《七步成課——課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
課程背景:
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——培訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問題,并且能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)不斷的傳承和復(fù)制,因此設(shè)計(jì)一門精品課程才是優(yōu)秀培訓(xùn)師的決定性因素。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師雖然來自于不同的專業(yè)和崗位,當(dāng)中不乏銷售高手、管理達(dá)人、技術(shù)精英、生產(chǎn)能手等,但是都有一個(gè)共性特征:專精于某一領(lǐng)域,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能。但當(dāng)他們嘗試走上講臺(tái),把自身知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程傳播的過程中,經(jīng)常會(huì)碰到以下一些困惑:
技術(shù)部王總工已有二十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),他加工的產(chǎn)品廢品率年年都是最低的,公司很期待將他的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳承下來。平時(shí)他也會(huì)給車間的員工開展操作技能培訓(xùn),每每講到如何把握焊接度時(shí),他都說這東西就得憑手感,他自己做得很好,可員工還是一頭霧水,如何將抽象內(nèi)容可視化,王總工遇到了困難
某公司新任培訓(xùn)經(jīng)理李經(jīng)理遇到了頭疼的事情:新員工培訓(xùn)有大量的制度要講解,如果按照文件念,員工會(huì)覺得很枯燥,和發(fā)給大家直接看沒什么區(qū)別。如何能夠?qū)⒖菰锏膬?nèi)容設(shè)計(jì)得更生動(dòng)一些,更能引起學(xué)員的關(guān)注和興趣呢?李經(jīng)理正為此煩惱……
高管陳總應(yīng)人力資源部邀請(qǐng)開講一門管理課程,但過程中陳總思維極度跳躍,課程邏輯明顯混亂,內(nèi)容銜接不上,而且缺乏能落地的技能及案例,導(dǎo)致陳總在臺(tái)上講得口沫橫飛,臺(tái)下學(xué)員聽得昏昏欲睡……陳總也很納悶,自己明明已經(jīng)講得很有激情,為什么大家還是不買單呢?
針對(duì)以上課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的難題,本課程采用實(shí)戰(zhàn)演練的形式,從“內(nèi)容”和“設(shè)計(jì)”兩個(gè)角度切入,分七個(gè)步驟全面講解學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)各個(gè)流程關(guān)鍵,同時(shí)輔以大量的實(shí)際案例及工具表單,落地性強(qiáng),易于迭代。學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)可即時(shí)產(chǎn)出課程框架,即學(xué)即用。
課程收益:
1.掌握需求分析及選擇好課題的方法
2.掌握系統(tǒng)性課程開發(fā)設(shè)計(jì)的流程及關(guān)鍵步驟
3.掌握金字塔及思維導(dǎo)圖等工具梳理課程結(jié)構(gòu)
4.掌握教學(xué)方式的選擇及教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方法
5.現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)產(chǎn)出/優(yōu)化課程框架
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者
培訓(xùn)方式:案例分析、實(shí)際演練、視頻教學(xué)等
課程大綱:
第一步 溯源而上—課程選題
一、選題三原則
1.剛需
2.痛點(diǎn)
3.高頻
案例分析:周鴻祎的產(chǎn)品策略
PK練習(xí):一“名”驚人——如何命題才精彩
二、基于Goldstein模型的培訓(xùn)需求分析
1.組織分析要點(diǎn)與方法技巧
2.人員分析要點(diǎn)與方法技巧
3.工作任務(wù)分析要點(diǎn)與方法技巧
4.需求收集的八大方法
模型工具:培訓(xùn)需求收集常用的工具表單
視頻案例:特務(wù)迷城
PK練習(xí):培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計(jì)
第二步 以終為始—確立目標(biāo)
一、課程目標(biāo)的意義
1.課程目標(biāo)的概念
2.課程目標(biāo)的作用
二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的四大原則
1.系統(tǒng)性原則
2.靈活性原則
3.層次性原則
4.具體性原則
三、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的兩大方法
1.五要素目標(biāo)表述法
2.ABCD法
四、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)注意點(diǎn)
1.非單一性
2.描述為學(xué)習(xí)結(jié)果
3.注重情感培養(yǎng)
案例分析:優(yōu)秀課程目標(biāo)解析
PK練習(xí):培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計(jì)
第三步 虎頭鳳尾—開場(chǎng)收官
一、開場(chǎng)的結(jié)構(gòu)
1.開場(chǎng)問好
2.自我介紹
3.導(dǎo)入主題
4.介紹架構(gòu)
5.預(yù)先框定
6.破冰互動(dòng)
二、四種糟糕的開場(chǎng)
1.念叨式開場(chǎng)
2.浮夸式開場(chǎng)
3.挑釁式開場(chǎng)
4.悲催式開場(chǎng)
案例分析:“我是好講師”精彩開場(chǎng)
三、結(jié)尾三步曲
1.總結(jié)回顧
2.號(hào)召行動(dòng)
3.感謝祝福
PK練習(xí):開場(chǎng)及結(jié)尾設(shè)計(jì)
第四步 結(jié)構(gòu)為王—結(jié)構(gòu)梳理
一、三種基本結(jié)構(gòu)類型
1.流程型
2.要素型
3.WWH型
二、課程結(jié)構(gòu)梳理
1.金字塔
2.思維導(dǎo)圖
案例分析:5種精彩的課程結(jié)構(gòu)范例
PK練習(xí):課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
三、五步法教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.給出理由
2.設(shè)定目標(biāo)
3.教學(xué)活動(dòng)
4.學(xué)習(xí)評(píng)估
5、檢測(cè)反饋
四、EATE教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)模型
1.創(chuàng)造體驗(yàn)
2.激活認(rèn)知
3.闡述理論
4.評(píng)估改進(jìn)
PK練習(xí):教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
第五步 畫龍點(diǎn)睛—教學(xué)設(shè)計(jì)
一、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1.自愿
2.經(jīng)驗(yàn)
3.自主
4.行動(dòng)
二、不同主題的教學(xué)方法選擇
1.知識(shí)類
2.技能類
3.產(chǎn)品類
4.意識(shí)類
三、六種常見教學(xué)方法的設(shè)計(jì)及風(fēng)控點(diǎn)
1.講授教學(xué)法
2.案例分析法
3.分組競(jìng)賽法
4.情景模擬法
5、視頻教學(xué)法
6、游戲教學(xué)法
案例分析:6種教學(xué)方法精彩示范
PK練習(xí):教學(xué)技巧帶教練習(xí)
第六步 妙筆生花—素材組織
一、素材的分類及運(yùn)用原則
1.圖片
2.?dāng)?shù)據(jù)
3.案例
4.視頻
5.故事典故
6.時(shí)事新聞
7.模型工具
二、素材收集的途徑
1.交流
2.搜索
3.日常搜集
4.公眾號(hào)
三、素材組織生動(dòng)化的4把鑰匙
1.沖突
2.對(duì)比
3.測(cè)試
4.視覺化
案例分析:各類素材的巧妙運(yùn)用
PK練習(xí):建立你的素材庫(kù)
第七步 繪聲繪影—登臺(tái)演繹
一、上課前要做哪些準(zhǔn)備?
1.空間規(guī)劃
2.反復(fù)演練
3.教具測(cè)試
4.找好托兒
二、常見的突發(fā)情況及處理方法
1.呈現(xiàn)中的時(shí)間管理
2.來自學(xué)員的挑戰(zhàn)
3.直面自身不足
4.“非人”的意外
PK練習(xí):實(shí)際授課展示(每人15-30分鐘)
《七步成課——課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
人力資源
《七步成課——課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
課程開發(fā)訓(xùn)練、
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、