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成功的中層管理者
添加時間:2011-11-10      修改時間: 2011-11-10      課程編號:100137688
《成功的中層管理者》課程大綱
第一單元 面臨的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一:變革時代的挑戰(zhàn)
進取心
學(xué)習(xí)
“等、靠、要”心態(tài)
局限思考
自以為是
挑戰(zhàn)二:角色
角色認知
角色陷阱
角色錯位
角色內(nèi)容
角色心態(tài)
挑戰(zhàn)三:心態(tài)
心態(tài)不平衡
歸罪于外
雇傭思想
心理脆弱
挑戰(zhàn)四:工作壓力
來自上司的壓力
來自下屬的壓力
來自同級的壓力
來自客戶的壓力
挑戰(zhàn)五:理解
上級的理解
下屬的理解
直線管理的理解
間接管理的理解
其他部門的理解
外部客戶的理解
挑戰(zhàn)六:職業(yè)發(fā)展
中層經(jīng)理與高層經(jīng)理發(fā)展期望比較:
排序 中層經(jīng)理 高層經(jīng)理
1 事業(yè)發(fā)展 事業(yè)發(fā)展
2 工作能力提高 改善工作環(huán)境
3 發(fā)揮專長 工作能力提高
4 改善工作環(huán)境 個人持股
5 自己創(chuàng)業(yè) 發(fā)揮專長
6 職位提升 待遇提高
7 待遇提高 到國外發(fā)展
8 尋找更好的單位 工作得到理解
挑戰(zhàn)七:管理
專業(yè)傾向
管理傾向
挑戰(zhàn)八:職業(yè)道德
第二單元 認識自己的部門
部門價值
部門價值特性
不可替代性
協(xié)作必然性
職能專業(yè)性
關(guān)系平等性
合作價值性
誤區(qū)
誤區(qū)一:自己部門的價值最大
誤區(qū)二:部門的平等只是級別的平等
誤區(qū)三:部門的價值是由于不同的分工和職能產(chǎn)生的
部門職責
職責標準化、規(guī)范化
職責的改變
職責交叉
職責空白
將部門職責等同于“勢力范圍”
職位管理
職位管理差的后果
職位管理原則
部門管理
組織架構(gòu)
指揮鏈
管理規(guī)范
第三單元 角色定位
作為下屬的中層經(jīng)理——經(jīng)營者的替身
替代經(jīng)營者實現(xiàn)管理的專業(yè)性。
誤區(qū)一:“民意代表”
誤區(qū)二:同情者
誤區(qū)三:“只代表個人意見”
作為同事的中層經(jīng)理——內(nèi)部客戶
為什么不能把對方看成客戶?
同事就是我的內(nèi)部客戶
內(nèi)部服務(wù)的四個特性
作為上司的中層經(jīng)理——五種角色
角色錯位
五大角色
第四單元 成功之路
中層管理的五個特點
特點一:多維度管理。
特點二:強執(zhí)行力對中層管理角色的準確認知
特點三:業(yè)務(wù)與管理的兩難
特點四:創(chuàng)新與守成的兩難
特點五:短、多、瑣、淺
成功的中層管理八大準則
準則一:明確的目標
準則二:做正確的事
準則三:合作致勝
準則四:積極的心態(tài)
準則五:溝通無極限
準則六:以主人自居
準則七:在客戶身邊
準則八:追求卓越
職業(yè)經(jīng)理人必備的十二項技能
個人素養(yǎng)
個人管理
溝通表面
主持會議
……
思維能力
制定決策
擬定計劃
解決問題
……
組織能力
領(lǐng)導(dǎo)力
團隊建設(shè)
培育部屬
……
績效管理
制定標準
成果管理
績效考核
……

《成功的中層管理者》課程目的
了解巨變時代中層經(jīng)理所面臨的挑戰(zhàn)
理解自己的職責和部門管理的基本原則
把握中層經(jīng)理在組織中所扮演的角色
探尋中層經(jīng)理走向成功的準則
了解職業(yè)經(jīng)理人必須的技能與素養(yǎng)

《成功的中層管理者》適合對象
中層管理者

《成功的中層管理者》所屬分類
綜合管理
《成功的中層管理者》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師郭巍老師簡介
郭巍
郭巍
香港億利服飾常年管理顧問,云南炎龍集團常年管理顧問
中國績效體系研究第一人
公司建設(shè)新理念創(chuàng)始人
社會認可:
中國最具系統(tǒng)與實戰(zhàn)能力的咨詢?nèi)?br>獨創(chuàng)績效考核體系建設(shè)12要素法
獨創(chuàng)“基礎(chǔ)能力理論”、“體系圖目標分解法”
通過動態(tài)職能鏈的研究,從全新的角度闡述企業(yè)公司建設(shè)的新理念
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中包括10余年大型企業(yè)部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理等經(jīng)歷。
專業(yè)以及行業(yè)經(jīng)驗:
二十余年的培訓(xùn)、管理等實踐經(jīng)驗,在為眾多企業(yè)咨詢培訓(xùn)服務(wù)的過程中,有機會深入研究企業(yè),以此積累了眾多行業(yè)知識,以企業(yè)績效管理為核心,自然延伸到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、中層管理、組織結(jié)構(gòu)、運作流程、薪酬、培訓(xùn)等諸多方面,并通過大量的咨詢、培訓(xùn)案例實踐得以驗證。
通過大量的企業(yè)實踐,高效中層管理系列課程,從而保證近年來,為寶鋼、萬科、瑪斯特(美資)、瑪可尼(日資)、新芝電子、貝克曼集團等諸多企業(yè)集團做管理類的咨詢項目,并得到客戶的高度評價。

