公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
添加時(shí)間:2015-05-07      修改時(shí)間: 2015-05-07      課程編號(hào):100179523
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)》課程大綱
【課程說明】
企業(yè)的發(fā)展將依賴員工能力的提升,內(nèi)部培訓(xùn)是一個(gè)較為直效、低成本的方式,而最重要的是更能體現(xiàn)和延續(xù)企業(yè)文化與價(jià)值。所謂內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)以自身力量對(duì)新募員工或原有員工通過各種方式、手段使其在知識(shí)、技能、態(tài)度等諸方面有所改進(jìn),達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的過程,所以建立一群企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),以求取企業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳承、培養(yǎng)內(nèi)部人才的成效。
本課程通過對(duì)培訓(xùn)組織、教學(xué)方法設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、控場(chǎng)技巧的講授、研討、練習(xí)、演練等形式多樣的互動(dòng)教學(xué)來幫助學(xué)員理熟練專業(yè)授課技能訓(xùn)練,以幫助學(xué)員更快更有效地成長為一名出色的內(nèi)部培訓(xùn)師。


【課程收益】
學(xué)員學(xué)完本課程之后,應(yīng)能---

1. 提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)有的正確角色認(rèn)知,加強(qiáng)責(zé)任感與成就感。
2. 建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師正確心態(tài),在執(zhí)行內(nèi)部教學(xué)任務(wù)時(shí)能全力以赴,發(fā)揮自身潛能。
3. 使企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師更有效掌握規(guī)劃與設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃。提高教學(xué)效益。
4. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能夠完善教學(xué)過程中的教案設(shè)計(jì)與教材準(zhǔn)備。
5. 使企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師熟悉運(yùn)用各種活化課堂氣氛的互動(dòng)引導(dǎo)方法與技巧,增加學(xué)員的參與度。
6. 提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師上臺(tái)表現(xiàn)的信心,充分且稱職的扮演自身角色。


【課程對(duì)象】
企業(yè)儲(chǔ)備培訓(xùn)師
【課程時(shí)間】
4天
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,角色扮演,實(shí)務(wù)演練,工作實(shí)例應(yīng)用。


【課程內(nèi)容】
〔第一天〕


一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能
1. 培訓(xùn)的作用
2. 培訓(xùn)的目的
3. 企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色
4. 小組討論:企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)
5. 系統(tǒng)培訓(xùn)模式
6. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)
7. 自我檢視:自我評(píng)估與形象定位


二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功
1. 成功溝通三要素
2. 公眾表達(dá)三要點(diǎn)
l 語言的
l 聲音的
l 視覺的
3. 語言表現(xiàn)技巧
4. 演練:表達(dá)內(nèi)容的組織方式
5. 非語言表現(xiàn)技巧
l 語勢(shì)
l 身勢(shì)
l 手勢(shì)
l 眼勢(shì)
6. 演練:現(xiàn)場(chǎng)肢體表達(dá)
7. 克服臺(tái)上緊張情緒的技巧
l 自我暗示法
l 肢體放松法
l 焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法
8. 綜合演練:臺(tái)上三分鐘


三、培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧與運(yùn)用
1. 建立以學(xué)員為中心的教學(xué)模式
2. 高邏輯性的課程結(jié)構(gòu)
3. 如何正確起承轉(zhuǎn)合
4. 課程運(yùn)作基本結(jié)構(gòu)
5. 破冰技巧
l 使用時(shí)機(jī)與目的
l 破冰時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
l 破冰應(yīng)用技巧
l 演練:破冰技巧
6. 開場(chǎng)白技巧
l 使用時(shí)機(jī)與目的
l 開場(chǎng)白時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
l 開場(chǎng)白應(yīng)用技巧
l 四種屏棄的開場(chǎng)方式
l 演練:開場(chǎng)白技巧
7. 課程段落的開場(chǎng)
8. 授課過程如何增加學(xué)員理解度?
l 演練:比喻技巧
9. 提高學(xué)習(xí)成效的技巧
10. 對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋的技巧
11. 反饋的五個(gè)步驟
l 演練:反饋技巧
12. 課程中的考核技巧
13. 課堂結(jié)尾的技巧
14. 五種絕對(duì)避免的結(jié)尾方式
l 演練:結(jié)尾技巧


