《企業(yè)執(zhí)行力補“鈣”妙招》課程大綱
前言――企業(yè)成長的煩惱:
老板有方向、但是沒力量;員工有力量、但是沒方向;為何越來越多的企業(yè)陷入執(zhí)行“缺鈣”怪圈?
為何老板越來越累,制度越做越廢,員工總是替罪?
執(zhí)行――執(zhí)行力――超級執(zhí)行力
第一部分:為什么需要執(zhí)行力
1.1 何為執(zhí)行力(Executive Ability)
故事:加西亞送信
1.2 21世紀企業(yè)制勝的關鍵—執(zhí)行力
案例:海爾、蒙牛超級執(zhí)行力打造
1.3 領導者的首要任務
成功企業(yè)領導人風格的共性
為什么人們沒有意識到執(zhí)行力的重要性
案例:執(zhí)行力缺失精典案例
第二部分:執(zhí)行力從何來――強化管理執(zhí)行的基本行為
2.1 了解你的企業(yè)和員工,并做到言行一致
故事:牛根生
2.2 面對現(xiàn)實(實事求是),能夠盡可能多地給員工一些幫助
2.3 設定目標及實現(xiàn)目標的優(yōu)先順序
2.4 跟蹤目標,解決問題
2.5 對執(zhí)行者進行獎勵
2.6 提高員工的能力和素質
2.7 了解自我,學會溝通
執(zhí)行工具:猴子管理法
第三部分:執(zhí)行力陷阱
3.1 拒絕承擔個人責任(中國家長教育孩子)
3.2 盲目地使用人(你招人、用人的標準是什么?)
3.3 只控制工作成果(“安然”神話的破滅)
3.4 附和錯誤的一方
3. 5對每個人都采取同樣的管理方式
3.6 忘記利潤的重要性
3.7專注業(yè)務問題
3.8經(jīng)理僅僅是作為職工的工作伙伴
3.9未制定工作標準
3.10未訓練員工(缺少狼性)(華為)
3.12 對下屬總是不放心(學做飯、諸葛亮)
3.13一味寬恕不勝任的員工
3.14只贊賞績效最優(yōu)的員工
3.15試圖操縱員工(占山為王)
3.16不善于反思和內省
3.17不允許部下犯錯誤
精典案例:梁山泊會議
第四部分:提高執(zhí)行力法則
4.1第一法則:不相信承諾
4.2第二法則:不依靠明星
4.3第三法則:不輕易花心
4.4第四法則:不迷信創(chuàng)新
案例:三鹿、光明集團、上廣電集團(講師咨詢服務過的客戶)
第五部分:構建執(zhí)行力文化
5.1構建執(zhí)行力文化的重要性
5.2從改變信念和行為開始
5.3將薪酬與業(yè)績掛鉤
5.4選擇正確的社會軟件
5.5展開有效的企業(yè)溝通
故事和案例
第六部分:打造執(zhí)行力團隊
6.1你該用何種人
6.2找到你需要的人
6.3如何做到知人善任
故事和案例
授課方式:專題講解+案例分享+案例討論+老師點評+實戰(zhàn)演練+自由提問
什么是咨詢式培訓模式
咨詢式培訓像上咨詢,也像是培訓,是通過培訓方式實現(xiàn)的咨詢,是一些適合大中型企業(yè)的一種新型的咨詢模式。
咨詢式培訓服務模式是聯(lián)縱智達在及幫助企業(yè)解決實際問題的咨詢服務理念指導下,根據(jù)十多家的咨詢實踐總結出來的,并于2001年在國內率先提出并付諸實踐,深得企業(yè)的歡迎并在實際培訓咨詢中與常規(guī)的培訓公司培訓比較而言具有無法比擬的優(yōu)勢和極為良好的培訓效果。“咨詢式培訓模式”實際上是咨詢+培訓的混合模式,其出發(fā)點不在培訓授課,而是幫助客戶解決問題,培訓授課只是過程和方法。
咨詢式培訓路線圖設計如下表所示:
“咨詢式培訓模式”即根據(jù)受訓企業(yè)的培訓需求、背景及要達到的培訓目標、需要解決的問題為培訓的輸入和起點,分為四個階段來實施和完成:
第一階段:項目診斷階段:聯(lián)縱智達將組建受訓企業(yè)培訓項目咨詢顧問專家組,針對受訓企業(yè)的需求和目標,對受訓企業(yè)的賞受訓對象以及受訓企業(yè)高層管理人員進行以及渠道成員與終端,甚至于對目標消費者,進行實地的訪談,調研和分析,通過具有針對性的現(xiàn)場內外部的調研、訪談和診斷,并為受訓企業(yè)提供診斷報告。
階段成果:
《受訓企業(yè)營銷現(xiàn)狀或者某一個專題問題的診斷報告》
第二階段:項目解決方案設計(培訓課程內容):根據(jù)調研、診斷等專家組設計受訓企業(yè)此次的具有針對性、屬于受訓企業(yè)的培訓教材(解決方案)和受訓企業(yè)內部的案例以及授課培訓技術和方法,并針對課程內容、授課方式和配置顧問講師以及就培訓的管理方式和課程效果轉化提出方案,通過授課和學習來實現(xiàn)預期的目標。
階段成果:
《受訓企業(yè)營銷體系或者某一專題問題解決方案的建議》
受訓企業(yè)培訓教材和培訓實施技術
第三階段:培訓項目實施:此階段為授課與授課管理,采取6+1的培訓模式,每天面對面授課位6課時,晚上采取學員與咨詢(培訓)師面對面進行交流,咨詢師現(xiàn)場輔導與咨詢。說明:聯(lián)縱智達由于是專業(yè)的、綜合性的營銷咨詢、教育機構,培訓講師全部為全職的咨詢師,因此能夠確,F(xiàn)場進行互動式的咨詢。
