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麥肯錫:公司管理思維模型
添加時間:2007-03-29      修改時間: 2007-03-29      課程編號:10013115
《麥肯錫:公司管理思維模型》課程大綱
第一篇:戰(zhàn)略篇
一、戰(zhàn)略是什么?
 菲利普-科特勒說:公司戰(zhàn)略旨在贏得顧客“心智份額”,在顧客的心中占據(jù)一個位置,核心要素是定位。公司戰(zhàn)術(shù)是為贏得“市場份額”,用與眾不同的營銷策略和手段來吸引顧客,核心要素是差異化。公司價值意在“心理份額”讓顧客內(nèi)心接受,核心要素是品牌。
 定位是企業(yè)對顧客作出的承諾,這個承諾應(yīng)具有差異性,一旦差異性為顧客帶來價值,就會產(chǎn)生一個強勢品牌,強勢品牌又支持了定位。
 彼得-德魯克曾經(jīng)有一個精彩的推論:工商企業(yè)存在的理由就是取得經(jīng)濟上的成就,其唯一目的就是創(chuàng)造顧客,因此工商企業(yè)的使命就是滿足顧客的需求;而使命決定遠景,遠景決定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織,組織決定企業(yè)資源的分布以及人、財、物的使用效率;所以藍海戰(zhàn)略是從顧客尚未滿足的需求當(dāng)中引導(dǎo)出來的,同時藍海戰(zhàn)略也是由企業(yè)的遠景和使命來決定的;德魯克推論的結(jié)果是,藍海戰(zhàn)略隨著使命的變化而變化,使命決定藍海戰(zhàn)略。
二、中國共產(chǎn)黨的經(jīng)典案例:農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略
 華為的農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略
 經(jīng)銷商就是辦事處
三、企業(yè)目的:創(chuàng)造顧客
四、企業(yè)的使命
 沃爾瑪對顧客的貢獻
五、誰是顧客?
 猶太地毯商
六、顧客在哪里
 美國西爾斯發(fā)展之路---羅伯特-西爾斯、羅森-沃德、伍德將軍、特林
 王永慶賣大米的學(xué)問
七、顧客考慮的價值是什么
 醫(yī)生的價值觀:無錫曹家的醫(yī)德
 松下國際牌燈泡的定位策略、耐火材料的銷售模式
 五種價值戰(zhàn)略:
多對少,顧客獲得更多的利益支付更少成本;
多對同,獲得更多的利益支付相同的成本;
同對少,顧客獲得相同利益支付了更少成本;
多對多,為獲得更多利益支付更多的成本;
少對少,顧客獲得更少的利益支付更少的成本
八、保險大師“埃爾默-萊特曼”
九、顧客的尚未滿足的需要
 戴爾電腦;
 洛維格的船隊;
 870萬買地白送聯(lián)合國;
 哈利冬天賣飲料;
 麥考爾能夠看到五步之外的機會;
 猶太宇航員。

第二篇:用人篇
基辛格的用人方法: “下君之策盡自之力,中君之策盡人之力,上君之策盡人之智!
第一章:選人
 一個古老的故事說:有一位遠到而來猶太人問另一位英國的猶太人,天堂是什么?而地獄又是什么?英國的猶太人回答道:天堂就是英國人當(dāng)警察,法國人當(dāng)廚師,德國人修車,瑞士人當(dāng)秘書,意大利人當(dāng)愛人。而地獄則是德國人當(dāng)警察,英國人當(dāng)廚師,法國人修車,意大利人當(dāng)秘書,瑞士人當(dāng)愛人。
 從這個故事當(dāng)中我們可以了解到,同樣的一群人,放的位置不同,就會帶來不同的結(jié)果。這對任何組織都同樣的適用,因為當(dāng)企業(yè)能夠把每一個人的長處都加以利用時,企業(yè)也會成為顧客、老板和經(jīng)理人的天堂,反之則成為地獄。
第一節(jié):戴爾的招聘術(shù)
第二節(jié):內(nèi)部提拔的重點選項
第二章:育人
 企業(yè)家最高的境界是什么?是培養(yǎng)人、駕馭人、經(jīng)營人!當(dāng)今世界最會使用人才的跨國公司是通用電器,而他們對人才潛力的挖掘僅僅是12%,所以在全世界的資源開發(fā)中,對人的開發(fā)尚處于新石器時代。(中國共產(chǎn)黨、聯(lián)想都是用人的高手)
 統(tǒng)計資料表明,對員工培訓(xùn)每投資1美元,可以創(chuàng)造50美元的收益,它們的投入產(chǎn)出比為1∶50。
第一節(jié):惠普育人之道
第二節(jié):英特爾的培訓(xùn)體系
第三章:用人
第一節(jié):《企業(yè)忠良》
第二節(jié):德魯克對張瑞敏的影響
第三節(jié):卓有成效的管理者
第四節(jié):切實可行的行動計劃
 日本古代名將豐田秀吉曾在織田信長手下任事,有一次青州的一段城墻倒塌了一大段,20余天都未能修復(fù)。信長對此很是不滿,因為擔(dān)心敵人乘機襲擊。于是命秀吉去督導(dǎo),他首先把雜亂無章的工程步驟重新規(guī)劃,然后把600英尺的坍塌墻分成十段,每段60英尺,又將全部工人也分成10組,每組派遣一人帶領(lǐng),采用競賽的方式,分別做自己的工程,結(jié)果不到三天,城墻就修復(fù)竣工了。
 豐臣秀吉用的是分層負責(zé)的辦法,這種辦法使工作效率提高了10倍。松下認為,“企業(yè)的經(jīng)營,在劃分各部門的工作時,也應(yīng)該采取和秀吉同樣的辦法。
第五節(jié):管理職務(wù)的設(shè)計
 有一句俗話說,“一項職務(wù)的范圍應(yīng)該小得使一個人能觸手可及”,但這是一條錯誤的規(guī)則。
 正確的規(guī)則應(yīng)該是,“一項職務(wù)應(yīng)該具體得使一個人能對之進行工作,但大得使之不能觸手可及”。
 在設(shè)計一項管理職務(wù)或選拔擔(dān)任該項職務(wù)的人選時,始終不應(yīng)把“風(fēng)格”作為一項考慮條件。對于一項管理職務(wù)的唯一條件和任職者的唯一檢驗就是成就。

