《銀行客戶經(jīng)理自動自發(fā)的職業(yè)訓(xùn)練》課程大綱
第一講、我們應(yīng)該認(rèn)識到的銷售問題、銷售困難、和銷售挫折
◎ 即將解決的問題
讓我們認(rèn)識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！若不驚風(fēng)的觀念和性格！
 銷售 問題是自己銷售能力要提升的信號
 困難的銷售是你人生的雕刻機(jī)
 一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備
 銷售上的挫折是你必須攻克的銷售成長難關(guān)否則難題會反復(fù)出現(xiàn)

第二講、我們應(yīng)該認(rèn)識到的銷售機(jī)會和成長機(jī)會
◎ 即將解決的問題
讓我們認(rèn)識到何謂機(jī)會！機(jī)會怎么來的？為何有人總是抱怨命運(yùn)不公？為何總有人抱怨沒有機(jī)會？為何總有人說我都準(zhǔn)備好多年了！為何機(jī)會總不降臨呢？
 銷售機(jī)會和成長機(jī)會來自有準(zhǔn)備及有智慧的我們——發(fā)現(xiàn)機(jī)
 銷售機(jī)會和成長機(jī)會來自優(yōu)異的表現(xiàn)的我們——爭取機(jī)會
 銷售機(jī)會和成長機(jī)會來自責(zé)任和勇氣的我們——創(chuàng)造機(jī)會


第三講、我們應(yīng)該認(rèn)識到的銷售中的付出
◎ 即將解決的問題
為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實(shí)現(xiàn)呢？為何社會上有很多好人無好報呢！
 我們應(yīng)有在付出和服務(wù)中成長的心態(tài)！
 銷售結(jié)果，業(yè)績好壞，都是必然——一切都是因果
 銷售定律：非凡的付出必有非凡的回報
 錢是什么?
 銷售能力/銷售付出和銷售收入成正比
第四講、我們要凡事主控的自我執(zhí)行習(xí)慣
◎即將解決的問題
為何我們總喜歡抱怨？如何讓我們更自立更獨(dú)立不要養(yǎng)成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！
◎給出的內(nèi)容

 停止依賴和托付——我們要培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格
 我們要停止抱怨、解決問題；
 事情變好之前，我們自己要先變好
 我們跳槽于事無補(bǔ)——自己才是一切根源
 我們不為失敗找借口、要為成功找方法
 主控自我——自制力
第五講、我們必須學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作
◎即將解決的問題
如何讓我們拋開一切，自動團(tuán)隊合作，主動配合彼此！如何讓團(tuán)隊變成狼性銷售團(tuán)隊！如何讓銷售隊員變成一家人，如何讓銷售團(tuán)隊心中牢記自己銷售目標(biāo)更牢牢記住團(tuán)隊目標(biāo)
◎給出的內(nèi)容
沒有完美的個人，只有完美的銷售團(tuán)隊
 融入銷售團(tuán)隊生活
 團(tuán)隊第一,個人第二
 尊重關(guān)愛團(tuán)隊每位成員
第六講、我們要積極主動的工作
◎即將解決的問題
讓知道凡事需要主動！并培養(yǎng)我們的習(xí)慣！給出方法讓我們主動性提高
◎給出的內(nèi)容
 我們要挑戰(zhàn)工作壓力
 我們要 學(xué)會自覺主動思考
 我們要養(yǎng)成每天多做一點(diǎn)點(diǎn)的習(xí)慣
 我們要主動進(jìn)行個人修煉

第七講、清晰銷售夢想、堅持銷售目標(biāo)
◎ 即將解決的問題
為何我們的動力不能持久？為何我們總不知要為什么要工作？為何我們總能找出一大堆不可能的理由？為何有些我們總是不找方法，找借口？為何有些公司不敢鼓勵員工有想法？
◎給出的內(nèi)容
 人類因?yàn)閴粝攵鴤ゴ?
 人生因?yàn)殇N售夢想而精彩
 銷售沒有不可能
 銷售不可能是——自己嚇唬自己
 銷售上人人都可以夢想成真
 銷售人生區(qū)別：有無夢想，及夢想的標(biāo)準(zhǔn)
 成功銷售一定有原因，失敗一定有方法。
 沒有不可能——只是暫時沒找到方法

第八講、強(qiáng)烈成交欲望、堅定達(dá)標(biāo)決心
◎ 即將解決的問題
為何月初定目標(biāo)，信心百倍，月末很緊張？為何我們總沒有行動力？如何讓我們充滿斗志，持續(xù)斗志？怎樣讓自己擁有狼性的欲望？主動的進(jìn)攻意識？
◎給出的內(nèi)容
 想要成交，和一定要成交的區(qū)別
 人類一切源動力： 追求快樂，逃避痛苦
 痛苦力量比快樂的力量大4倍，
 人不改變是痛苦不夠大。
 決心易動搖，是因?yàn)槔碛刹蛔阏f服你的意志
 如何培養(yǎng)強(qiáng)烈欲望和堅定的決心？
 很多事情看起來不可能，只有下定決心，立刻變的簡單
 全世界的人都會為，一定要的人讓道
 成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情

