《商業(yè)地置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練》課程大綱
2011年新國(guó)八條解讀
商地地產(chǎn)現(xiàn)狀分析
商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
售樓人員的角色定位
冠軍置業(yè)顧問(wèn)的三種心理素質(zhì)
尋找目標(biāo)客戶群體
客戶分析與評(píng)估
開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶群體
如何面對(duì)客戶拒絕
開(kāi)發(fā)客戶減少拒絕的方法
客戶置業(yè)時(shí)七個(gè)心理階段
客戶的心理需求分析
應(yīng)對(duì)不同來(lái)訪動(dòng)機(jī)客戶
應(yīng)對(duì)不同個(gè)性特征客戶
應(yīng)對(duì)復(fù)數(shù)客戶
識(shí)別客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
察言觀色
置業(yè)顧問(wèn)溝通的基本原則
觀念溝通:賣(mài)產(chǎn)品先賣(mài)觀念
有效溝通前提——傾聽(tīng)技巧與發(fā)問(wèn)技巧
置業(yè)顧問(wèn)呈現(xiàn)技巧-話術(shù)技巧
識(shí)別肢體語(yǔ)言
解除異議溝通:快速成交
客戶兩種價(jià)格異議
探詢價(jià)格異議的原因
控制客戶殺價(jià)的心理底線
價(jià)格異議的處理原則
13種價(jià)格異議處理辦法
6種價(jià)格異議處理技巧
主動(dòng)建議客戶購(gòu)買(mǎi)
主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)的障礙
主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)的時(shí)機(jī)
主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)持技巧
《商業(yè)地置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練》課程目的
針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)心態(tài)與必備素質(zhì)、接待客房的要訣、常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法;以及迎接客戶與初步接洽、客戶類型精準(zhǔn)分析、客戶跟蹤、購(gòu)買(mǎi)洽談與促使成交、成交收定等。
《商業(yè)地置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練》適合對(duì)象
商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商置業(yè)顧問(wèn)、招商專員、營(yíng)銷人員以及房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)
《商業(yè)地置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練》所屬分類
戰(zhàn)略管理