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面對面銷售技巧
添加時間:2011-07-14      修改時間: 2011-07-14      課程編號:100134077
《面對面銷售技巧》課程大綱
◆ 銷售原理及成功銷售關鍵
◆ 頂尖銷售員十大實戰(zhàn)步驟
◆ 快速建立信賴感系列方法
◆ 如何讓顧客迅速接受產(chǎn)品
◆ 如何快速解除顧客抗拒點
◆ 開發(fā)客戶及吸引新客戶方法
◆ 頂尖銷售員必備信念與心態(tài)
◆ 如何解除銷售過程中的疲憊與恐懼
◆ 頂尖銷售員的說服技巧、問話技巧、成交技巧、溝通技巧
◆ 如何傾聽顧客心聲,并且以令人信服的態(tài)度提出符合顧客需求
解決方案;
◆ 如何利用有力的詞句、正確的觀念創(chuàng)造一份屬于自己的銷售指南;
◆ 如何利用穿著和身邊的物件營造專業(yè)的形象,使客戶產(chǎn)生信賴感;
◆ 如何使用一對多的方式在同一時間內(nèi)銷售產(chǎn)品給數(shù)百或上千名客戶;
◆ 如何善用客戶關系管理的驚人力量,與客戶成為知己好友,如何請客戶將他的朋友將業(yè)務介紹給你,以完成驚人的業(yè)務量。
課程大綱:
一、銷售原理及關鍵
1 銷售、買賣的真諦
2 人類行為的動機
3 面對面銷售過程中客戶心中在思考什么?
二、溝通
1 溝通原理
2 問話,溝通中的金鑰匙
3 聆聽的技巧
4 肯定認同技巧
5 贊美的技巧
6 批評的技巧
三、銷售十大步驟
1 充分的準備
2 良好的心態(tài)
3 如何開發(fā)客戶
4 如何建立信賴感
5 了解客戶的需求
6 如何介紹產(chǎn)品
7 解除顧客的反對意見
8 成交
9 轉(zhuǎn)介紹
10 售后服務

《面對面銷售技巧》課程目的
本課程被譽為"專業(yè)銷售員的必修課程"之一,在指導銷售員迅速理解銷售原理、掌握面對面銷售技能的同時,對銷售主管/經(jīng)理在構(gòu)建銷售模式、制定銷售策略方面亦有一定的幫助作用。你可以直接套用其中的案例,也可以根據(jù)其中的原理進行變通,只要你心到、功到,你的目標就一定會到!

《面對面銷售技巧》所屬分類
市場營銷
《面對面銷售技巧》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師邵逸飛老師簡介
邵逸飛
邵逸飛
工商管理碩士(MBA)、中國第一代營銷訓練師、資深團隊訓練師、上海名崇商學院特聘講師、性格管理專家、職業(yè)規(guī)劃師、親子教育專家、毛澤東軍事思想與企業(yè)管理研究專家。有著10多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾在維德集團、文峰集團、群峰教育集團、上海名崇商學院等知名企業(yè)擔任銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、及企業(yè)內(nèi)部培訓師等職。獨創(chuàng)“從心動到行動”培訓風格。在性格方面頗有研究,以性格分析為切入點,將性格與職業(yè)生涯規(guī)劃、性格與有效溝通、性格與團隊建設、性格與婚姻家庭、性格與親子教育等等緊密聯(lián)系起來,培訓效果顯著。邵老師以幫助個人及企業(yè)提高核心競爭力和管理能力為己任,倡導終身學習理念,為實現(xiàn)“讓中國在21世紀成為世界第一強國”的目標而努力奮斗!”
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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