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應(yīng)收賬款回收與客戶信用管理

添加時(shí)間：2012-11-23 修改時(shí)間： 2012-11-23 課程編號(hào):100152147

《應(yīng)收賬款回收與客戶信用管理》課程大綱

一、應(yīng)收賬款回收和完全銷售的重要性
1.信用交易盛行的原因剖析 2.應(yīng)收賬款的特質(zhì)
3.應(yīng)收賬款早期回收的必要性
二、應(yīng)收賬款管理績(jī)效不佳的原因探討
1.外部環(huán)境因素分析 2.內(nèi)部環(huán)境因素分析
三、顧客遲延付款的理由分析
四、改善應(yīng)收賬款績(jī)效的方法
五、提升應(yīng)收帳款品質(zhì)的具體作法
六、收款時(shí)的應(yīng)對(duì)要領(lǐng)和技巧
七、處理不良債權(quán)的五大技巧
八、顧客信用亮起紅燈的種種跡象
1.財(cái)務(wù)付款方面 2.經(jīng)營(yíng)反�，F(xiàn)象的異態(tài)
3.銷售采購(gòu)方面的異態(tài) 4.經(jīng)營(yíng)者本身的反�，F(xiàn)象
九、信用管理相關(guān)知識(shí)介紹
1．信用管理的關(guān)鍵成功要素 2．信用管理的引導(dǎo)理念
十、信用管理的理念
1．信用與商業(yè)信用及其發(fā)展 2．信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源及其防范
3．信用管理價(jià)值鏈 4．信用管理的目標(biāo)及職能
5．信用管理的組織方式 6．信用客戶的范疇及其控制
7．信用風(fēng)險(xiǎn)模型 8．信用信息的獲取和解讀
9．信用政策的類型及其調(diào)整 10．信用成本
十一、信用管理的主要流程
1．建立信用部門 2．制定信用總則
3．新客戶授信 4．賒銷跟蹤
5．客戶信用重審
十二、信用管理的組織保證
1．信用委員會(huì) 2．信用經(jīng)理
3．信用主管與信用管理員

《應(yīng)收賬款回收與客戶信用管理》所屬分類

財(cái)務(wù)稅務(wù)

《應(yīng)收賬款回收與客戶信用管理》所屬專題

信用管理培訓(xùn)、應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款流程管理培訓(xùn)、應(yīng)收賬款管理、

《應(yīng)收賬款回收與客戶信用管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師章從大老師簡(jiǎn)介

章從大

章從大，世界華人講師500強(qiáng)，中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士（MBA），中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA），注冊(cè)稅務(wù)師（CPT），中國(guó)目前唯一縱橫“財(cái)稅管理、人力資源、戰(zhàn)略管理”三大領(lǐng)域的“三棲”實(shí)戰(zhàn)派管理專家與著名培訓(xùn)師，中國(guó)財(cái)稅課程生動(dòng)化、形象化第一人。章從大老師目前為阿里巴巴直播室、國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)“暢講中國(guó)”組委會(huì)、聚成華企在線商學(xué)院、中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)納稅籌劃師論證項(xiàng)目、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)財(cái)務(wù)主管論證項(xiàng)目特聘講師，國(guó)富經(jīng)濟(jì)研究院特聘教授，清華大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班特聘講師。清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中山大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等著名高校EMBA、MBA、總裁班特聘講師。歷任江蘇油田江都油脂油品廠財(cái)務(wù)主管、江蘇油田化工公司副總經(jīng)理、揚(yáng)州大公會(huì)計(jì)師事務(wù)所首席注冊(cè)會(huì)計(jì)師、中美合資上海美通生物科技有限公司首席財(cái)務(wù)官（CFO）兼泰州美通藥業(yè)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)。精通財(cái)務(wù)管理咨詢及納稅籌劃、資本運(yùn)作、企業(yè)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)、項(xiàng)目可行性分析及項(xiàng)目融資、人力資源管理與開發(fā)技術(shù)等，先后為全國(guó)數(shù)十家企業(yè)提供深度咨詢服務(wù)，為數(shù)百家企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，此外成功舉辦過(guò)數(shù)百次大型公開課。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

章從大老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告閱讀與財(cái)務(wù)分析

·房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅清算與籌劃實(shí)務(wù)

·涉稅風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

·新《企業(yè)所得稅法》解讀和應(yīng)對(duì)策略及實(shí)施后的合理避稅技巧與涉稅風(fēng)險(xiǎn)防范

·報(bào)表閱讀分析與風(fēng)險(xiǎn)管控

·財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

·財(cái)務(wù)管理與成本控制

·財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)與難點(diǎn)剖析

·財(cái)務(wù)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)課程高級(jí)研修班

·財(cái)務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與內(nèi)部控制