第九講、主控銷售生涯、主動出擊、
◎ 即將解決的問題
為何我們總是責(zé)任意識不強(qiáng)？為何我們遇到困難就逃避？抱怨天，抱怨地，抱怨周圍所有的人！為何有的業(yè)務(wù)員遇到麻煩就踢皮球？為何我們習(xí)慣找借口？如何主動承擔(dān)責(zé)任，如何讓我們主動挑戰(zhàn)困難，挑戰(zhàn)挫折，挑戰(zhàn)自己的壞習(xí)慣！
◎給出的內(nèi)容
 我是一切的根源
 你要對自己的一切后果負(fù)100%的責(zé)任
 銷售問題是樓梯，銷售困難是雕刻機(jī)。
 一切銷售災(zāi)難都是委你重任的考驗(yàn)
 一切都為最好的做準(zhǔn)備、停止一切依賴思想，
 停止抱怨，杜絕借口，解決業(yè)績問題，
 要讓業(yè)績變好之前，先要自己變好
 銷售借口和高業(yè)績不會在同一個屋檐下、
 主動出擊創(chuàng)造業(yè)績
 增加銷售業(yè)績機(jī)會就在當(dāng)下
 成功我們做別人不愿意，不敢做的事情所以成功
 愚者錯失機(jī)會，成功我們創(chuàng)造機(jī)會
 如果環(huán)境無法改變，我們就改變自己
 事前不逃避，事中不抱怨，事后不推責(zé)
 我們無法控制事情，但我們可以控制自己的心情
 問題是讓英才解決的、是讓庸才來抱怨的 。

第十講、堅定銷售信念、超凡銷售自信
◎ 即將解決的問題
為何面對困難，面對危機(jī)有些業(yè)務(wù)員，就心力憔悴，六神無主，恐慌不止！為何面對壓力就動搖自信心，如何讓我們能形成堅定的做事決心，必勝的信念，不達(dá)目標(biāo)就不罷休！
◎給出的內(nèi)容
 每個人都具備成功的天賦
 沒有失敗只有學(xué)習(xí)和成功
 銷售中的每份努力都會得到倍增的回收
 過去不等于未來、機(jī)會無限
 凡事發(fā)生必有其原因必有目的、并一定有有助與我的一面。
 銷售中假如得不到我要的、我即將得到更好的！
 任何事情沒有一定的定義，除非自己下的定義
 如何建立100%相信自己產(chǎn)品的信心

第十一講、全力以赴、大量行動
◎ 即將解決的問題
為何有些我們行動力差，為何有些我們總喜歡拖延！為何有些我們就是不敢主動出擊！讓我們喜歡行動，能主動的自發(fā)的大量行動！
◎給出的內(nèi)容
 頂尖人士都很認(rèn)真，努力，用心！
 認(rèn)真的人一輩子都在做超越別人的事，
 投機(jī)的人一輩子都在想超越別人的秘訣
 成功就是我要我愿意--我要什么，愿意付出什么！
 銷售努力的前提是方向正確、方法正確
 你努力但沒得到你要的，是你付出的還不夠
 非凡的付出、非凡的回報

第十二講、濃厚的銷售興趣、持續(xù)的銷售激情
◎ 即將解決的問題
為何我們上班就像坐牢，痛苦！為何，我們談到自己的產(chǎn)品，自己的公司時自信不足，如何讓我們逐步的喜歡銷售，逐步的喜歡自己的一切，喜歡自己產(chǎn)品，喜歡自己的公司喜歡自己的行業(yè)！
◎給出的內(nèi)容
 興趣是最好的老師
 成功的秘訣在于做自己喜歡做的事情、把它做到最好。
 選你所愛的愛你所選的！干一行，愛一行！
 有興趣才會愛崗，愛崗才會敬業(yè)！
 你要看到你工作的價值機(jī)會意義
 只有深愛著公司和產(chǎn)品你才能做好
 興趣是動力的源泉
 我愛銷售

