《管理就是溝通》課程大綱
[授課方式]Way of teaching
觀點(diǎn)+案例+總結(jié)
[授課時(shí)間]Teaching time
一天
[課程大綱]Course Outline
第一部分:管理就是溝通
1. 領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)員工、振奮精神?
2. 中層干部溝通技巧。
3. 員工溝通技巧
4. 上級(jí)與下級(jí)的溝通技巧。
第二部分:溝通的技巧和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
1. 如何快速把握性格高效溝通
2. 如何發(fā)揮微笑的魔力
3. 溝通從科學(xué)贊美技巧開(kāi)始
4. 溝通的關(guān)鍵手勢(shì)如何運(yùn)用
5. 溝通中聲音如何有效處理
第三部分:溝通的黃金公式
第四部分:生活工作中溝通技巧
1. 溝通從一句話開(kāi)始
2. 夫妻之間的溝通
3. 家長(zhǎng)與孩子之間的溝通
4. 職場(chǎng)溝通
第五部分:銷售溝通技巧
1、誘
2、激
3、比
4、問(wèn)
5、演
6、貼
第六部分:溝通與感恩
結(jié)尾
《管理就是溝通》課程目的
1. 全面學(xué)習(xí)企業(yè)管理的系統(tǒng)過(guò)程,讓中高層管理人員統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí);
2. 學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部如何處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力;
3. 學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo);
4. 如何提高下屬的能力,建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
5. 提高自己的工作效率,提升個(gè)人素質(zhì)。
6. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
《管理就是溝通》適合對(duì)象
企業(yè)各層面員工
《管理就是溝通》所屬分類
特色課程