《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》課程大綱
課程解決問題:
無論是公司與公司之間的談判,還是個(gè)人與個(gè)人之間的談判,經(jīng)常會(huì)出這些情形:
1 報(bào)價(jià)過低,讓對(duì)對(duì)方鉆了空子;
2 沒守住最后防線,讓對(duì)方突破了你的陣地;
3 談判雖然達(dá)成了一致的協(xié)議,而自己總感覺沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。
參加完《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》的課程培訓(xùn),你就會(huì)靈活運(yùn)用學(xué)到的各種談判技巧和方法,和對(duì)方進(jìn)行一場(chǎng)唇槍舌劍的談判,最后達(dá)到互惠互利的共贏目標(biāo)。
課程特點(diǎn):
1. 面對(duì)一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績(jī)。
課程介紹:
培訓(xùn)師結(jié)合自己18年銷售經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出的商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法,從談判的基礎(chǔ)講起,引發(fā)銷售人員對(duì)討價(jià)還價(jià)局勢(shì)的思考。接著進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)部分,先后講解了:談判前的準(zhǔn)備工作要點(diǎn),開局談判的7種技巧,中場(chǎng)談判的6種方法,終局談判的6項(xiàng)策略,談判桌上經(jīng)常碰到的7種厚黑談判術(shù),還有談判者善用的6個(gè)談判壓力點(diǎn),最后針對(duì)4種問題性談判指出了具體解決方案。在實(shí)戰(zhàn)分析部分,培訓(xùn)師從銷售到家國(guó)事,從國(guó)內(nèi)到國(guó)際間,跨越歷史長(zhǎng)河,縱橫百行實(shí)態(tài),深刻分析,精辟總結(jié),詼諧幽默,妙趣橫生。讓學(xué)員在輕松歡樂的氛圍中學(xué)習(xí)到商務(wù)談判的真諦與方法,是不可多得的一門好課。
1 唇槍舌劍勝過百武雄兵
1.1 解決沖突的3個(gè)辦法
1.2 談判的8項(xiàng)原則
1.3 談判的5大結(jié)構(gòu)
1.4 談判的10個(gè)步驟
2 討價(jià)還價(jià)論談判
2.1 討價(jià)還價(jià)的“價(jià)”
2.2 議價(jià)模型
2.3 商務(wù)博弈中的力量來源
2.4 如何增加籌碼
3 預(yù)則立——談判前期的5項(xiàng)準(zhǔn)備
3.1 知己知彼的博弈分析
3.2 確定談判的3個(gè)目標(biāo)
3.3 擬定備選策略
3.4 談判計(jì)劃包含的8項(xiàng)內(nèi)容
3.5 確定最佳替代方案
4 旗開才能得勝——開局談判的7種技巧
4.1 大膽開價(jià)
4.2 夾心法
4.3 絕不接受第一次報(bào)價(jià)
4.4 大吃一驚
4.5 不情愿的賣家和買家
4.6 鎖定眼前的問題
4.7 擠壓法
5 論持久戰(zhàn)——中場(chǎng)談判的6項(xiàng)技巧
5.1 永遠(yuǎn)的上級(jí)
5.2 決不對(duì)立
5.3 服務(wù)迅速貶值
5.4 絕對(duì)不要折中
5.5 燙手山芋
5.6 一定要索取回報(bào)
6 笑到最后,笑到最美——終局談判的6項(xiàng)策略
6.1 黑白臉策略
6.2 蠶食策略
6.3 讓步模式
6.4 收回報(bào)價(jià)
6.5 欣然接受
6.6 起草協(xié)議
7 真真假假——厚黑談判術(shù)的7種方法
7.1 誘捕
7.2 干擾
7.3 拆細(xì)
7.4 預(yù)設(shè)
7.5 升級(jí)
7.6 故意犯錯(cuò)
7.7 故意透露假消息
8 給談判增加更多砝碼——善用6個(gè)談判壓力點(diǎn)
8.1 時(shí)間壓力
8.2 信息權(quán)力
8.3 隨時(shí)準(zhǔn)備離開
8.4 要么接受,要么放棄
8.5 先斬后奏
8.6 最后通牒
9 峰回突然路轉(zhuǎn)——處理問題談判
9.1 應(yīng)對(duì)僵局
9.2 應(yīng)對(duì)困境
9.3 應(yīng)對(duì)死胡同
9.4 應(yīng)對(duì)憤怒對(duì)手的3步驟
《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》課程目的
傳授具體實(shí)用的談判技巧,啟發(fā)學(xué)員思維,學(xué)會(huì)談判技巧設(shè)計(jì)和運(yùn)用方法
切實(shí)提高學(xué)員的談判技能,解決實(shí)際問題,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)實(shí)際效果
《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》適合對(duì)象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售人員、采購(gòu)部經(jīng)理、采購(gòu)人員
《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