培訓(xùn)風(fēng)格:
多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗和良好的教育背景造就了郭博士培訓(xùn)的特點:崇尚“授之以漁”的培訓(xùn)理念,在理論的高度和實踐的層面能找到很好的結(jié)合點,并通過嚴謹自然,風(fēng)趣幽默的言語,讓學(xué)員在輕松的環(huán)境下得到啟示和引導(dǎo),并能夠保證理論與實踐的真實互動,尤其適合成年人的學(xué)習(xí)特征,使之學(xué)以致用。
主講課程:
《用管理思維去考核-考核12要素》、《鍛造企業(yè)執(zhí)行力》、《總經(jīng)理管理必備---公司建設(shè)》、《培訓(xùn)師技能訓(xùn)練》、《非人力資源的人力資源管理》、《如何建立企業(yè)培訓(xùn)管理體系》、《中層管理系列課程》、《企業(yè)成長的保障-部門建設(shè)》
咨詢服務(wù)客戶:
寶鋼、萬科房地產(chǎn)有限公司、馬可尼(蘇州)制衣有限公司(全日資)、瑪斯特(中國)精密化工有限公司(全美資)、江蘇神王集團、浙江恒風(fēng)集團、上海新芝電子(中日合資)、中國貝克曼集團、滄州中捷石化、衢州家電城、中鋁集團、臺州煙草、南汽依維柯、龍成商務(wù)酒店(四星級)、上海外聯(lián)發(fā)、杭州高達
曾服務(wù)過的咨詢客戶
外資企業(yè)
上海新芝電子(中日合資)

馬可尼(蘇州)制衣有限公司(全日資)
項目名稱:馬可尼綜合管理咨詢項目
內(nèi)容模塊:
組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:原結(jié)構(gòu)分析,新結(jié)構(gòu)設(shè)計,管理幅度設(shè)計,管理層級設(shè)計,新結(jié)構(gòu)說明
企業(yè)管理流程再造:決策流程、年度計劃制訂流程、財務(wù)管理流程(預(yù)算、核算、資產(chǎn)等)、招聘管理流程、績效考核管理流程、培訓(xùn)管理流程
崗位管理:職能鏈分析,崗位梳理與定位,崗位說明書,崗位評估
績效考核體系:基礎(chǔ)指標庫,體系建設(shè),工具設(shè)計,制度建設(shè),培訓(xùn)
薪酬管理體系:職等職級建設(shè),薪酬級差設(shè)計,計時計件薪酬體系設(shè)計
晉升體系建設(shè):儲備干部培養(yǎng)機制,儲備干部選拔機制,儲備干部考察機制
培訓(xùn)體系建設(shè):需求定位體系,課程體系,培訓(xùn)資源管理體系,預(yù)算計劃體系,組織實施體系,效果追蹤體系
項目時間:9個月
本人角色:首席顧問

瑪斯特(中國)精密化工有限公司(全美資)
項目名稱:瑪斯特績效管理體系建設(shè)
內(nèi)容模塊:
中國區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略分析
年度目標分解定位
績效管理策略體系
基于基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的績效管理體系設(shè)計
崗位全指標庫建設(shè)
BSC四維度指標分解
績效考核體系建設(shè)
目標調(diào)整管理體系
績效改進體系設(shè)計
項目時間:七個月
本人角色:首席顧問

國內(nèi)企業(yè)
江蘇神王集團
項目名稱:企業(yè)管理體系建設(shè)項目
項目模塊:
企業(yè)流程再造:采購管理流程,生產(chǎn)組織流程,訂單管理流程,外加工管理流程
績效考核體系:基礎(chǔ)指標庫,體系建設(shè),工具設(shè)計,制度建設(shè),培訓(xùn),實施輔導(dǎo)
企業(yè)制度體系建設(shè):財務(wù)制度,銷售管理制度,采購管理制度,質(zhì)量管理制度,生產(chǎn)管理系列制度,人員招聘管理制度,員工離職管理制度,等等
項目時間:四個月
本人角色:首席顧問

浙江恒風(fēng)集團
項目名稱:恒風(fēng)HR綜合管理咨詢項目
項目模塊:
崗位管理:職能鏈分析,崗位梳理,崗位定位,崗位說明書,崗位評估
績效考核體系:基礎(chǔ)指標庫,體系建設(shè),工具設(shè)計,制度建設(shè),培訓(xùn)
薪酬管理體系:職等職級建設(shè),薪酬級差設(shè)計,計時計件工酬體系設(shè)計,漲薪機制設(shè)計,高級干部風(fēng)險年薪制
激勵體系:
儲備干部機制:人才庫建設(shè),儲備干部選拔機制,儲備干部考核機制,儲備干部晉升機制,儲備干部培養(yǎng)機制
培訓(xùn)管理體系
管理創(chuàng)新立項管理體系
其他激勵機制設(shè)計
項目時間:六個月
本人角色:首席顧問

萬科房地產(chǎn)有限公司
項目名稱:績效考核體系建設(shè)
項目模塊:
組織機構(gòu)梳理:部門職能定位,崗位定位,職能鏈分析
目標分解:目標體系圖
指標庫建設(shè):指標-目標關(guān)聯(lián)圖,崗位/部門指標庫
績效考核整體方案設(shè)計
績效考核實用模擬操作
績效考核實施方案設(shè)計

中國貝克曼集團
“滄州中捷石化”
衢州家電城
馬可尼(中國)
中鋁集團
臺州煙草
南汽依維柯
龍成商務(wù)酒店(四星級)
上海外聯(lián)發(fā)
常州雷利集團
杭州高達
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