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企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程
添加時間:2014-12-10      修改時間: 2014-12-10      課程編號:100172071
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程》課程大綱
適合對象:剛從學校畢業(yè)的"企業(yè)新人" 、從別的企業(yè)轉職過來的"新晉人員" 、希望提升自身"職業(yè)化"水準的本企業(yè)員工。培訓收益:
1、解除作為"新人"的各種焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極心理,樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài);
2、認識企業(yè),了解新晉人員應具備的職業(yè)自覺;
3、掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法;
4、掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業(yè)技巧;
5、學會如何保持專業(yè)形象及商務禮儀;

課程設計(參考)
1、本課集主講人20年實戰(zhàn)之功力,結合典型案例,充分與學員溝通分享,強調簡單實用。
2、本課至少需用時一天,共6小時。
3、本課采用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、游戲體驗等多種形式。
4、本課運用《團隊品牌積分榜》這一國際最先進的教學模式,讓學員創(chuàng)意隊型、選定隊名、設計隊訓、集體PK。對獲勝的團隊實行即時獎勵,創(chuàng)造良好的學習氣氛。

課程提綱:
模塊一:調整積極心態(tài),創(chuàng)造美好未來
1、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
2、成功人士的五個特點
3、始終保持四個信念:
我有必定成功公式
過去不等于未來
做事先做人
是的,我準備好了
 
模塊二:全面認識企業(yè),打造發(fā)展的平臺
1、 企業(yè)是什么
2、企業(yè)的組織
3、工作場所是什么
4、您作為新晉人員的自覺
5、職場中的狼性法則
 
模塊三:掌握科學方法,高效務實工作
1、PDCA工作法
2、團隊工作方法
3、了解您在團隊中的職責
4、職責分析表和期望值分析表
5、接受命令的三個步驟
6、解決問題的九個步驟
7、企業(yè)新人工作的基本守則
 
模塊四:理順人際關系,創(chuàng)造和諧環(huán)境
1、與同事相處之道
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道
4、正常的人際關系
5、解決沖突的最佳境界
 
模塊五:有效溝通,讓自己游刃有余
1、理解溝通的過程
2、避免溝通的障礙
3、在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
4、理解并合理運用溝通的模式
5、掌握對話溝通技巧
6、沖破職場冷暴力的五大技巧
 
模塊六:做好時間管理,成為崗位主人翁
1、認識時間
2、時間管理中的陷井
3、如何跨躍時間陷井
4、時間管理中的效能原則
5、時間管理的工具
6、管理工作時間的18個方法
 
模塊七:塑造職業(yè)形象,專業(yè)才有魅力
1、男士職業(yè)著裝技巧
2、女士職業(yè)著裝技巧
3、儀容-通用篇
4、專業(yè)儀態(tài)
5、標準站姿、坐姿、蹲姿
6、標準上車、下車姿勢
 
模塊八:熟練運用商務禮儀,不斷成長成熟成功
1、介紹的禮節(jié)
2、握手的禮節(jié)
3、交換名片的禮儀
4、會客室入座的禮儀
5、坐車的禮儀
6、商務交往的四忌
7、電話溝通的禮儀
8、拜訪客戶的禮儀
9、就餐的禮儀:中餐、西餐
10、成為訓練有素的職業(yè)人的七個忠告




《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程》課程目的
幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立職業(yè)化形象,從而輕松地投入到工作中,盡早進入狀態(tài),為公司提供高效服務。

《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程》所屬分類
人力資源

《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程》所屬專題
職業(yè)化塑造、職業(yè)化、員工關系與企業(yè)管理培訓、贏在職場--職業(yè)化、企業(yè)重組、企業(yè)員工職業(yè)化訓練
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉湛泉老師簡介
劉湛泉
劉湛泉
北京大學MBA班《戰(zhàn)略管理》特聘教授、清華大學領導力訓練中心培訓專家、國家CIMS培訓中心《營銷管理》專家、國家軟實力課題組咨詢專家、央視《智者贏天下》首席策劃、中國企業(yè)培訓師聯合會執(zhí)行會長、亞洲總裁培訓力第一人、美國ACI授權國際注冊認證中國區(qū)主訓導師、人力資源和社會保障部職業(yè)資格評審專家、“2187培訓精英”四階訓練體系創(chuàng)始人、2005年中國十大杰出培訓師、2008年中國最具影響力策劃師、2011年中國十大杰出管理導師!
曾任韓國斗山集團營銷副總、法國欣欣諾傳媒執(zhí)行總裁、中糧集團戰(zhàn)略總策劃,為國務院秘書局、西門子、中石化、南車集團、北京大學等3000多家行政事業(yè)企業(yè)做過培訓、策劃、咨詢,輔導各類管理及業(yè)務人員超過150萬人。
在20多年的企業(yè)管理實踐和一線操盤中,不僅出版《左手管理,右手營銷》《總裁培訓力》等暢銷著作,還創(chuàng)造性地開發(fā)了“互聯網時代贏利5+2系統(tǒng)”,被《中國網》等主流媒體譽為“引領中國實戰(zhàn)化培訓時代!”,指導與服務過2000家民營企業(yè),幫助上市的企業(yè)11家,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與贏利帶來創(chuàng)新動力!
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