《主管遠(yuǎn)程管理技巧培訓(xùn)》課程大綱
8:30-12:30 單元一、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的重要思維
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)與虛擬團(tuán)隊(duì)
傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理的兩大工具
遠(yuǎn)程管理的六個(gè)思維
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的主要核心
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理如何有形化?
小組討論:管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與陷阱
單元二、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要領(lǐng)
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵
如何建立團(tuán)隊(duì)成員的信任感?
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程工作小組運(yùn)作模式
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程工作過程質(zhì)量管理要領(lǐng)
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)如何增強(qiáng)凝聚力?
體驗(yàn)游戲:盲人拉繩
13:30-17:30 單元三、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的溝通
溝通的重要
有效溝通的技巧:重復(fù)、闡明、反復(fù)詢問、總結(jié)
遠(yuǎn)程溝通的挑戰(zhàn)與障礙
遠(yuǎn)程溝通成功要領(lǐng)
小組演練:表達(dá)、傾聽與反饋
提高電話溝通的有效性
如何進(jìn)行高效電話會(huì)議
遠(yuǎn)程會(huì)議執(zhí)行要領(lǐng)
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的有效執(zhí)行
如何用電子郵件進(jìn)行管理?
小組演練:電子郵件的管理
第二天
8:30-12:30 單元四、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)培育
主管在導(dǎo)與培訓(xùn)的角色
掌握部屬績(jī)效不良的原因
部屬如何獲得最佳工作表現(xiàn)
成功遠(yuǎn)程指導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)
明確的目標(biāo)
衡量的標(biāo)準(zhǔn)
采用的措施
蘇格拉底式指導(dǎo)法
主動(dòng)指導(dǎo)的態(tài)度
蘇格拉底式的指導(dǎo)法
情景分析:主管該怎么做?
遠(yuǎn)程指導(dǎo)運(yùn)作要點(diǎn)
如何進(jìn)行遠(yuǎn)程教導(dǎo)?
小組演練:遠(yuǎn)程OJT
13:30-17:30 單元五、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理與績(jī)效目標(biāo)
項(xiàng)目管理循環(huán)
成功的項(xiàng)目規(guī)劃要領(lǐng)
小組演練:交付結(jié)果
項(xiàng)目的控制要領(lǐng)
團(tuán)隊(duì)主管在項(xiàng)目管理的角色
遠(yuǎn)程如何進(jìn)行項(xiàng)目管理
小組演練:工作分解結(jié)構(gòu)
在線團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理平臺(tái)的應(yīng)用介紹
《主管遠(yuǎn)程管理技巧培訓(xùn)》課程目的
明確各功能主管在遠(yuǎn)程管理上應(yīng)具備的角色職責(zé),即時(shí)發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能
培養(yǎng)遠(yuǎn)程管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)部門管理工作
發(fā)揮遠(yuǎn)程組織效能,長(zhǎng)距離管理,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成組織目標(biāo)
能夠以科學(xué)化的思維方法與網(wǎng)絡(luò)工具,掌握PDCA的程序,做好各業(yè)務(wù)工作
學(xué)習(xí)有效遠(yuǎn)程離溝通的技巧與方法,透過有效溝通有效達(dá)成工作任務(wù)
掌握績(jī)效關(guān)鍵,利用網(wǎng)絡(luò)積極做好項(xiàng)目的展開與執(zhí)行
能夠轉(zhuǎn)變心態(tài)以經(jīng)營(yíng)自我的觀念面對(duì)組織管理工作,使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面
《主管遠(yuǎn)程管理技巧培訓(xùn)》適合對(duì)象
各功能主管、科、處級(jí)干部
《主管遠(yuǎn)程管理技巧培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理