第三篇:麥肯錫
第一章:一次做好一樁事情
第二章:不做能力之外的事
第三章:甭想把整個海洋煮沸
第四章:先摘好摘的果子
第五章:有耐心的人能釣到大魚(巴菲特復(fù)利推論)
第六章:尋找各自需要的利益
第七章:十大經(jīng)典管理理論
 1、彼得原理
 2、酒與污水定律
 3、木桶定律
 4、馬太效應(yīng)
 5、零和游戲原理
 6、華盛頓合作規(guī)律(日本的中國餐館倒閉案例)
 7、手表定理
 8、不值得定律
 9、蘑菇管理
 10、奧卡姆剃刀定律
第八章:80:20法則
 1、 麥肯錫的關(guān)鍵資源分析:(請注意,以下20%的部分就是企業(yè)的關(guān)鍵因子,也是企業(yè)的利潤增長點。)
 2、80:20領(lǐng)導(dǎo)力法則
第九章:時間價值觀察
第十章:砍掉浪費時間的活動

第四篇:組織篇
案例:三灣整編
第一章:組織設(shè)計七原則
第二章:職能制組織 (法約爾管理思想簡介)
第三章:任務(wù)小組 (領(lǐng)導(dǎo)班子的職能)
第四章:聯(lián)邦分權(quán)制(通用斯隆的分權(quán)思想)
第五章:模擬分權(quán)制
第六章:以關(guān)系為中心的組織結(jié)構(gòu)
第七章:簡單性的必要

《麥肯錫:公司管理思維模型》課程目的
課程引言:
1、 關(guān)于高層
2、 古代官制與公司運作領(lǐng)域
3、 課程的思想主線:彼得.德魯克思想
4、 麥肯錫的發(fā)展歷程

《麥肯錫:公司管理思維模型》適合對象
公司管理人員

《麥肯錫:公司管理思維模型》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《麥肯錫:公司管理思維模型》所屬專題
管理思維轉(zhuǎn)換與自我管理、
《麥肯錫:公司管理思維模型》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張從忠老師簡介
張從忠
張從忠
現(xiàn)任中國人力資源網(wǎng)和價值中國網(wǎng)50強學(xué)者和專欄作家,《巴菲特的午餐會》作者,實戰(zhàn)派講師。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)資歷16年,EDP教學(xué)資歷8年,F(xiàn)任麥肯錫公開課講師,德魯克課程講師,北大德魯克中心教授,清華大學(xué)客座教授,中山大學(xué)兼職教授,四川大學(xué)兼職教授。
   在《毛澤東管理思想》研究方面有開創(chuàng)性的貢獻,目前這一“紅色管理”研究成果已經(jīng)獲得眾多大型企業(yè)和中小企業(yè)管理者的認可。
   在企業(yè)高層培訓(xùn)方面,成功導(dǎo)入了麥肯錫戰(zhàn)略目標管理課程《麥肯錫7s模型》,受到總經(jīng)理們和董事長們的歡迎。
   在管理者技能培訓(xùn)方面,成功導(dǎo)入彼得·德魯克經(jīng)典課程《管理者的任務(wù)模型》,受到大型企業(yè)和中小企業(yè)的歡迎。
   1999年11月至今:麥肯錫戰(zhàn)略執(zhí)行力導(dǎo)師,德魯克案例課程金牌講師。
1990年7月至1999年10月:深圳三九二級集團總裁。
1986年7月至1990年10月:某三線廠車間從事生產(chǎn)工作。
主要作品:
《3.0贏利時代》、《猶商》、《巴菲特的午餐會》、《像巴菲特一樣滾雪球》、《笑著應(yīng)聘》、《不說話的學(xué)問》作者。
【服務(wù)客戶】
   中國電信、中國移動、中國國家電網(wǎng)公司、中國南方電網(wǎng)公司、中國電力、中國華能集團、中國大唐電力集團、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安、中國招商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政、中國東方航空、深圳華為、廣州發(fā)展集團、聯(lián)想集團。
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