〔第二天〕


四、成人學(xué)習(xí)心理探討
1. 探討:學(xué)習(xí)心理
2. 學(xué)歷教育、企業(yè)培訓(xùn)、演講的差異
3. 成人學(xué)員的特點(diǎn)
4. 成人學(xué)員的需要
5. 小組討論:培訓(xùn)師對(duì)成人需要的因應(yīng)之道
6. 成人學(xué)習(xí)的十大特性
7. 成人學(xué)習(xí)與課程設(shè)計(jì)
8. 成人培訓(xùn)六步法
9. 體驗(yàn)活動(dòng):比手劃腳
10. 整合練習(xí)與實(shí)作


五、教案撰寫與設(shè)計(jì)技巧
1. 何謂建立以學(xué)員為中心的教學(xué)模式?
2. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)模型
3. 目的與目標(biāo)的區(qū)別
4. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的意義
5. 單元目標(biāo)的三大領(lǐng)域
6. 關(guān)于單元目標(biāo)的用詞
7. 演練:?jiǎn)卧繕?biāo)的描述
8. 教材內(nèi)容設(shè)計(jì)的五要素
l 時(shí)間
l 內(nèi)容
l 方法
l 評(píng)估/考核
l 資源/材料
9. 教案設(shè)計(jì)表編寫要領(lǐng)
10. 教案設(shè)計(jì)表案例分析
11. 演練:教案設(shè)計(jì)表


六、教學(xué)方法設(shè)計(jì)要領(lǐng)
1. 何謂教學(xué)法?
2. 各種教學(xué)法一覽
3. 教學(xué)資源一覽
4. 教學(xué)法與教學(xué)內(nèi)容關(guān)系
5. 教學(xué)法設(shè)計(jì)原則
6. 講授法
l 優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
7. 案例分析法
l 優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
8. 游戲法
l 優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
9. 小組討論法
l 優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
10. 角色扮演法
l 優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
11. 現(xiàn)場(chǎng)演示法
l 優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)
12. 整合練習(xí)與實(shí)作


七、視覺輔助器材的制作與使用技巧
1. 為什么要使用視覺輔助器具?
2. 認(rèn)識(shí)五感官的知覺比率
3. 信息掌握比率分析
4. 使用視覺輔助器材的優(yōu)點(diǎn)
5. 投影片的作用
6. 投影片制作的要素
7. 投影片制作要點(diǎn)
8. 投影片講解時(shí)注意事項(xiàng)
9. 白板撰寫及講解技巧
10. 影音教學(xué)使用要領(lǐng)與技巧
11. 演練:教學(xué)過程視覺輔助的效果


〔第三天〕


八、課堂互動(dòng)引導(dǎo)技巧
1. 激發(fā)學(xué)員參與的技法
2. 問題三種類型
3. 演練:提問的設(shè)計(jì)
4. 提問的四步驟
5. 四步回答法
6. 故事的演繹技巧
7. 演練:故事演繹技巧
8. 游戲活動(dòng)的組織技巧
9. 演練:游戲活動(dòng)組織技巧
10. 現(xiàn)場(chǎng)狀況處理與應(yīng)對(duì)技巧
11. 演練:現(xiàn)場(chǎng)情景處理技巧


九、教材開發(fā)與呈現(xiàn)技巧
1. 教材開發(fā)的基本步驟
2. 發(fā)展觀點(diǎn)與原理的工具
l 5W1H法
l 思維導(dǎo)圖
3. 實(shí)務(wù)演練:發(fā)展觀點(diǎn)與原理
4. 確認(rèn)課程關(guān)鍵與重點(diǎn)的三大原則
5. 教材知識(shí)關(guān)鍵與重點(diǎn)的把握方法
6. 教材知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)程度
7. 如何選擇教材中的知識(shí)點(diǎn)?
8. 實(shí)務(wù)演練:選擇教材知識(shí)點(diǎn)
9. 課程結(jié)構(gòu)搭建工具--系統(tǒng)圖法
10. 系統(tǒng)圖制作說明
11. 教材內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
l 使人印象深該表示方式
l Q&A
12. 收集素材的途徑與方法
13. 素材的搜集、整理與運(yùn)用
14. 實(shí)務(wù)演練:素材演繹技巧
15. 培訓(xùn)前的工具與場(chǎng)地準(zhǔn)備


〔第四天〕


十一、實(shí)操演練(上)
l 上臺(tái)15分鐘實(shí)務(wù)教學(xué)演練
l 老師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員反饋
l 由培訓(xùn)師及學(xué)員共同評(píng)鑒。



十二、實(shí)操演練(下)
l 上臺(tái)15分鐘實(shí)務(wù)教學(xué)演練
l 老師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員反饋
l 由培訓(xùn)師及學(xué)員共同評(píng)鑒
l 最后培訓(xùn)師評(píng)分占比50%,學(xué)員平均總分占比50%,選出前三名優(yōu)秀培訓(xùn)師。


