《QBQ責(zé)任訓(xùn)練版塊》課程大綱
驚人真相:
企業(yè)中出現(xiàn)的管理問題有96%是因?yàn)樨?zé)任流失而造成的
每年中國企業(yè)因責(zé)任缺失造成的損失和浪費(fèi)據(jù)初步統(tǒng)計(jì)是企業(yè)平均效益的78%(您自己計(jì)算過嗎,你的企業(yè)每年僅僅因?yàn)樨?zé)任流失就承受了多大的損失?)
責(zé)任缺失是企業(yè)效益的頭號(hào)殺手(您每天是否經(jīng)常聽到這樣的話:因?yàn)槭裁,所以怎樣?
優(yōu)秀企業(yè)共同點(diǎn)是員工普遍責(zé)任心較強(qiáng)并有一套良好的責(zé)任管理體系,而失敗企業(yè)的首要問題是責(zé)任流失。
................
如何解決責(zé)任流失問題?
靠傳統(tǒng)的說教教育?我想您已經(jīng)感受到了員工對(duì)說教的天生排斥性
靠制度約束?清理一下您的制度手冊(cè),哪一條制度還沒被員工破壞?
因?yàn)椋簺]有責(zé)任心的員工有足夠的智慧使制度流產(chǎn)!!
................
那么?你的員工為什么不愿負(fù)責(zé)任?
作為高層的您,首先問問自己:
一、 我給員工的責(zé)任足夠清晰和明確嗎?
責(zé)任流失原因1、責(zé)任不清晰,沒有做到一對(duì)一(想想:一件事讓多個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)出現(xiàn)什么狀況呢?)
二、當(dāng)我讓員工承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,給了員工什么樣的責(zé)任定義呢?責(zé)任是代表痛苦還是快樂?
責(zé)任流失原因2、員工有意逃避責(zé)任,因?yàn)樗麄兊年P(guān)于責(zé)任的思維方式和對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏差。
.................
解決責(zé)任問題已有了兩個(gè)基本思路:一是通過制度設(shè)計(jì)保障責(zé)任不落空,二是通過訓(xùn)練改變?nèi)藗儗?duì)“責(zé)任”的看法,讓員工主動(dòng)積極負(fù)責(zé)任。
其中改變員工對(duì)責(zé)任的看法是使員工負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)。
本公司QBQ訓(xùn)練通過獨(dú)特的場(chǎng)景設(shè)計(jì)和對(duì)話模擬,用正確的問話模式設(shè)置引導(dǎo)員工體驗(yàn)到負(fù)責(zé)任的想法對(duì)自己的好處,從而轉(zhuǎn)換責(zé)任在員工心中的定義。由“責(zé)任=風(fēng)險(xiǎn)、痛苦”轉(zhuǎn)化為“責(zé)任=機(jī)會(huì)、成功的基礎(chǔ)”讓人們從負(fù)責(zé)任中找到快樂和成功,并幫助企業(yè)營(yíng)造爭(zhēng)相負(fù)責(zé)的環(huán)境和責(zé)任文化。
QBQ責(zé)任訓(xùn)練版塊
第一章:危機(jī)是企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力之源
優(yōu)秀的企業(yè)如履薄冰、平庸的企業(yè)大搖大擺
優(yōu)秀的個(gè)人來源于每天危機(jī)下的自省精神
使你痛苦的才使你強(qiáng)大
在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建危機(jī)系統(tǒng)讓每個(gè)人都跑起來
第二章:QBQ問題背后的問題----責(zé)任缺失
企業(yè)管理問題的根源是責(zé)任流失
解決問題的根本之道:鎖定責(zé)任
責(zé)任\職位\權(quán)力,三位一體的責(zé)任鏈
責(zé)任是企業(yè)成功的唯一共同基因
第三章:承擔(dān)100%責(zé)任、創(chuàng)造100%自我價(jià)值
轉(zhuǎn)換思維、重新認(rèn)識(shí)責(zé)任
用100%責(zé)任點(diǎn)亮成功人生
成功人生的唯一依賴——100%對(duì)自己負(fù)責(zé)
100%責(zé)任是:對(duì)使命的忠誠和信守
責(zé)任勝于能力,一盎司責(zé)任勝過一鎊的智慧
第四章:盡職盡責(zé),讓責(zé)任成為習(xí)慣
承擔(dān)責(zé)任,釋放人生潛能
好習(xí)慣造就成功人生
現(xiàn)在就干、馬上行動(dòng)
敬業(yè):責(zé)任的延續(xù)
第五章:?jiǎn)枌?duì)問題、改變?nèi)松?
負(fù)責(zé)任是你的個(gè)人選擇
無能的水手怪風(fēng)向:克服小媳婦心態(tài)
不要問錯(cuò)的問題
在現(xiàn)有資源下做出結(jié)果
第六章:挑起責(zé)任,創(chuàng)造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
權(quán)力意味著責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)代表著犧牲
首先要改變的是我們自己
多付出的才會(huì)多收獲
責(zé)任、機(jī)會(huì)、成功循環(huán)圈
第七章:QBQ責(zé)任訓(xùn)練工具
問題是思想的開關(guān)
QBQ新思維訓(xùn)練,如何問對(duì)的問題自發(fā)負(fù)責(zé)
QBQ思維NLP解析
QBQ教練式訓(xùn)練工具
分享與反思:QBQ精神落地之匙
《QBQ責(zé)任訓(xùn)練版塊》所屬分類
生產(chǎn)管理