《藍(lán)海戰(zhàn)略與高層運(yùn)作》課程大綱
第一章:目標(biāo)和使命
案例:農(nóng)村包圍城市的路線----經(jīng)銷商就是辦事處---寶潔農(nóng)村包圍城市的嘗試
第一節(jié):企業(yè)目的:創(chuàng)造顧客
贏得顧客的五種基本價(jià)值戰(zhàn)略
創(chuàng)造顧客的78:22法則
第二節(jié):企業(yè)的使命
誰(shuí)是顧客?
案例:沃爾瑪對(duì)顧客的貢獻(xiàn)----日本汽車的藍(lán)海戰(zhàn)略
“顧客在哪里?”
案例:選址戰(zhàn)略的4=30-----王永慶賣大米的學(xué)問(wèn)
顧客考慮的價(jià)值是什么?
案例:好品質(zhì)就是好得可以世代相傳----保險(xiǎn)大師“埃爾默-萊特曼”的顧客管理模式----目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)的“MAN”策略
顧客的尚未滿足的需要
案例:索尼的第一桶金---金莎高價(jià)進(jìn)入香港---凌志由中檔提升到高檔的典范----藍(lán)海戰(zhàn)略:戴爾電腦,洛維格的船隊(duì),金莎高價(jià)進(jìn)入香港,870萬(wàn)買地白送聯(lián)合國(guó),哈利冬天賣飲料,麥考爾能夠看到五步之外的機(jī)會(huì),猶太宇航員。
第三節(jié):一切都要轉(zhuǎn)化為工作
第二章:高層管理
案例:德意志銀行-----長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的戰(zhàn)略躍進(jìn)
第一節(jié):高管的任務(wù)
高層管理是否應(yīng)該從事具體工作
高層作業(yè)的規(guī)則
高層管理任務(wù)的特點(diǎn)
第二節(jié):高層管理的結(jié)構(gòu)
高層管理的配合
第三節(jié):有效的董事會(huì)
董事會(huì)的三項(xiàng)職能
誰(shuí)能加入董事會(huì)
第四節(jié):規(guī)模和戰(zhàn)略
適當(dāng)規(guī)模
規(guī)模和戰(zhàn)略
第五節(jié):用六西格瑪提升顧客滿意度
什么是六西格瑪?
六西格瑪?shù)奶攸c(diǎn)
GE運(yùn)用六西格瑪招聘
“上行下效”案例
六西格瑪管理與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
案例:波特曼麗嘉的成功秘訣----聯(lián)邦快遞的執(zhí)行文化
第六節(jié):小企業(yè)的管理
小企業(yè)必須注意些什么
案例:中小企業(yè)必須擰麻花
企業(yè)發(fā)展的六次轉(zhuǎn)型
第七節(jié):中等企業(yè)管理
案例:佳能轉(zhuǎn)讓技術(shù)聯(lián)手抗施樂(lè)
第八節(jié):大企業(yè)模式
近親繁殖的危險(xiǎn)
什么是行得通以及什么是行不通的
企業(yè)合并和企業(yè)收購(gòu)
企業(yè)出售和企業(yè)放棄
案例:勞倫斯-彼得的晉升與提拔原理----通用電器接班人模式-----巴菲特的明星企業(yè)法則----巴菲特解讀可口可樂(lè)
第三章:企業(yè)文化模型
企業(yè)文化分析模型
無(wú)為出世型企業(yè)文化
物本交易型企業(yè)文化
權(quán)本等級(jí)型企業(yè)文化
以人為本企業(yè)文化
誠(chéng)信友愛(ài)型企業(yè)文化
民主平等型企業(yè)文化
公平競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化
第四章:創(chuàng)新性組織
案例:瑞士手表業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略
創(chuàng)新的價(jià)值
創(chuàng)新的時(shí)機(jī)和過(guò)程
創(chuàng)新的戰(zhàn)略
衡量和預(yù)算
失敗的風(fēng)險(xiǎn)
創(chuàng)新的態(tài)度
創(chuàng)新是一種“事業(yè)”
創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)
戴明博士創(chuàng)新14條----除了老婆和孩子不變,一切都得變。
上君之策盡人之智
《藍(lán)海戰(zhàn)略與高層運(yùn)作》課程目的
本課程的原理和法則將教會(huì)每一個(gè)管理者和決策者,圍繞企業(yè)的使命和總目標(biāo)的要求,不斷的向組織提供自己的成果、做出自己的貢獻(xiàn),將藍(lán)海戰(zhàn)略進(jìn)行到底。
《藍(lán)海戰(zhàn)略與高層運(yùn)作》適合對(duì)象
具有大專以上教育程度或者具有10年以上專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理工作者、財(cái)務(wù)工作者、營(yíng)銷工作者、采購(gòu)工作者、供應(yīng)鏈管理者、生產(chǎn)管理者、營(yíng)運(yùn)管理者、培訓(xùn)工作者、創(chuàng)新工作者、咨詢師以及董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部長(zhǎng)等。
《藍(lán)海戰(zhàn)略與高層運(yùn)作》所屬分類
特色課程