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中高層干部《MTP管理技能提升》
添加時間:2012-07-23      修改時間: 2012-07-23      課程編號:100148610
《中高層干部《MTP管理技能提升》》課程大綱
第一單元、改變心態(tài),重塑自我
第二單元、新時代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉
第三單元、管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉
第四單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕
課程時間:共2天(6H/天)
授課形式:
1.講師講解(強調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)
2.錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))
3.現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進行精確點評,從而達到學(xué)以致用的目的)
4.游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
5.問題討論和實戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)
課程大綱:
【引子】部門經(jīng)理的角色認知
1、部門經(jīng)理的地位探討
2、部門經(jīng)理的使命觀
3、如何做好從員工到管理者角色的轉(zhuǎn)變
4、職業(yè)心態(tài)修煉
a.職業(yè)心態(tài)與個人心態(tài)
b.管理者必備職業(yè)心態(tài)
c.典型案例分析與探討
第一單元、新時代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉
1、新時代新人類:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)探究
2、硬性權(quán)力要學(xué)會軟著陸
a.定義軟權(quán)力
b.軟權(quán)力來源探討
c.如何運用軟權(quán)力
3、領(lǐng)導(dǎo):從影響部屬開始
1)領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉第一式:先激后勵
☆ 要把激和勵分開
☆ 激和勵要一致
◎ 威士忌效應(yīng)
◎ 鯰魚效應(yīng)
☆ 激勵和決策、決斷要一致
2)領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉第二式:先心后智
☆ 心激勵術(shù)
☆ 智激勵術(shù)
【例】羅森塔爾效應(yīng)
☆ 心智結(jié)合激勵
4、團隊凝聚力決定團隊高效率
1)領(lǐng)導(dǎo)凝聚力修煉第一式:溝通與認同
☆ 先溝通后認同
☆ 如何贏得認同
2)領(lǐng)導(dǎo)凝聚力修煉第二式:育人與留人
☆ 學(xué)習(xí)的四個途徑:忘、思、教、做
☆ 留住你的得力干將
第一單元、管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉
思維深化三大原則
☆ 深層思考原則
☆ 抓住核心原則
☆ 以簡馭繁原則
2、思維工具二法:
A、本源思考法
訓(xùn)練1:激勵的核心是什么?
訓(xùn)練2:溝通的核心是什么?
B、追問到底法
范例:
為什么客戶投訴增加?
為什么新員工服務(wù)差?
為什么新員工缺乏培訓(xùn)?
為什么缺乏培訓(xùn)資金?
C、AB角色訓(xùn)練
訓(xùn)練1 孩子課業(yè)負擔(dān)太重怎么辦?
訓(xùn)練2 如何把創(chuàng)新因子嵌入到日常工作中?
3、案例研討:可口可樂公司總裁的深思
第三單元、引爆卓越中高層執(zhí)行力
一、尋找卓越執(zhí)行力的源泉
1、有效執(zhí)行的四要素
2、執(zhí)行的境界:三“效”合一
3、正確“度”量執(zhí)行力
如何檢查下屬執(zhí)行力(七個指標)
4、企業(yè)執(zhí)行力低下的八大原因分析
【討論】您如何看待工作中的執(zhí)行力?
二、打造卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)與保障
【討論】您認為中國眾多企業(yè)中執(zhí)行力最好的企業(yè)是哪家?
1、卓越執(zhí)行力打造的三個維度
2、如何提升企業(yè)執(zhí)行力(3S法)
【故事】買復(fù)印紙
如何提升個人執(zhí)行力
☆ 管好自己的工作
☆ 掌握管人的方法
☆ 學(xué)會管事的方法
☆ 明確科學(xué)的程序
4、高效執(zhí)行力的“十字法則”
第四單元、員工的培育與工作教導(dǎo)方法
1、部門經(jīng)理培育部屬的責(zé)任
2、部門經(jīng)理為何不愿培育下屬(原因探析)
3、部門經(jīng)理對員工培育的盲點
4、不同類型員工的培育方法
5、傳統(tǒng)教導(dǎo)方法的缺失分析
6、OJT在崗訓(xùn)練的真正意義與技巧
7、如何確認員工培育教導(dǎo)的內(nèi)容
8、高效教導(dǎo)的步驟掌握
9、教導(dǎo)有術(shù):新進員工和在職員工的教導(dǎo)關(guān)鍵
【實例】IBM的“長板凳”計劃
【角色演練】教導(dǎo)體驗
10.部門經(jīng)理常犯的教導(dǎo)錯誤分析
第五單元、員工的任用與激勵技巧
【實例分享】GE員工任用活力曲線
1、透視員工的人格特質(zhì),了解您的下屬
【案例】李主管怎么啦?
2、企業(yè)員工分類
【學(xué)員自檢】如何讓員工被罰還“爽”?
3、做好工作調(diào)派與跟催
4、尋找激發(fā)工作熱情之--源
5、如何選擇激勵的時機
6、普通員工激勵要點
【事例分享】拿破侖激勵軍心法

《中高層干部《MTP管理技能提升》》所屬分類
綜合管理
《中高層干部《MTP管理技能提升》》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師彭智平老師簡介
彭智平
彭智平
 工商企業(yè)管理本科畢業(yè)
 美國國際訓(xùn)練協(xié)會認證講師
 深圳企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展同盟理事
 富士康集團「TWI」特約講師
 多家管理咨詢公司特聘講師
 體驗式高績效團隊建設(shè)訓(xùn)練師
 中國企業(yè)教育百強講師團特約講師
 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心鑒定企業(yè)管理師
 勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心鑒定企業(yè)培訓(xùn)師
曾任某澳資香港上市公司培訓(xùn)經(jīng)理、香港某實業(yè)(東莞)公司副總經(jīng)理、香港某電子(東莞)公司生產(chǎn)經(jīng)理,累計超過10年企業(yè)管理經(jīng)驗,專注于企業(yè)中層管理團隊及內(nèi)部培訓(xùn)師團隊打造

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