《精準(zhǔn)營銷管理》課程大綱
課程時長：13小時（2天）

課程提綱：
精準(zhǔn)營銷管理


1.5小時 現(xiàn)代營銷管理理念
精準(zhǔn)營銷的概念
顧問式營銷
從4P、4C到4R
客戶的需求論和價值論
客戶是銷售最好的老師 系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營銷理念，導(dǎo)出精準(zhǔn)營銷及其技巧工具的設(shè)計(jì)原則和根本出發(fā)點(diǎn)。后續(xù)的介紹都會響應(yīng)本章的理念。
3小時 精準(zhǔn)客戶分析
腦白金的精準(zhǔn)營銷
客戶信息的維度設(shè)計(jì)
客戶購買力分析
客戶的購買習(xí)慣分析
客戶的決策流程分析
精準(zhǔn)營銷預(yù)測
通過優(yōu)秀企業(yè)的客戶分析案例了解客戶分析的技巧和方法
1.5小時 CRM設(shè)計(jì)思想
CRM不僅是客戶信息記錄工具
CRM如何應(yīng)用于推動績效
CRM與人員管理系統(tǒng)的銜接
CRM與銷售訂單處理系統(tǒng)的銜接
CRM與銷售漏斗
優(yōu)秀企業(yè)的CRM實(shí)例
系統(tǒng)介紹CRM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想
1.5小時 精準(zhǔn)營銷管理工具
精準(zhǔn)營銷管理基礎(chǔ)——報表
統(tǒng)計(jì)學(xué)理念
報表的作用1——找出規(guī)律
報表的作用2——即時管理
報表的作用3——前瞻性管理
報表的作用4——優(yōu)化改進(jìn)
直接結(jié)果和間接指標(biāo)
現(xiàn)場演練：根據(jù)給定報表制定改進(jìn)方案 系統(tǒng)介紹報表的作用和制定報表的原則。提供先進(jìn)企業(yè)制作報表的架構(gòu)
2小時 市場策劃流程與工具
G7市場策劃模型
確定目標(biāo)人群
對目標(biāo)人群進(jìn)行分類
挖掘兩組最關(guān)鍵的人群的需求
針對性的營銷方案
市場反饋與調(diào)整 學(xué)習(xí)市場策劃方案的技巧，并提供了有效的工具
3小時 演練與實(shí)操
需要多少大米——市場預(yù)測
如何判斷銷售態(tài)勢——報表的設(shè)計(jì)與制定
假如你為李寧做策劃——市場活動策劃方案
是對學(xué)習(xí)內(nèi)容的檢驗(yàn)和鞏固，本章可完成地在課程的最后階段進(jìn)行，也可以在相關(guān)章節(jié)結(jié)束后分別進(jìn)行演練。

《精準(zhǔn)營銷管理》課程目的
隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段，如何站在客觀準(zhǔn)確地觀察企業(yè)運(yùn)營和市場營銷工作的開展，是每個大中型企業(yè)管理者需要面對的問題，而其中的答案之一就是數(shù)字化管理。

精準(zhǔn)營銷管理是通過將企業(yè)的市場與銷售流程進(jìn)行量化觀察和管理的方法，是精確管理和客觀管理的重要手段。精準(zhǔn)營銷管理運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，以報表為工具客觀地展示業(yè)務(wù)情況，避免了主觀判斷帶來了誤差。精準(zhǔn)營銷還推動了“只看結(jié)果，不找借口”的企業(yè)文化，有利于打造高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

本課程介紹了戴爾等世界知名企業(yè)的精準(zhǔn)營銷管理，并介紹了數(shù)字化管理的真正應(yīng)用以及實(shí)操技巧，是集理念影響和實(shí)戰(zhàn)工具于一身的課程。

《精準(zhǔn)營銷管理》適合對象
企業(yè)中高層管理者

《精準(zhǔn)營銷管理》所屬分類
市場營銷

《精準(zhǔn)營銷管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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