《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程大綱
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
1、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程
從“要他做”到“他要做”
2、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的定義
3、領(lǐng)導(dǎo)理論三觀點(diǎn)
4、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系和區(qū)別
5、管理者的五大職責(zé)
6、有效實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力的五大實(shí)踐
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
獨(dú)裁-參與-放任式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)
X理論和Y理論的情境領(lǐng)導(dǎo)
3、管理者被期待的領(lǐng)導(dǎo)能力
4、權(quán)力與影響力
權(quán)力
影響策略:信譽(yù)、互惠、說服
5、您的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
三、領(lǐng)導(dǎo)者的決策力
1、管理決策的過程
2、決策的類型
3、決策的方法
4、決策力的時(shí)間半徑與空間半徑
5、領(lǐng)導(dǎo)者做決策的心法
6、決策的十大陷阱
7、西蒙的決策三步驟
8、IBM的最佳決策五步驟
9、德魯克的決策六步驟
10、鳳凰衛(wèi)視成功決策的案例分析
四、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通力
1、溝通的含義
2、溝通的三個(gè)基本要素:心態(tài)、主動(dòng)、關(guān)心
3、溝通的誤區(qū)
4、影響溝通的個(gè)人及組織障礙
5、溝通漏斗及對(duì)策
6、聆聽的技巧
7、表達(dá)的技巧
8、回饋的技巧
9、無往不勝的說服技術(shù)
五、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)技術(shù)
1、激勵(lì)在組織中的積極與消極的作用
2、國(guó)人不重視激勵(lì)的背景分析
3、激勵(lì)的工具和方法
4、最廉價(jià)最有效的激勵(lì)手段:表揚(yáng)
5、多表揚(yáng)少批評(píng):批評(píng)的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵(lì)技巧:《走向共和》
六、領(lǐng)導(dǎo)者的用人技術(shù)
1、抱怨、跳槽與績(jī)效
2、夫使功者?夫使過者?
3、四種員工狀態(tài),四種管理方法
4、人力資源管理四大機(jī)制
5、用人之道
6、人才成長(zhǎng)機(jī)制
七、領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)管理
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特性
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三要素
4、正確對(duì)待你的員工
5、在更高層面的團(tuán)隊(duì)管理
6、與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段相匹配的情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7、如何將您的理念轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)成員的行為
八、情商領(lǐng)導(dǎo)力(情緒壓力管理)
1、情商的內(nèi)涵與基本認(rèn)知
2、情商領(lǐng)導(dǎo)力的概念
3、IQ與EQ
4、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的情商現(xiàn)狀
5、覺察自我和他人的情緒
6、領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉
常見負(fù)性情緒的有效處理
個(gè)人培養(yǎng)情商的途徑
悅納自己,坦然面對(duì)生活每一天
情緒管理ABC法則
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》所屬分類
綜合管理