《有效授權》課程大綱
第一單元:授權真的重要嗎?
第一節(jié) 什么是授權?
該放手時就放手
不要“搶”下屬的事做;
學會換位思考;
將授權進行到底;
第二節(jié) 授權的益處
授權會給企業(yè)帶來什么樣的好處?
可以授權下屬去做事情的比例。
授權的障礙:突破不敢授權的四大誤區(qū):心理誤區(qū)、章法誤區(qū)、流程誤區(qū)、獎懲誤區(qū)
為什么許多領導者不愿意授權?
愿意授權需要有一定的出發(fā)點.
第二單元:授權者,你要做些什么?
第一節(jié) 如何看待員工?
你與部下的互信程度如何?如何才能增強你與部下的互信程度?
第二節(jié) 創(chuàng)造有效的工作關系
與部下的互信程度
互信游戲及游戲啟示
與部下建立互信
輕松領導部下
創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境
培養(yǎng)部下的團隊意識
第三節(jié) 提供信息
第四節(jié)雙向交流
表揚與批評
做一名尊重別人的上司
贊美部下的技巧
注意溝通,建立共識
第三單元:授權者,要知道何時及如何授權
第一節(jié) 為什么授權會“一抓就死,一放就亂?”
什么理由使我無法分派工作?
我應該分派給誰?
第二節(jié) 評估員工才能——上將、良卒、健馬、百搭
了解員工需要什么?
部屬意愿度較高的幾類事項
第三節(jié) 工作與人選的配合
授權的步驟
分析工作中的重要性和緊迫性
如何妥善處理事情(授權)
授權工作控制表
可以授權的工作
第四單元:授權給員工:不可思議的反響力
第一節(jié) 授權的原則
有目的的授權原則;
因人授權原則;
視能授權原則;
權責相應的授權;
逐級授權;
授權中有效控制;
在信任前提下的授權;
避免逆向授權等原則
第二節(jié) 授權與控制
授權不是一錘子買賣;
風險:把錯誤的權力授予錯誤的人;
風險:授權失衡;
風險:授權失控;
權與控制的微妙境界
第三節(jié) 成為受人尊重的管理者
第四節(jié) 引發(fā)內心的動力
第五單元:授權技巧
第一節(jié) 授權前的準備
相關管理知識的普及
創(chuàng)造高執(zhí)行力的企業(yè)文化
各級主管心態(tài)和觀念的轉變
進行業(yè)務流程梳理
進行工作分析和崗位設計
第二節(jié) 授權的步驟
明確授權的目標和任務
選擇恰當的人員
到位的溝通
授權后的跟蹤
第六單元:授權追蹤:從解決問題到高效完成工作
第一節(jié)實施力的衡量標準
第二節(jié) 提供意見而非結果
第三節(jié) 授權但不棄權
第四節(jié) 允許犯錯誤的空間
第五節(jié) 跟蹤過程中控制的技巧
命令跟蹤;
有效反饋;
撤回授權。
《有效授權》課程目的
管理的本質是:如何讓“他”(而不是自己)人做對、做好事情;所以,無論我們從何種角度來探討關于授權的問題,我們都應該以最終讓部屬能夠做好事情為根本立足點,而這些都牽涉到一個關鍵問題——授權!我們許多的領導都沉浸在“鞠躬盡瘁,死而后已”的傳統領導思維中,殊不知,這已經為現代管理理念所擯棄,我們講授有效的授權管理的目的在于和企業(yè)管理者探討,如何通過授權,讓事情被管起來,既不管得太死,也不能放任自流。
《有效授權》適合對象
企業(yè)各級管理者
《有效授權》所屬分類
人力資源