階段成果:
解決方案的提供、知識的轉化并可以幫助受訓企業(yè)培養(yǎng)內部的此課程講師(TTT)。
第四階段:跟蹤輔導與行動改變計劃:授課結束后一個月內,聯(lián)縱智達接受受訓企業(yè)以及學員的電話、網(wǎng)絡等咨詢以及相關資料的交流。
2、受訓企業(yè)培訓形式與學習方式建議:
根據(jù)培養(yǎng)目標,課程內容,學員的基本情況以及受訓企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征和要求,特定設計培訓和學習的形式。
3、培訓的授課形式:
將采用以練帶學、傳授“知”更注重傳授“識”、體驗式的、小組學習的培訓方式。
具體形式,包括課程講解、案例分析、小組學習、現(xiàn)場案例、沙盤演練、角色模擬、管理游戲、拓展訓練等。
4、學員在培訓期間作為消費者實地終端體驗并作案例。
5、培訓的學習形式:
根據(jù)受訓企業(yè)受訓學員的情況,培訓項目將采用團隊的學習方式,盡可能避免個人學習,即每班將劃定若干學習小組,利用小組的團隊學習而不是單純的個人學習方式,在培訓期間將充分利用晚上業(yè)余時間由各個學習小組組織討論、模擬、沙盤演練。
6、 聯(lián)縱智達擔任受訓企業(yè)培訓顧問可以為受訓企業(yè)帶來的價值:
首先:常規(guī)的培訓,培訓公司的顧客更為單純的聚焦在:學員本人,受訓企業(yè)只是“埋單者”或間接的顧客!咨詢式培訓模式,受訓企業(yè)首先是聯(lián)縱智達的顧客,其次才是學員,,咨詢式培訓的受益者包括公司、營銷系統(tǒng)以及培訓的學員。
其次:真正的提高培訓的質量,由于聯(lián)縱智達位營銷咨詢機構而費單純的培訓公司,因此,通過咨詢顧問的診斷和設計針對性強的培訓解決方案,真正的能夠幫助受訓企業(yè)及經(jīng)銷商解決目前的現(xiàn)實問題,并可以給受訓企業(yè)的營銷提供解決問題和發(fā)展的系統(tǒng)的方法以及創(chuàng)新的企業(yè)運營理念和技術,與此同時,與純營銷咨詢服務相比的投入非常小和經(jīng)濟。
第三:幫助受訓企業(yè)構建規(guī)范化的培訓體系:聯(lián)縱智達將協(xié)助受訓企業(yè)構建針對各層次培訓的培訓支持體系,包括幫助受訓企業(yè)進行深度診斷和溝通而提出的相關管理診斷報告,設計具有針對性的、屬于受訓企業(yè)自己的培訓課程教材、先進的授課技術和受訓企業(yè)內部管理案例以及課程效果轉化方案設計等,而非單純的若干門課程及授課。
第四:在提高受訓企業(yè)此次受訓學員隊伍素質與能力的同時,將注重改善其工作動機和工作態(tài)度,提升受訓企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的理念與素養(yǎng),培育具有共同目標、共同追求,認同受訓企業(yè)價值觀和企業(yè)文化的人才梯隊。
第五:通過培訓,較為全面、系統(tǒng)地為學員進行營銷知識、客戶服務與管理、職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)、管理工具及方法等進行訓練與內化,在培養(yǎng)受訓企業(yè)未來管理核心的同時,也將兼顧學員現(xiàn)今擔任的工作,不僅僅要通過培訓解決:啟發(fā)思路,更要給出解決問題的方法與途徑,以及針對目前學員所遇到的困惑給出具有實效的解決方案。
第六:對于受訓企業(yè)學員的價值:首先,培訓將培養(yǎng)受訓企業(yè)學員自身的學習興趣、學習能力和學習的方法,培育參加的培訓的學員從受訓企業(yè)“要我、安排我學習”主動轉變?yōu)椤拔倚枰獙W習”的進取的、積極的學習心態(tài)。其次,通過培訓,使名層次的賞可以系統(tǒng)學習并掌握基本的營銷理念、知識、技術、方法和技巧以應用于實際工作之中,提升個人以及團隊的績效并完成本職及部門的經(jīng)營任務目標。
《企業(yè)執(zhí)行力補“鈣”妙招》課程目的
幫助學員了解何為執(zhí)行力,為什么說執(zhí)行力決定企業(yè)成;
發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力缺乏的理由,挖掘執(zhí)行力增長的源泉;
洞穿執(zhí)行力陷阱,防止執(zhí)行“缺鈣”;
構筑執(zhí)行力文化,優(yōu)化執(zhí)行力流程;
打造執(zhí)行力團隊,推動企業(yè)成長擴張
《企業(yè)執(zhí)行力補“鈣”妙招》適合對象
企業(yè)中高層管理者
《企業(yè)執(zhí)行力補“鈣”妙招》所屬分類
生產(chǎn)管理