《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)》課程目的
學(xué)員學(xué)完本課程之后,應(yīng)能---

1. 提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)有的正確角色認(rèn)知,加強(qiáng)責(zé)任感與成就感。
2. 建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師正確心態(tài),在執(zhí)行內(nèi)部教學(xué)任務(wù)時(shí)能全力以赴,發(fā)揮自身潛能。
3. 使企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師更有效掌握規(guī)劃與設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃。提高教學(xué)效益。
4. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能夠完善教學(xué)過程中的教案設(shè)計(jì)與教材準(zhǔn)備。
5. 使企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師熟悉運(yùn)用各種活化課堂氣氛的互動(dòng)引導(dǎo)方法與技巧,增加學(xué)員的參與度。
6. 提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師上臺(tái)表現(xiàn)的信心,充分且稱職的扮演自身角色。


《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)》所屬分類
人力資源

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、課程開發(fā)訓(xùn)練、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)培訓(xùn)師培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、企業(yè)重組
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)富臨老師簡(jiǎn)介
簡(jiǎn)富臨
簡(jiǎn)富臨
中國人民大學(xué)人力資源管理博士
英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(City & Guilds)國際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師;
美國哈佛商學(xué)院(HBSP)管理教練中文講師;
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授;
上海交大EMBA總裁班客座教授;
北大EMBA總裁班客座教授;
MTP、TWI課程授證講師;

經(jīng)歷:
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機(jī)構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺(tái)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)人資處處長;Gredmann格雷蒙集團(tuán)大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù);中國生產(chǎn)力中心(CPC)項(xiàng)目經(jīng)理;
簡(jiǎn)老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作,以達(dá)十七年之久,對(duì)輔導(dǎo)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗(yàn),并能將實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)為課程運(yùn)作,提高課程績(jī)效。現(xiàn)仍受聘于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺(tái)灣勞委會(huì)職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團(tuán)顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)審委員,連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔(dān)任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動(dòng)、講座和輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。
個(gè)人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上,對(duì)個(gè)人成長及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗(yàn)。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個(gè)人潛能,增強(qiáng)工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。

經(jīng)典培訓(xùn)課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類:
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實(shí)務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類:
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績(jī)效推手--主管績(jī)效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(初階、進(jìn)階)
四、人力資源管理模塊類:
績(jī)效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)


主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括:
食品業(yè)
康師傅食品集團(tuán)、華潤集團(tuán)、白象集團(tuán)、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)(臺(tái)) 、裕泉食品(臺(tái)) 、維他露食品(臺(tái)) 、臺(tái)灣奇雞(臺(tái)) 、 、

IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團(tuán)、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺(tái))、大買家科技(臺(tái))、

電信業(yè)
中國移動(dòng)(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺(tái)) 、臺(tái)灣大哥大(臺(tái))

連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場(chǎng)、五十嵐(臺(tái)) 、真鍋咖啡(臺(tái))

房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團(tuán)、京基集團(tuán)、新華投資、中航、百仕達(dá)地產(chǎn)

制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強(qiáng)科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺(tái)塑企業(yè)(臺(tái)) 、中華汽車(臺(tái)) 、漢翔航空工業(yè)(臺(tái)) 、喬福泡棉(臺(tái)) 、金瑞瑩工業(yè)(臺(tái)) 、詠佑工業(yè)(臺(tái)) 、大東樹脂(臺(tái))

汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺(tái)) 、建統(tǒng)汽車(臺(tái))

公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺(tái)) 、勞委會(huì)(臺(tái)) 、國稅局(臺(tái)) 、行政院署立醫(yī)院(臺(tái)) 、中華郵政(臺(tái)) 、南投警察局(臺(tái)) 、

金融保險(xiǎn)業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺(tái)) 、新光人壽(臺(tái)) 、南山人壽(臺(tái)) 、大都會(huì)人壽(臺(tái)) 、全球人壽(臺(tái)) 、

銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺(tái)) 、中國信托(臺(tái)) 、臺(tái)新銀行(臺(tái))

其他行業(yè)
益普索、
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
簡(jiǎn)富臨老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·培育部屬技能培訓(xùn)
·結(jié)果為王——主管執(zhí)行力提升
·管理者情緒與壓力管理 ——提升管理者的情緒智慧
·高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
·從專業(yè)到管理——新任主管管理能力提升培訓(xùn)
·部屬培育與人性化激勵(lì)
·部屬教練輔導(dǎo)技能
·專業(yè)演說技巧
·新員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)
·高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
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汪滿潤
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