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企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練
添加時(shí)間:2004-01-14      修改時(shí)間: 2004-01-14      課程編號(hào):1001180
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程大綱
·“工作上不了手,很煩”--焦慮
·“天哪,我啥都不懂~~”--自卑
·“我的上司看起來(lái)很臭,也不怎么樣啊”--自大
·“明天主管讓我在業(yè)務(wù)會(huì)上發(fā)言,我該準(zhǔn)備什么呢?”--恐懼
·“剛剛接待了一個(gè)重要客戶,又出丑了”--懊喪
·“我剛剛來(lái),他們會(huì)體諒我的”--僥幸
·“剛剛到新公司,該怎么和里面的人打交道呢”--困惑
這是新晉員工及在職員工在職場(chǎng)時(shí)難免的各種心態(tài),對(duì)付這些新態(tài)的有效武器就是:進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練
課程特點(diǎn)
·互動(dòng):采用了互動(dòng)培訓(xùn)方式,生動(dòng)活潑。
·解密:首次提供了培訓(xùn)行業(yè)大量的練習(xí)、游戲、案例等秘訣。
·結(jié)構(gòu):首次采用模塊式結(jié)構(gòu),各講即是一個(gè)獨(dú)立的單元,又可以互相搭配成一個(gè)完整的解決方案。
第一講:積極的心態(tài)
·您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
·四個(gè)信念:
 -我有必定成功公式
 -過(guò)去不等于未來(lái)
 -做事先做人
 -是的,我準(zhǔn)備好了
第二講:認(rèn)識(shí)企業(yè)
·企業(yè)是什么
·企業(yè)的組織
·工作場(chǎng)所是什么
·您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)
第三講:科學(xué)的工作方法
·進(jìn)行工作的程序(六步驟)
·強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)
·創(chuàng)新意識(shí)
·了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
·了解您工作的前手和后手
第四講:如何完成您的工作
·接受命令的三個(gè)步驟
·解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
·企業(yè)新人工作的基本守則
第五講:企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
·與同事相處之道
·與上司相處之道
·與下屬相處之道
第六講:有效溝通的技巧
·理解溝通的過(guò)程
·避免溝通的障礙
·在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧
·理解并合理運(yùn)用溝通的模式
·掌握對(duì)話溝通技巧
第七講:時(shí)間管理的技巧
·認(rèn)識(shí)時(shí)間
·時(shí)間管理中的陷阱
·如何跨躍時(shí)間陷阱
·時(shí)間管理中的效能原則
·時(shí)間管理的工具
第八講:有效的會(huì)議
·做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
·有效地進(jìn)行會(huì)議
·做好會(huì)議后的追蹤工作
第九講:商務(wù)演講技巧
·演講事前的準(zhǔn)備工作
·演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
·演講環(huán)境
·如何消除緊張情緒
·聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
·有效運(yùn)用視聽(tīng)輔助器材
第十講:專(zhuān)業(yè)形象(一)
·男士職業(yè)著裝技巧
·女士職業(yè)著裝技巧
第十一講:專(zhuān)業(yè)形象(二)
·化妝的技巧
·儀容-通用篇
·專(zhuān)業(yè)儀態(tài)
·站姿
·坐姿
·蹲姿
·上車(chē)、下車(chē)
第十二講:商務(wù)禮儀
·介紹的禮節(jié)
·握手的禮節(jié)
·交換名片的禮儀
·會(huì)客室入座的禮儀
·記程車(chē)的座位次序
·主人開(kāi)車(chē)時(shí)的座位次序
·乘火車(chē)時(shí)的座位次序
·商務(wù)交往的四忌
·與下屬相處的禮儀
·與上司相處的禮儀
·與同事相處的禮儀
·電話溝通的禮儀
·拜訪客戶的禮儀
·中餐的禮儀
·西式自助餐禮儀
·西餐注意點(diǎn)

《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程目的
幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹(shù)立職業(yè)化形象,從而輕松地投入到工作中,盡早進(jìn)入狀態(tài),為公司提供高效服務(wù)。
培訓(xùn)對(duì)象
·剛從學(xué)校畢業(yè)的"企業(yè)新人"
·從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過(guò)來(lái)的"新晉人員"
·希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工
·企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)管理人員和內(nèi)部講師

《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
人力資源

《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》所屬專(zhuān)題
職業(yè)化、
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳驥老師簡(jiǎn)介
陳驥
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