《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造》課程大綱
從基本問題講起:
1.企業(yè)追求的是什么?
2.績效管理為什么重要?
3.最終決定績效的是什么?
第一章 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)是中國企業(yè)的必然方向
一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
案例:購買土豆的故事
啟示:員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
二.職業(yè)化的概念
1.職業(yè)化的定義
2.企業(yè)職業(yè)化的方向
3.職業(yè)化素質(zhì)的構(gòu)成
4.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
三.人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁
四類人CAI的待遇
企業(yè)家名言:
四.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)定義
1.引子游戲:齊放竹竿游戲
感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么?
2.什么是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?
3.理解職業(yè)化團(tuán)隊(duì)工作
五.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的角色管理
1.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)組成的九類角色
2.角色搭配:天堂與地獄
3.圖形游戲:自己動(dòng)手,這怎么可能呢?
六.企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的一般方法
1.標(biāo)準(zhǔn)管理循環(huán)PDCA法介紹
2.企業(yè)職業(yè)化管理的總體推進(jìn)模型—4R模型
3.企業(yè)職業(yè)化建設(shè)的具體步驟—六大步驟
第二章 全體員工必備的職業(yè)化基本理念
一.向軍人學(xué)習(xí)職業(yè)化理念
從一則故事談起:
西點(diǎn)軍校的故事(一份值得炫耀的名單)
到底是什么成就了“西點(diǎn)”成功的培訓(xùn)模式?
偉人評(píng)論西點(diǎn)軍校
案例故事:致加西亞的信
西點(diǎn)精神:高度負(fù)責(zé),沒有任何借口
二.企業(yè)人必須具備的職業(yè)化基本理念
1.敬業(yè)并精業(yè)
松下幸之助的感言
案例:美國的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂在工作
案例:張秉貴的故事/雷鋒的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
案例:兩個(gè)傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘
2.擁有良好的心態(tài)和信念
積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比
人類精神的陽光:積極心態(tài)的案例分析
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?
一、言行舉止像你希望成為的人
二、要心懷必勝、積極的想法
三、用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人
四、讓你遇到的每一個(gè)人都感到自己重要
五、心存感激
六、學(xué)會(huì)稱贊別人
七、學(xué)會(huì)微笑
八、努力尋找最佳的新觀念
九、放棄瑣碎的小事
十、培養(yǎng)奉獻(xiàn)的精神
十一、永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事是不可能的
十二、培養(yǎng)樂觀與自信精神
十三、經(jīng)常使用自動(dòng)提示語
3.做事先做人
案例:原廣州樂華電器吳紹章總裁
1)做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
案例:松下的銷售會(huì)
案例:日本經(jīng)理在寶鋼建水塔
責(zé)任感不強(qiáng)的典型行為有下面一些表現(xiàn)
工作不要60分,工作沒有100分
2)做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人
案例:聯(lián)想的制度規(guī)定
3)做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人
終身學(xué)習(xí)的職業(yè)人
4)做一個(gè)了解組織與他人需要的人
寓言故事:原來如此
5)做一個(gè)虛懷若谷的人
寓言故事:后生可畏
4.工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問題意識(shí)
案例:妻子拉床單
如何加強(qiáng)目的意識(shí)和問題意識(shí)?
5.善于情緒管理,不斷提高情商
情商的作用
情商不高的體現(xiàn)
員工對(duì)上司最多的意見是什么
寓言故事:“豬”的誤會(huì)
職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
案例:鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例:《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者對(duì)張錫民的采訪
6.注重自我激勵(lì)與潛能開發(fā)
認(rèn)清人性的弱點(diǎn)
敢于做夢(mèng),不甘心于現(xiàn)狀
學(xué)習(xí)一點(diǎn)成功學(xué)—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學(xué)問
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個(gè)方面
案例:時(shí)世造英雄—友人相見,萬分感慨
案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子
第三章 全體經(jīng)理人必備的職業(yè)化高端理念
引子案例:馮先生做企業(yè)經(jīng)理的故事
一.有效溝通無極限
1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
不善溝通的人不適合做經(jīng)理人
案例:某經(jīng)理人內(nèi)向,不善與部下溝通
3.團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通-有效溝通的六特性
游戲:閉眼撕紙
案例:某經(jīng)理人對(duì)小王的溝通
二.人本管理不錯(cuò)位
1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的地位
德魯克的名言
企業(yè)命運(yùn)與HRM
案例:八佰伴倒閉,松下繁榮
2.現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會(huì)人文環(huán)境
3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念與內(nèi)涵
認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本
4.激勵(lì)機(jī)制是人本管理的必然
案例:《人力資本》對(duì)張錫民的采訪
啟示:激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)員工任用生命力的根本保障
5.馬斯洛需要層次論模型
案例:某民營企業(yè)家的調(diào)查問卷
三.職業(yè)經(jīng)理人的歷史使命不辜負(fù)
1.為國家創(chuàng)財(cái)富
案例:美國專家定義企業(yè)
2.為員工造飯碗
3.在壓力下進(jìn)取
案例:張瑞敏的座右銘
4.創(chuàng)新經(jīng)營,打造百年老店
案例:索尼發(fā)明隨身聽
案例:韋爾奇的不斷進(jìn)取
游戲:創(chuàng)新思維--畫圖
第四章.提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的總體方法
引子案例:劉力經(jīng)理的當(dāng)官情結(jié)困惑
一.提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的總體方法
1.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力
2.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱模型
3.經(jīng)理人的情境領(lǐng)導(dǎo)
關(guān)系行為
任務(wù)行為
四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S4
4.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則
四大原則詳解
案例:列寧的布爾什維克黨
案例:戴高樂將軍的預(yù)見
5.經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法
系統(tǒng)論方法:注重結(jié)構(gòu),注重層次
案例:蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
控制論方法:強(qiáng)調(diào)信息,強(qiáng)調(diào)反饋
三株案例:風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
模糊論方法:彈性管理
二.提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的總體方法
1.執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合
企業(yè)的組織流程
執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖/三國中誰是最英雄?
案例:微軟公司:擇人任事
實(shí)例:劍橋管理體系的人力資源管理理念
案例:蒙牛集團(tuán)的崛起
2.執(zhí)行力是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的無界化--高度協(xié)作
領(lǐng)導(dǎo)者必須要在全公司內(nèi)建立無邊界的協(xié)作文化
寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子
3.中國企業(yè)的執(zhí)行問題分析及出路
1)中國企業(yè)過去成功在哪里?
案例:波特評(píng)價(jià)中國企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
2)中國企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里?
三大管理表象差距
相關(guān)案例
3)中國企業(yè)執(zhí)行力問題的更深根源在哪里?
三大文化根源
相關(guān)案例
案例:從近年來落馬的高官看中國的廉政建設(shè)
正確認(rèn)識(shí)“疑人不用,用人不疑”
4)出路與對(duì)策
四大條出路與對(duì)策
相關(guān)案例
案例:華為的冬天
案例:韋爾奇的做法
案例:郭士納對(duì)IBM公司的振興
課程總結(jié):什么是杰出職業(yè)化團(tuán)隊(duì)理念—古今對(duì)聯(lián)一脈相承
《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造》所屬分類
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