
1、 企業(yè)人力資源管理者
2、 企業(yè)培訓(xùn)工作人員
3、 有興趣成為企業(yè)培訓(xùn)師的各專業(yè)人士
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程》所屬分類
人力資源