第十三講、專注一行一業(yè)、聚強(qiáng)展優(yōu)避弱
◎ 即將解決的問題
為何我們畢業(yè)后，一直處于職業(yè)跳蚤的狀態(tài)，有些我們3年能跳4-5個行業(yè)，請問他怎么可能成為銷售高手！怎么可能成為行業(yè)高手！怎么可能成就事業(yè)！怎樣讓我們樹立正確的人生觀，讓我們樹立正確的職業(yè)價值觀，
◎給出的內(nèi)容
 成功我們知道要付出什么，還要放棄哪些事情？
 為了使我更成功，必須停止哪些事情，你問自己
 專注一個行業(yè)，
 人生不成功80%是不專注！
 大舍大得，小舍小得不舍不得
 舍才可聚，聚才可專、專才可優(yōu)，優(yōu)才可勝
 選擇機(jī)會越多成功越少、越不會全力以赴。
 放棄所有其他的機(jī)會，只給自己一條路
 一生只做一件事——銷售——————
 堅守目標(biāo)直到成功
 成功就是簡單的事情重復(fù)做。

第十四講、大愛之心做事，感恩之心做人
◎ 即將解決的問題
為何我們只為自己！只關(guān)心與自己有力的東西？為何我們和經(jīng)理主管甚至老總都是仇人，都是對立的關(guān)系！如何讓我們認(rèn)識到每位老板，每位領(lǐng)導(dǎo)甚至每位同事都是你人生的貴人！
◎給出的內(nèi)容
 假如你能幫助別人夢想成真，你自己就可以心想事成。
 頂尖我們都是大愛之心做事，感恩之心做人
 成功銷售開始于自己，結(jié)束與別人
 感恩大自然的福佑
 感恩父母的養(yǎng)育，
 感恩師長的教誨，
 感恩老板之栽培
 感恩同事之互助

第十五講、主動學(xué)習(xí)、隨時學(xué)習(xí)
◎ 即將解決的問題
為何我們從來不學(xué)習(xí)，為何很多公司也從來不學(xué)習(xí)？讓我們認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)會運(yùn)用好的學(xué)習(xí)方法和技巧，
◎給出的內(nèi)容
 學(xué)習(xí)與收入的關(guān)系
 學(xué)習(xí)的關(guān)鍵、與內(nèi)容
 良性的銷售思路來自學(xué)習(xí)成長
 我們要有搶學(xué)問的心態(tài)。
 磨刀不誤砍柴功
 學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債
 我們要學(xué)就和第一名學(xué)
 我們要在最頂尖的環(huán)境下學(xué)習(xí)
 我們要學(xué)習(xí)成功者的行為信念和策略

第十六講、堅強(qiáng)銷售毅力、忍耐銷售孤獨(dú)
◎ 即將解決的問題
為何我們干了幾個月就不干了！為何很多人再堅持一會就就度過難關(guān)了但就在關(guān)鍵的時候他決定放棄了！為何一個客戶可能只需要你再來一通電話就可以簽單了！但是客戶經(jīng)理卻放棄了！
◎給出的內(nèi)容
 成功銷售來自堅持
 成功銷售的人生就開始于下個拐角
 銷售中沒有失敗，只有學(xué)習(xí)和勝利
 我們要堅持每天進(jìn)步1%
 銷售中唯一的失敗就是你選擇了放棄
 銷售中沒有失敗，只是暫時停止成功
 放棄者絕不成功，成功者絕不放棄
 成功者就是，站起比來跌倒多一次

《銀行客戶經(jīng)理自動自發(fā)的職業(yè)訓(xùn)練》課程目的
 了解銷售對企業(yè)的重要意義
 掌握銷售的關(guān)鍵成功因素
 學(xué)會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念
 學(xué)會如何培養(yǎng)對行業(yè)銷售信念，解決干一行懷疑一行，
 學(xué)會如何掌握銷售的情緒狀態(tài)的控制，及如何達(dá)到顛峰狀態(tài)
 學(xué)會自信心的建立，驅(qū)除銷售恐懼、倦怠、借口
 學(xué)會轉(zhuǎn)化外部原因?yàn)樽约旱脑�因，培養(yǎng)樂觀心態(tài)
 學(xué)會如何培養(yǎng)積極心態(tài)，知道人生就是，困難之處顯身手
 學(xué)會如何培養(yǎng)持續(xù)的決心，解決無志之人常立志的現(xiàn)象
 學(xué)會如何主動出擊，而非等待、抱怨、指責(zé)、借口、逃避、
 學(xué)會如何養(yǎng)成積極行動，全力以赴的銷售習(xí)慣
 學(xué)會如何培養(yǎng)自己對銷售的積極認(rèn)識，養(yǎng)成濃厚的銷售興趣和持續(xù)激情
 學(xué)會規(guī)劃自己快速成功人生，避免職業(yè)跳蚤、越跳越糟
 學(xué)會不斷提升自己、成長自己
 學(xué)會掌控人生，監(jiān)守一個行業(yè)，一個目標(biāo)是成長最快的人生之路

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