《TTT(內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn))課程大綱》課程大綱
【行業(yè)背景】
隨著中國企業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到,培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的有效途徑。許多企業(yè)投入了相當多的人力、財力、物力,進行人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)。因此,我國培訓(xùn)市場將擁有廣闊的前景,培訓(xùn)產(chǎn)值粗略估計為1000億/年。蓬勃發(fā)展的培訓(xùn)行業(yè)將造就新興的金領(lǐng)職業(yè):高級培訓(xùn)師。因為,一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師薪資高達百萬,時間安排也相對自由,作為知識分子的典型代表,會受到社會的廣泛認可,令人稱羨!
【課程方式】
講授、游戲、小組討論、案例分析、角色扮演、錄象觀摩、互動教學、心理測試。
【課程期望】
讓你擁有幽默感、空間感、講臺感、故事能力、自我愉悅感、引人注目的臺風感;
讓你成為自信、自如、自然、優(yōu)秀、出色的講臺主導(dǎo)者;
讓你掌握嫻熟的講堂技巧;
讓你處理課堂所遇的各種情形;
讓你具備機智的臨場應(yīng)變能力;
【課程大綱】
開學典禮(培訓(xùn)師之道、職業(yè)生涯開啟、自我介紹)
培訓(xùn)認知
培訓(xùn)師的溝通風格、條件及風范;
聲音及普通話練習的方法;
培訓(xùn)師的著裝規(guī)范、禮儀禮貌要求;
上臺之前的準備;
培訓(xùn)前的準備清單;
瀟灑走上臺——壓力緩解的技巧
三、商業(yè)培訓(xùn)的基本流程與工具運用
1、引人入勝的開場;
2、有效的開場白;
3、開場語的禁忌;
4、培訓(xùn)師的陳述技巧;
5、語言性的陳述;
6、非語言的表達;
7、如何做個好“演員”;
8、課程回顧和簡短耐味的結(jié)尾;
9、講師的課前準備;
10、運用各種培訓(xùn)器材;
表達技巧的演練(開場,結(jié)尾,專題演講等)
選題設(shè)計:一招鮮吃遍天
1、新講師如何選題?
2、如何做培訓(xùn)前的調(diào)查工作;
3、確定培訓(xùn)需求的方法;
4、 確認培訓(xùn)需求的技能;
五、設(shè)計培訓(xùn)方案
1、設(shè)計原則;
2、培訓(xùn)計劃的分類與內(nèi)容;
3、培訓(xùn)方法選擇;
4、評估培訓(xùn)效果的方法選擇;
5、培訓(xùn)資料設(shè)計;
6、所需資源的準備;
7、學習環(huán)境的設(shè)計;
8、交流形式的設(shè)計;
六、編制培訓(xùn)課程表;
七、輕松備課與制作ppt文件;
八、專業(yè)培訓(xùn)方法應(yīng)用策略:
1、腦力風暴:培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述;
2、介紹各種培訓(xùn)方法與運用原則;
3、培訓(xùn)專業(yè)課程觀摩分析:各種培訓(xùn)方法的對比;
4、小組討論的運用原則;
5、案例分析與公開討論引導(dǎo)運用原則;
6、角色扮演與情景練習運用原則;
7、課堂游戲方法在培訓(xùn)中運用原則;
8、課堂測試方法在培訓(xùn)中的運用原則;
9、錄象觀摩方法在培訓(xùn)中的運用原則;
10、培訓(xùn)中的鼓勵參與、激勵的有效方法;
11、備課筆記與講義的應(yīng)用;
12、課堂演練與導(dǎo)師點評:按照選擇課題進行培訓(xùn)方法設(shè)計演練;
九、完整課題開發(fā)案例實際操作
十、培訓(xùn)的場面控制技巧
腦力風暴:培訓(xùn)現(xiàn)場遇到的難題;
信息歸類:主持培訓(xùn)班經(jīng)常遇到的問題分類;
導(dǎo)致問題產(chǎn)生原因分析;
培訓(xùn)師態(tài)度與角色定位;
課堂演練與導(dǎo)師點評:成果說服學員的指導(dǎo)方針;
課堂提問的技巧與被提問的應(yīng)對方法;
有效拋接球技巧:聆聽與反饋技巧;
課堂測試分析不同學習目的與行為風格的學員狀態(tài),讓不同類型的學員參與進來的技巧;
應(yīng)對各種類型的學員,分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn);
10、經(jīng)驗分享:應(yīng)付干擾培訓(xùn)的學員的事項;
11、在培訓(xùn)場面控制中應(yīng)該避免的事項;
12、如果做好培訓(xùn)中的時間控制;
十一、回顧與總結(jié)
成果展示綜合演練:15分鐘的培訓(xùn)演練;
回顧所學知識和技巧;
學員提問與培訓(xùn)顧問答疑;
十二、培訓(xùn)評估
1、培訓(xùn)評估的模型及選擇;
2、培訓(xùn)評估的程序;
3、培訓(xùn)評估的效標和培訓(xùn)效度;
十三、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
1、培訓(xùn)成果及其與工作實踐的差距;
2、影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境特征;
3、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方法;
4、員工職業(yè)生涯的管理;
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人力資源
《TTT(內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn))課程大綱》所屬專題
課程設(shè)計與開發(fā)、