《商業(yè)地置業(yè)顧問訓練》課程大綱
日期 時間 培訓主題 課程類別 課程內(nèi)容
0.5小時 2011年新國八條解讀
商地地產(chǎn)現(xiàn)狀分析
商業(yè)地產(chǎn)未來發(fā)展趨勢 案例分析
培訓課程 《行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢》
0.5小時 售樓人員的角色定位
冠軍置業(yè)顧問的三種心理素質(zhì) 案例分析
培訓課程
互動活動 《置業(yè)顧問的從業(yè)心態(tài)》
1小時 尋找目標客戶群體
客戶分析與評估
開發(fā)目標客戶群體
如何面對客戶拒絕
開發(fā)客戶減少拒絕的方法 案例分析
培訓課程
互動活動 《商業(yè)地產(chǎn)客戶類型與客戶開發(fā)》
1小時 客戶置業(yè)時七個心理階段
客戶的心理需求分析 案例分析
培訓課程
互動活動 《客戶心理分析》
1小時 應對不同來訪動機客戶
應對不同個性特征客戶
應對復數(shù)客戶
識別客戶的購買動機
察言觀色 案例分析
培訓課程
互動活動 《不同類型的應對和識別客戶的購買動機》
2小時 置業(yè)顧問溝通的基本原則
觀念溝通：賣產(chǎn)品先賣觀念
有效溝通前提——傾聽技巧與發(fā)問技巧
置業(yè)顧問呈現(xiàn)技巧－話術技巧
識別肢體語言
解除異議溝通：快速成交 案例分析
培訓課程
互動活動 《置業(yè)顧問有效溝通》
2小時 客戶兩種價格異議
探詢價格異議的原因
控制客戶殺價的心理底線
價格異議的處理原則
13種價格異議處理辦法
6種價格異議處理技巧 案例分析
培訓課程
互動活動 《議價和守價》
1小時 主動建議客戶購買
主動建議購買的障礙
主動建議購買的時機
主動建議購買持技巧 案例分析
培訓課程
互動活動 《主動建議購買》

《商業(yè)地置業(yè)顧問訓練》適合對象
商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商置業(yè)顧問、招商專員、營銷人員以及房產(chǎn)經(jīng)紀

《商業(yè)地置業(yè)顧問訓練》所屬分類
市場營銷

《商業(yè)地置業(yè)顧問訓練》內(nèi)訓服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------