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TTT高效課堂引導(dǎo)技巧
添加時(shí)間:2016-07-18      修改時(shí)間: 2016-07-18      課程編號(hào):100183408
《TTT高效課堂引導(dǎo)技巧》課程大綱
課程背景:課堂引導(dǎo)是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的授課技巧,由于成人學(xué)習(xí)是:他們有著一定的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)接受新的知識(shí)時(shí)會(huì)運(yùn)用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),成人只有自己想學(xué)才能學(xué)進(jìn)去,成人只學(xué)自己認(rèn)為有用的內(nèi)容。針對(duì)成人培訓(xùn)更多的不是灌輸,而是引導(dǎo),只有當(dāng)學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)師所講內(nèi)容真的有用時(shí)學(xué)員才有可能聽(tīng),本課程是依據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的課堂引導(dǎo)式授課技巧,從“引導(dǎo)”的方法入手,目的是有效的激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿、探索心里和好奇心理,提高學(xué)員參與度,從而提高培訓(xùn)的效果。 課程目標(biāo):1. 掌握有效提問(wèn)的原則2. 掌握提問(wèn)的切入點(diǎn),學(xué)會(huì)問(wèn)題的設(shè)計(jì)方法3. 提高內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)變能力和培訓(xùn)提問(wèn)技巧,通過(guò)提問(wèn)題有效激發(fā)學(xué)員興趣,提高培訓(xùn)效果4. 掌握幾種引導(dǎo)式的開(kāi)場(chǎng)白以及幾種引導(dǎo)式的授課方法5. 掌握營(yíng)造良好培訓(xùn)氛圍的方法,了解各種問(wèn)題的方式以提高培訓(xùn)師授課的藝術(shù) 課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天授課方式:提問(wèn)、引導(dǎo)+演練,配合視頻教學(xué)的方式開(kāi)展。課程大綱:第一講:教練技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用一、培訓(xùn)師的角色二、了解教練技術(shù)三、教練技術(shù)在授課中的應(yīng)用 第二講:引導(dǎo)式授課技巧一、引導(dǎo)式的開(kāi)場(chǎng)白1. 故事引導(dǎo)法2. 問(wèn)題引導(dǎo)法3. 興趣引導(dǎo)法4. 利益引導(dǎo)法二、引導(dǎo)式的教學(xué)活動(dòng)1. 體驗(yàn)式教學(xué)法2. 情境式教學(xué)法3. 啟發(fā)式教學(xué)法4. 引導(dǎo)式教學(xué)法5. 提問(wèn)式教學(xué)法 第三講:課堂的高效引導(dǎo)原則一、分層設(shè)問(wèn),有效切人:提問(wèn)一定要有效二、準(zhǔn)確認(rèn)知,難易適度:提問(wèn)應(yīng)把握好度三、賞識(shí)鼓勵(lì),激發(fā)自信:對(duì)課堂答問(wèn)多做鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)四、平等對(duì)待,全面參與:提問(wèn)要堅(jiān)持平等性 第四講:課堂的高效提問(wèn)方式一、故設(shè)懸念式提問(wèn):用懸念刺激學(xué)員的求知欲二、拋磚引玉,啟發(fā)思維:拋磚引玉式提問(wèn)三、架橋式提問(wèn):用提問(wèn)架起新舊知識(shí)間的橋梁四、引導(dǎo)式提問(wèn):引發(fā)學(xué)員提出問(wèn)題是關(guān)鍵五、情境式提問(wèn):設(shè)計(jì)情境是解答問(wèn)題的梯子六、開(kāi)放式提問(wèn):提問(wèn)要具開(kāi)放性七、擴(kuò)展式提問(wèn):讓“問(wèn)題”處在擴(kuò)展中八、反向式提問(wèn):反問(wèn)更能打破思維定式九、聯(lián)想啟智式提問(wèn):通過(guò)聯(lián)想,啟發(fā)心智現(xiàn)場(chǎng)演練 第五講:?jiǎn)l(fā)學(xué)員答問(wèn)的藝術(shù)一、創(chuàng)造良好的氣氛二、引導(dǎo)學(xué)員自己置疑三、把握好提問(wèn)的時(shí)機(jī)四、要鼓勵(lì)學(xué)員積極發(fā)言五、選擇好提問(wèn)的方法六、訓(xùn)培師“黃金三問(wèn)”七、注意及時(shí)反饋調(diào)控八、加強(qiáng)評(píng)價(jià)正面強(qiáng)化九、答問(wèn)后的處理藝術(shù)

《TTT高效課堂引導(dǎo)技巧》所屬分類
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張一丹老師簡(jiǎn)介
張一丹
張一丹
管理發(fā)展教練
原河南省郵電局營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)
原中國(guó)移動(dòng)河南公司綜合部主任、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
25年通信集團(tuán)內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國(guó)移動(dòng)的組建,對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強(qiáng)烈的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、崗位責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國(guó)移動(dòng)”由組建到國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長(zhǎng)。
出版書籍(規(guī)范):
《XX地稅系統(tǒng)辦公室禮儀規(guī)范》、《XX通信公司員工培訓(xùn)(規(guī)劃)標(biāo)準(zhǔn)》、《XX通信公司服務(wù)規(guī)范》

主導(dǎo)及參與的項(xiàng)目:
2008年《中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》擔(dān)任總策劃,總執(zhí)行,并擔(dān)任其中的《突破思維》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》授課工作,收效很好,目前28名學(xué)員中有23名職位得到了晉升,12名走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,我不僅是他們的知心大姐,還是他們成長(zhǎng)道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動(dòng)力加油站項(xiàng)目,擔(dān)任講師連講八期,收到良好效果。
2009年《培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》擔(dān)任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,并擔(dān)任初級(jí)TTT的講師,在全省培訓(xùn)師技能大賽中選派3人,2人獲最佳風(fēng)彩獎(jiǎng)。
2010年《超越平凡》續(xù)寫輝煌感恩幸福項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、講師連續(xù)授課講九期,得到學(xué)員的高度認(rèn)可,反饋非常好。
2011年《與企業(yè)共贏》員工崗位價(jià)值再造項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、任講師,連續(xù)講課九期,效果非常好,得到了公司的高度認(rèn)可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項(xiàng)目,設(shè)計(jì)并組織實(shí)施,任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,參訓(xùn)人數(shù)600余人。
2012年《行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目,從高層至基層,共進(jìn)行4期,得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,被評(píng)為“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的引導(dǎo)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·關(guān)鍵事件管理(向下篇)
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·班組長(zhǎng)從精兵到強(qiáng)將
·4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
·提問(wèn)式問(wèn)題分析與解決
·思維導(dǎo)圖與課程開(kāi)發(fā)
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